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Mailrelay Anmeldelser 224

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TrustScore 4 ud af 5

4,0

E-mailudbyder
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfecto, atentos y eso que tengo una sola cuenta gratuita. 4 años ya haciendo uso gratuito del servicio y sin el menor problema. El trato recibido siempre ha sido muy correcto y me han ayudado en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tuve un problema con mi cuenta, soporte no lo solucionó asi que me cree otra, me banearon por supuestamente tener "cuenta multiple", de nada sirvió conversar con soporte. La idea era presentar en la e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Las veces que no he podido modificar la plantilla, programar envíos o cualquier otra situación en la que me he encontrado, han sido muy rápidos respondiendo. Dos minutos después de la consulta puedes... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Llevamos años usando Mailrelay para comunicarnos con nuestros clientes en momentos puntuales, además de fácil de usar, siempre hay un equipo de profesionales detrás que te ayudan al instante si tiene... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. E-mailudbyder

Skrevet af virksomheden

Mailrelay es un servicio web de email marketing.​ Es un software propietario para el envío de mailings, newsletters y análisis de campañas de correo electrónico

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

224 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mailrelay

Mailrelay tiene el mejor plan gratuito que hay en herramientas de email marketing y han mejorado el diseño del editor para enviar boletines/newletter y la verdad que esta muy bien, más opciones, mucho mejor visualmente y además han añadido la opcion de crear el boletin con IA. Sin duda una herrmienta muy buena

13. august 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Brutal

Brutal. Siempre dispuestos a ayudar, te guian en todo momento. Herramienta super potente. Nos gusta mucho su sistema y su atención posventa. Cabe destacar la atención que hemos recibido por parte de Silvia.

7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lo barato sale caro


Actualizo , lo primero que hice fue ver si estaba en dicho listado "que bloquean los isp"

Puede comprobar que nuestro dominio no está en el mismo.

Mi experiencia con este proveedor de servicios de correo electrónico ha sido absolutamente decepcionante. Mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso, alegando "uso inapropiado del sistema" y supuestas quejas de SPAM. Quiero dejar claro que nunca hemos enviado SPAM. Todas nuestras comunicaciones se realizan en cumplimiento estricto con la LOPD y RGPD, y se dirigen únicamente a suscriptores voluntarios que han dado su consentimiento explícito para recibir nuestros correos.

A pesar de proporcionar documentación que respalda la legalidad de nuestras prácticas de correo electrónico, la empresa se negó rotundamente a revisar nuestro caso. Nos informaron que la cuenta permanecería bloqueada, dejándonos solo unos días para recuperar nuestros datos. Este manejo de la situación fue extremadamente frustrante y poco profesional.

Interrupción Crítica en Plena Campaña de Verano

La situación se agravó aún más debido a que el bloqueo de la cuenta nos dejó sin servicio SMTP de salida en plena campaña de verano. Esto no solo afectó nuestra capacidad para comunicarnos con nuestros suscriptores, sino que también perjudicó gravemente nuestra relación con clientes importantes. La interrupción del servicio en un momento tan crucial tuvo un impacto negativo significativo en nuestras operaciones y en nuestra reputación.

Tiempo Perdido y Recursos Desperdiciados

Además, el tiempo y los recursos que invertimos en la configuración del sistema se desperdiciaron completamente. Pasamos semanas asegurándonos de que nuestra integración y configuración fueran perfectas, solo para encontrarnos con un bloqueo sin justificación clara. La falta de transparencia y la ausencia de un proceso de apelación adecuado es inaceptable para cualquier negocio que dependa de la comunicación por correo electrónico.

Atención al Cliente Deficiente

La atención al cliente que recibimos fue insuficiente y desalentadora. En lugar de proporcionarnos apoyo y buscar una solución justa, la empresa simplemente nos dejó sin opciones. Esta falta de comunicación efectiva y apoyo adecuado demuestra una falta de compromiso con sus clientes.

Conclusión: No Recomiendo Este Servicio

En resumen, no recomiendo este servicio de correo electrónico debido a su manejo arbitrario y poco profesional de la situación. Su incapacidad para proporcionar un soporte adecuado y la falta de transparencia en sus decisiones han dañado gravemente nuestras operaciones y relaciones comerciales. Si valoras la fiabilidad y el apoyo al cliente, busca otro proveedor de servicios de correo electrónico que realmente respalde a sus usuarios y cumpla con sus promesas.

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Mailrelay

Hola Pablo, lamentamos mucho lo ha ocurrido. Como le hemos comentado por tickets, cuando se detecta spam en la cuenta, los ISPs nos obligan a activar de manera inmediata sin derecho a réplica. En este caso, tu dominio remitente ha sido listado en spamhaus, que es una blacklist muy influyente a nivel mundial. Cuando esto ocurre, los ISPs generan bloqueos y rechazan todos las recepciones de ese dominio. Por nuestra parte no tenemos más remedio que actuar de manera inmediata cuando son casos tan graves y también entran en juego las blacklist. Si necesitas más información sobre el caso puedes contactarnos por los medios habituales. Un saludo.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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