Bonjour, j'ai commandé des housses, qui malheureusement ne me convenaient pas. Je vous les ai renvoyées il y a 3 mois avec le bon de retour que l'on m'avait envoyé. Or, malgré plusieurs relances... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande reçue et je suis ravie !!!! Dimensions impec et j'ai l'impression d'avoir changé de salle à manger. Certains ont même cru que j'avais changé de chaises !!!!
Virksomheden har svaret
Je suis ravie de ma commande de petits coussins ronds en mousse mémoire de forme. La qualité et le design sont parfaits, et cette entreprise est au top (échange, envoi, etc). A recommander sans hésite... Se mere
Virksomheden har svaret
L'été dernier j'ai commandé une housse de parasol. La couleur correspondait à ce que je cherchais et le design était sympa. Pendant l'hiver la housse a malheureusement un peu souffert ; j'ai contacté... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sur notre site, vous trouverez une large gamme de housses ajustables pour vos chaises et vos fauteuils. Vos meubles sont-ils en mauvais état ? Au lieu de les remplacer, pourquoi ne pas les recouvrir d’une housse afin de cacher les tâches et les marques d’usure ? Avec nos housses extensibles, vous pouvez redonner une nouvelle vie à vos chaises et fauteuils auxquels vous tenez. Si vous avez simplement besoin de renouveau et de changement, nos housses colorées vous permettent également d'accorder vos anciennes chaises et fauteuils à une nouvelle décoration. Pour ces raisons, et bien d'autres, nos housses constituent une solution aussi belle qu'intelligente !
Kontaktoplysninger
3,5
Middel
131 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes, petit retard dans la livraison. 👍
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et vous remercions pour votre compréhension concernant le léger retard de livraison 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
je suis très satisfaite les housses…
je suis très satisfaite les housses sont très belles
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que les housses vous plaisent autant ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Protection pieds de chaise
Le produit était conforme à la description. Facile à installer ar a priori d'excellente qualité.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que les protections de pieds de chaise soient conformes à vos attentes et faciles à installer ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que les housses vous plaisent autant ! Merci pour votre recommandation 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Correct, mais pas au niveau annoncé
Commande n°30285 passée le 15 février.
Délai annoncé au moment de la commande : entre le 23 et le 28 février.
Le suivi a ensuite été modifié avec une estimation repoussée jusqu’au 10 mars.
Réception effective : le 3 mars.
Les housses sont bien arrivées et le rendu est joli une fois installé. Le velours beige change réellement l’ambiance de la pièce.
En revanche, l’expérience d’achat manque de transparence. Le site met en avant des expéditions depuis des entrepôts français ou européens avec un délai court. Pourtant, le suivi via Colis Privé indiquait “expédié par AliExpress”.
Si l’origine réelle d’expédition et les délais effectifs avaient été clairement présentés dès le départ, je n’aurais pas accepté de payer ce tarif. À prestation équivalente, j’aurais commandé directement sur AliExpress.
La qualité est correcte mais pas au niveau suggéré par le positionnement marketing. L’ajustement n’est pas parfait et j’ai dû ajouter des élastiques pour obtenir un rendu satisfaisant.
Produit reçu, mais communication et rapport qualité/prix à revoir.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que le rendu final et la couleur velours beige vous plaisent une fois les housses installées 🌟
Concernant le délai et le suivi, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Les estimations peuvent parfois être ajustées en fonction des flux logistiques et des transporteurs partenaires, ce qui peut créer de la confusion. Nous travaillons justement à améliorer la clarté des informations affichées, afin que les délais et les modalités d’expédition soient les plus transparents possibles dès la commande.
Nous prenons également note de votre remarque sur l’ajustement et le positionnement qualité/prix, qui sera transmise à notre équipe produit.
Merci encore pour votre retour constructif 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
ne pas acheter !
très déçus , les housses ne sont pas de la bonne taille , j'ai fais une demande de retour , cela fais plus de 15 jours et je n'ai aucune réponse , je n'ai jamais vu ca !!!
Merci de ne pas repondre comme tout le monde que le bon de retour est disponible dans mon espace , ce n'est pas le cas et de proposer de vous contacter à une adresse mail car vous ne repondez pas .... ATTENTION NE PAS ACHETER SUR CE SITE
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés pour votre déception concernant la taille des housses 😔
Après vérification, le bon de retour est bien disponible dans votre espace client. Il est possible qu’il n’ait pas été consulté ou qu’il y ait eu une confusion dans la procédure.
N’hésitez pas à nous écrire à contact@mahoussedechaise.fr
si besoin afin que nous puissions vous accompagner rapidement et finaliser votre retour.
Toutes nos excuses pour ce désagrément 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Déception et aucun service après vente
J'ai commandé 3 housses de coussins en velours. Les photos étaient superbes et le site semble qualitatif
Quelle déception à la réception des produits: tissu mou et très polyester/ couleurs non conformes à la description/fermetures éclair pas à la couleur.
J'ai demandé immédiatement le bon de retour pour remboursement, comme indiqué sur leur site (par mail et par leur site).
Aucune réponse à ce jour.
Impossible de trouver leur téléphone...
Ps le paquet reçu semble en provenance de chine... enveloppes plastifiées...sans aucune indication de MA HOUSSE DE CHAISE ...
27. januar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception 😔
Nous comprenons votre ressenti concernant la qualité perçue des housses et les finitions.
Les demandes de retour sont traitées sous 24 à 48h, et le bon de retour est ensuite disponible dans votre espace client.
Si vous ne l’avez pas reçu ou si vous rencontrez la moindre difficulté, nous vous invitons à nous écrire directement à contact@mahoussedechaise.fr
afin que nous puissions solutionner cela au plus vite.
Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre patience 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Patch imitation cuir de piètre qualité.
Patch imitation cuir de piètre qualité.
Reçu avec de nombreux plis. Inutilisable 😟
26. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément 😔
Nous comprenons votre déception concernant l’état du patch reçu.
Le nécessaire a bien été fait suite à votre signalement afin de traiter votre demande et une solution vous a bien été apportée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
A fuir ! Publicité mensongère et chantage
Les produits ne correspondent pas aux photos.
Lors d'une demande de retour produit, on nous invite à recevoir la moitié du remboursement en échange de pouvoir garder les produits.
Après négociations, nous obtenons le bon de retour pour remboursement complet de la commande.
Le retour a été effectué, 2 mois plus tard, nous attendons toujours le remboursement.
EDIT1: Je conteste le commentaire ajouté par l’entreprise : le remboursement n’a toujours pas été effectué.
ÉDIT2 : l’entreprise fait du chantage pour remboursement suite à l’avis sur Trustpilot:
“Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément et votre mécontentent. Pourriez-vous modifier votre avis ? Bien entendu nous procéderons au remboursement de votre commande suite à la modification de votre avis.”
A fuir !
25. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés pour cette expérience et le ressenti que vous partagez 😔
Lorsque cela est possible, nous proposons effectivement une solution alternative au retour si celle-ci convient au client. Cette démarche vise notamment à limiter les transports et réduire l’impact environnemental. Bien entendu, lorsque cette option ne convient pas, un bon de retour est systématiquement proposé pour un remboursement complet.
Après vérification, votre retour a bien été traité et le remboursement a été effectué.
Nous regrettons sincèrement la perception négative de cette situation et restons à votre disposition si besoin. 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
achat d'une piece de cuir autocollante …
achat d'une piece de cuir autocollante produit inutilisable arrivant de Chine!!!!!! avec des plis
contact avec un service client qui ne comprend rien et qui de plus ne rembourse pas les frais de port
A EVITER
17. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant ce produit 😔
Après vérification, le retour a bien été effectué et le remboursement a été réalisé conformément à votre demande. Nous regrettons toutefois votre déception quant à l’état de l’article reçu.
Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer nos contrôles qualité et l’expérience client.
Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
J'ai commandé 6 housses coloris ivoire
J'ai commandé 6 housses coloris ivoire. Très déçue de la couleur plutôt beige et de la matière, on dirait des collants. J'ai immédiatement demandé un retour via la commande et à ce jour malgré une relance je n'ai aucun contact, aucun bon de retour. C'est la première fois qu'un site met autant de temps à répondre, pourtant le retour gratuit est proposé sur le site. Le site est bien fait mais après avoir reçu le colis je doute fortement du site Français.
Remboursement reçu.
19. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la couleur et la matière 😔
Après vérification, le bon de retour était bien disponible dans votre espace client sous 48h après votre demande. Il est possible qu’il n’ait pas été consulté ou qu’il y ait eu une confusion lors de la procédure.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et finaliser votre retour dans les meilleures conditions.
Toutes nos excuses pour ce ressenti et ce manque de clarté 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Site douteux : aucun suivi
J'ai passé une commande sur le site Ma Housse de chaise le 24/11/2025. Je l'ai reçu le 11/12/2025 mais les articles ne me convenaient pas, donc j'ai demandé un retour le 16/12/2025. Le 1/01/2026, n'ayant pas eu de suite à ma demande de retour, je leur envoie un mail. Le 3/01/2026, j'obtiens enfin une réponse de leur part avec la proposition suivante : un remboursement à hauteur de 60%, tout en gardant les articles. Je refuse aussitôt, en demandant un remboursement à hauteur de 100% de ma commande et le retour des articles. Par la suite, je reçois le bon de retour et renvoi le tout le 9/01/2026. Le 16/02/2026, je n'ai toujours pas de remboursement ou de notifications de la réception de mon retour de leur part. Je leur envoie un mail et enfin, ils me répondent que je vais être remboursé, et c'est chose faite à ce jour. Je les en remercie mais je déplore leur manque de communication et le mauvais suivi des commandes et/ou des retours. Peut être, est-ce une stratégie de leur part de faire le silence pour que les clients abandonnent les procédures en cours ? Si je n'avais pas sans cesse relancée où en serais-je ?
À ce jour, je n'ai aucune confiance en ce site (j'avais pourtant prévu de commander un autre modèle de housse de chaise, mais je ne le ferai pas) et aux futurs clients, je vous dirais : méfiance car pas sérieux.
21. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et le ressenti laissé par le suivi de votre retour 😔
Après vérification, le remboursement a bien été effectué à la suite de la réception de votre colis retour. Nous comprenons toutefois parfaitement votre mécontentement concernant le délai et le manque de communication, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer nos processus de suivi et de réactivité.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
ARNAQUE, à fuir !!!!!
J'ai commandé une housse de banquette ainsi qu'une housse de chaise, et déja très déçu du délai de livraison d'un mois après la commande, chose que j'ai compris par la suite quand j'ai vu les étiquettes chinoises sur le paquet. J'avais à coeur de trouver un fournisseur français comme il le dise sur le site alors que c'est une arnaque pur et dure car les housses viennent de chine. Et aprés recherche on retrouve la même chose sur des sites comme TEMU ou SHEIN.
Qualité médiocre, et quand on demande avoir un retour et un remboursement, le service client est inexistant. J'ai envoyé des mails sur leur site et dans ma boite mail, je n'ai jamais eu de réponses donc je peux m'asseoir sur mon achat !!
19. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante 😔
Les demandes de retour sont à effectuer directement depuis l’espace client. Elles sont traitées sous 24 à 48h, et un bon de retour est ensuite mis à disposition afin de procéder au renvoi et au remboursement dès réception des articles.
Après vérification, une réponse a bien été apportée à votre e-mail. Il est possible qu’elle ait été redirigée vers vos courriers indésirables.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans votre démarche.
Nous tenons également à préciser que nos produits proviennent de différents sites logistiques en Europe. En revanche, nous n’indiquons à aucun moment que nos produits sont fabriqués en France.
L’équipe Ma Housse de Chaise 💛
Le produit était parfaitement conforme…
Le produit était parfaitement conforme à sa description sur le site aussi bien en termes d'aspect que de qualité.
La livraison a été rapide.
16. februar 2026
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Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient pleinement répondu à vos attentes ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Commande passée le 7 février 2026 et…
Commande passée le 7 février 2026 et depuis, aucune nouvelle. Pas de mail reçu avec le numéro de suivi, dèjà 2 mails envoyé pour savoir ou en est la commande et aucune réponse. Je doute que ce soit un site fiable. A voir si j'ai une réponse dans les jours qui arrivent.
7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés pour votre ressenti et la situation rencontrée 😔
Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de message provenant de votre adresse e-mail.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse contact@mahoussedechaise.fr afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une réponse rapide.
Nous restons bien entendu à votre disposition 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Bonne expérience
Grande facilité pour installer mes housses de chaises. Elles épousent parfaitement mes chaises sans plis.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que l’installation ait été simple et que les housses s’adaptent parfaitement à vos chaises ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
La livraison n'est pas conforme à la commande.
La livraison n'est pas conforme sur 2 modèles.
Le colis de retour aux frais du vendeur a été fait ce week-end après le remboursement des articles non conformes.
J'attends qu'ils me confirment qu les housses bordeaux soient bien velours pour en recommander.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante 😔
Après vérification, les références présentant une non-conformité ont bien été intégralement remboursées, et aucun frais de retour n’a été appliqué à votre charge. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu ainsi.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau ou obtenir des précisions complémentaires 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Housses de chaises à la dimension parfaite
Envoi très rapide , bien emballé , housses de chaise comme sur la photo dimensions parfaites pour mes chaises hautes .
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que les housses correspondent parfaitement aux dimensions de vos chaises hautes et que l’envoi vous ait donné entière satisfaction ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Bon rendu de ma housse de fauteuil
Bon rendu de ma housse de fauteuil. Elle tient bien en place.
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Nous sommes ravis que le rendu de la housse de fauteuil vous plaise et qu’elle tienne bien en place ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Housse de bonne qualité s'adaptent…
Housse de bonne qualité s'adaptent parfaitement
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mahoussedechaise
Merci beaucoup pour votre avis 🌟
Nous sommes ravis que la qualité et l’adaptabilité des housses vous donnent entière satisfaction ! 💛
L’équipe Ma Housse de Chaise
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.