Magazzini3G Anmeldelser 

Oggi ho ricevuto l'ordine effettuato via sito, su 5 articoli ordinati tre erano completamente errati, sono rimasta allibita, non solo modello articolo ma di uno pure tre taglie in meno, roba da pazzi, ho scelto il pagamento alla consegna perché altre volte era capitato che alcuni articoli non c'erano e non ero stata informata mediante email, ma nulla mi era stato inviato in cambio, dunque pagavo il dovuto, stavolta invece sempre senza comunicare nulla hanno preso altri tre articoli a piacere loro e me li hanno inviati, tre pigiami invernali sostituiti con tre da mezzo tempo e uno come ho detto pure tre taglie meno, nessun rispetto per il cliente e ovviamente nessuna comunicazione, ho chiesto immediatamente il reso sperando di ottenere il rimborso pure delle spese di spedizione visto che per 20 km di distanza ho pagato 9,99€ compresi i 3€ di contrassegno, ovviamente non avrei effettuato l'ordine con queste spese per soli due articoli, poca competenza e professionalità, i siti se li hai vanno aggiornati di continuo per chi compra, invece di mettere le persone in queste spiacevoli situazioni, pessima esperienza pessima!!!

Pessima esperienza!
Non è accettabile che un abito da cerimonia, peraltro recante la firma di un noto brand, rilasci talmente tanto colore (nero) da far sentire a disagio chi lo indossa!
E' ciò che è capitato alla sottoscritta. Attendo info da parte del negozio presso il quale sono tornata per richiedere quantomeno la restituzione del denaro.

Esperienza pessima presso il punto vendita di Olivarella. I miei hanno acquistato un centro tavola natalizio per regalarmelo a Natale. Volevo fare il cambio cn lo stesso prodotto ma di forma rettangolare Runner mi rivolgo alle casse e mi dicono che il natalizio nn si può rendere, premettendo che al momento dell’acquisto il cliente nn è stato informato e nel negozio nn esiste un cartello dove c’è scritto ciò tra tutti gli avvisi esistenti.Questo negozio non ha mai supportato il cliente x il reso come tutti gli altri negoziante e inoltre si rivolgono in modo scortese, poca attenzione per il cliente spalleggiandosi tra proprietario e commessa del reparto. Comunque nessuno ci aveva avvisati tra la confusione in casa e il mancato avviso nel reparto anziché scusarsi assumono un atteggiamento scortese e guardano i clienti dall’alto in basso. Ogni volta che entri non ti senti ben accolta e hanno sempre delle scuse x non effettuare resi.

ORDINE COMPLETATO E PER FORTUNA PAGATO CON PAYPALL

NON HANNO DATO SEGNI DI VITA FINO ALL INTERVENTO DI PAYPALL, RIMBORSANDO!

E QUELLI CHE NON HANNO USATO PAYPAL?

....SAREBBE RIMASTO TUTTO NEL SILENZIO ASSOLUTO PERCHÉ RIPETO, NESSUN CENNO FINO ALL INTERVENTO DI PAYPAL

BRUTTA ROBA....

Sempre disponibili e ti consigliano al meglio.

Ottimo negozio, ottimo rapporto qualità prezzo, è arrivato tutto velocemente, taglie e colori conformi a quanto ordinato è stato un piacere acquistare da loro, consiglio vivamente.

Truffa assoluta! Ordino diversi articoli. Per giorni attendo che mi arrivino e mando un paio di e-mail per avere aggiornamenti. Mi rispondono solo a una di queste dicendo che quando spediscono mi arriverà una mail. Dopo oltre 10 mi arriva una mail con comunicazione di rimborso. Di 5 articoli non è disponibile neanche uno! E’ passato un mese e ancora mi deve arrivare il rimborso! Ho scritto una mail ma niente!!!

A febbraio 2024 avevo effettuato un ordine di 2 articoli online.
Ricevo notifica di rimborso parziale per 1 capo non disponibile, penso che può capitare.
Ricevo il secondo capo ordinato, doveva essere blu e beige era solo blu. Dopo varie mail con il venditore decido di tenerlo comunque.
Ordine effettuato in data 14 settembre, 3 articoli, tutti disponibili altrimenti non si possono inserire nel carrello.
Oggi ricevo una mail con notifica di rimborso per articoli non disponibili.
O erano non disponibili dall'inizio o sono stati venduti nel frattempo, in entrambi i casi la serietà sta a zero.
Viste le esperienze assolutamente negative sconsiglio acquisti presso questa ditta.

ordinata una borsa per mia moglie, arrivata in 4 gg. in perfette condizioni e senza alcun problema...da tenere in considerazione per i prossimi acquisti

Ho acquistato presso questo venditore sia attraverso Amazon che su altre piattaforme e devo smentire quel che di negativo ho letto in quanto il venditore è stato super disponibile e la consegna è stata effettuata in tempi brevissimi senza l'ombra di un problema.

Consigliato

NEGOZIO STUPENDO!

Esperienza di acquisto perfetta! Ho ordinato online e sono rimasta estremamente soddisfatta dal servizio offerto. Il personale è stato incredibilmente efficiente e disponibile nel rispondere a ogni mia domanda, garantendo che tutto andasse liscio dall'inizio alla fine. La spedizione è stata veloce, i capi sono arrivati in perfette condizioni e la qualità è davvero ottima. Non potrei essere più felice del mio acquisto! Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi professionalità, rapidità e un servizio clienti impeccabile. Complimenti!

grande professionalità

Acquistata una camicia Tommy tramite Amazon. Il giorno di prevista consegna, Grandi Magazzini 3 G scrive un messaggio per informare dello smarrimento del pacco da parte del corriere e mette una faccina che ride alla fine del messaggio. Il venditore non é contattabile. Il tracking indica la spedizione consegnata per di piú. Cercherò di ottenere il rimborso tramite garanzia Amazon. Venditore da evitare. Sono truffatori.

Dopo pochi mesi di normale utilizzo e corretti lavaggi, l'accappatoio Caleffi si è completamente scolorito nella parte inferiore e nella zona del cappuccio.
Consapevole della garanzia che copre due anni (a maggior ragione di fronte a un difetto di qualità del prodotto presentatosi dopo meno di un anno), contatto il venditore tramite Amazon e, nonostante volesse un mio contatto personale per "risolvere" il problema in altre sedi (quindi senza una tutela, come può essere la chat di Amazon), dopo un mese di risposte vaghe, zero serietà e di finto interesse, il venditore nega un rimborso o una sostituzione del prodotto.
Sconsiglio vivamente. Probabilmente, se avessi letto le recensioni prima avrei pensato due volte prima di acquistare da loro. DA EVITARE!

Se potessi dare 0, lo farei! Vedo che non sono l’unica ad avere avuto problemi con i loro corrieri. Ho fatto un reso di una giacca Guess, comprata dai loro magazzini tramite Amazon(12/12/2023). Dopo un quasi un mese ancora nessun rimborso. Continuo a chiedere loro notizie, ma niente. Risposte vaghe, finto interesse per il cliente e pochissima serietà! Mi hanno chiamato 15 giorni fa dicendomi che mi sarebbe arrivato il rimborso solo se avessi annullato la garanzia Amazon. Stupidamente gli ho creduto e dopo continue risposte vaghe ( LE FAREMO SAPERE AL PIÙ PRESTO) hanno aspettato che non potessi più richiedere la garanzia passato un mese. Per fortuna gli operatori Amazon hanno compreso la situazione, attivandomela nonostante i tempi. Cari operatori, non volevate farmi il reso di 170€? Ditemelo subito, così che avessi potuto attivare la garanzia senza grandi problemi. Per fortuna il problema è stato risolto e non di certo per merito loro e delle loro inutili risposte. Vergogna per la vostra pochissima serietà e per le vostre risposte vaghe che vi fanno sembrare senza ombra di dubbio dei truffatori in quanto avete sia la Giacca che ho reso che i miei 170€!

Io mi sono trovata benissimo.
Reso merce . Arrivato il cambio in meno di una settimana. A Milano

Esperienza pessima da non ripetere
Ritardi, errori, inefficienza completa

Esperienza pessima in negozio. Commesse gentili, responsabile (immagino fosse tale) indisponente e senza nessuna predisposizione al rapporto col pubblico. Compro ieri un giubbotto Napapjri, circa 200€, specificando che non sono certa della taglia, temo sia piccolo. "Non si preoccupi, può cambiarlo!", mi viene detto. Arrivo alla cassa, pago e la cassiera sottolinea che per il cambio ho a disposizione una settimana massimo dieci giorni, mi sbalordisco ma mi dicono che sono disposizioni da regolamento interno del negozio!!! Torno oggi, ahimè il giubbotto era effettivamente piccolo! Ecco nascere tremila problemi...la taglia più grande non c'è...chiedo quindi che mi facciano un buono. No....mi dicono che non fanno buoni, l'importo del cambio è da spendere tutto in una volta e che non fanno ulteriori resi. Dopo aver chiesto che mi mettano per iscritto tutto ciò, in modo tale che se io dovessi avere problemi e necessità di rivolgermi all'associazione consumatori, guardia di finanza o altro possa dimostrare quello che mi è stato detto, sempre la solita tizia, mi dice che giusto per venirmi incontro, mi da la possibilità di tornare domani per un eventuale cambio, sottolineando che devo rendermi conto che accettare eventuali resi è per loro un ulteriore lavoro che implica perdita di tempo. Si...cari miei, me ne rendo conto...fa parte di un lavoro che voi non siete assolutamente in grado di svolgere. Certamente non siete in grado di tenervi stretti i clienti... A proposito...un suggerimento alla tizia di cui sopra, non si rimproverano mai colleghi davanti ai clienti, già questo la dice lunga sulla tipologia di negozio...

Un mio familiare ha effettuato un ordine sull'e-commerce di questo negozio: tra i prodotti arrivati, uno era completamente diverso!

Probabilmente il prodotto ordinato era esaurito (o semplicemente più costoso), allora hanno ben pensato di mandare una sostituzione DIFFERENTE PER MODELLO, MARCA E PRODOTTO!!!

Ovviamente apprendo dalle recensioni sottostanti che è una prassi che attuano costantemente, nessun errore o caso.

Imbarazzante, inconcepibile, vergognoso e vergognosi loro! Commercianti che offendono la categoria d'appartenenza.

Poi è probabilmente la stessa gente che lamenta il fatto che i principali marketplace online gli fanno concorrenza sleale...

Pessimo venditore, oltre a non rispondere in chat, per rispondere alle mail ci vogliono giorni e poi spediscono la merce a loro piacimento, ordinato 6 maglie LIABEL, ricevute 3 LIABEL e 3 NOTTINGHAM, 2 paia di leggings 1 nero e 1blu, ne ricevo 2 blu, il tutto senza degnarsi di comunicare se mi andassero bene le sostituzioni. Una politica di vendita pessima, volta a perdere la clientela, più che acquistarla...per quanto mi riguarda è la prima e ultima volta, unico mio rammarico è che non ho verificato prima le recensioni ( cosa che di solito faccio), altrimenti avrei acquistato altrove.