Maekhong Thai Take Away Anmeldelser 5

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Thailandsk restaurant

Skrevet af virksomheden

Maekhong server autentisk thailandsk mad og har særligt fokus på at kunne lave glutenfri og veganske varianter af stort set alle retterne.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

5 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uspiselig mad og dårlig service. Værste oplevelse med thai mad efter min erfaring.

Jeg bestilte igår en phad see ew og en phad kra praw som begge var uspiselige stærke. Det skal lige siges at phad see ew står på menuen uden chili, og personligt elsker jeg stærk mad så jeg bestilte selvfølgelig chili under ekstra funktionen på Wolt. Derudover bestilte jeg phad kra praw til min kæreste (hun spiser mindst lige så stærk mad som mig selv) denne ret har 2 chili frugter markeret som jeg tænker henviser til forholdsvis stærk ret, men dog ikke thai stærk.

Begge retter ankommer og ved første bid af mine nudler for jeg et chok. Det er lidt som om der er nogen i butikken der har valgt at pranke os. Nudlerne er fuldkommen dækket med chili frø, en eller anden såkaldt importeret tørret thai chili (som restauranten beskrev den under deres svar til Wolt). Min kærestes ret var også uspiselig. Derudover var der i hendes ret bogstaveligtalt mere olie end der var kød, hvilket også gjorde oplevelsen endnu mere uheldig.

Jeg tænkte ærlig talt at der har været en ny medarbejder i restauranten som ikke havde styr på hvordan man stabler en ret på benene og af den grund har kommet til at ødelægge begge retter med mængde af chili og kød, og personligt ville en kompensation fra restaurantens side være på sin plads, så jeg skrev til Wolt support som så henvendte sig til restauranten. Til min overraskelse får jeg dette svar fra restauranten:

Når man bestiller thailandske retter med chili og ovenikøbet ekstra chili, så må man forvente de er stærke. I de to bestilte retter bruger vi importeret chili fra Thailand, da vi går meget op i at bruge de rette ingredienser. En mulighed er, at man fremover skriver, at chili skal komme separat, så man selv kan dosere. Vi bruger samme mængde, som vi altid gør til f.eks. Phad ka Paw og det er en af vores mest populære retter.

For lige at slå fast på dette svar fra restauranten, så er jeg godt klar over at en ret er stærk hvis der står to chili frugter ved siden af navnet, og det samme gælder hvis man bestiller chili til en ret som normalt serveres uden. Det er langt fra første gang jeg bestiller thai, men tak for at belære mig.

Det der er fuldstændig udenfor alle parametre er selve styrken i de to retter. Ja, jeg bestilte chili til en af retterne (phad see Ew), som i forkøbet kommer uden chili. Der forventer jeg ikke at den kommer med thai styrke. Og samme for phad kra Paw. Begge retter fuldstændige uspiselige og absolut dårlig service af restauranten når de vil retfærdiggøre deres retter og manglende kompensation ved at sige at det er importeret chili og at man bare kan bestille chili ved siden af eller lade være med at bestille chili til en ret hvis man ikke kan tåle at ens nudler bliver overdækket og svømmer i tørret chili flager og frø.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjordt det.

20. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke hvad jeg vil forbinde med thaimad

Ikke hvad jeg vil forbinde med thaimad. Det hele er lavet af frosne udkogte grøntsager, som intet bid har. Maden er generelt fuldstændig smagsløs. Risene var udkogte. De to børneretter vi bestilte var kolde og de tilhørende forårsruller var ligesom gummi, og umulige at spise for børnene og retten var bare brun i brun, og nudlerne var én stor kold klump. På ingen måde indbydende og oveni tager de overpriser ift. andre bedre thai restauranter. Kan kun anbefale at man går udenom denne restaurant hvis man vil have lækker smagsfuld frisk thaimad, for det tilbyder de desværre ikke her. Ydermere ville restauranten ikke tage ansvar for den kolde og udkogte smagsløse mad, så der er tilsyneladende ikke plads til forbedringer mener de.

7. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Maekhong Thai Take Away-logo

Besvarelse fra Maekhong Thai Take Away

Kære CDP,

Vi er kede af din oplevelse. Vi har allerede været i kontakt på dagen både med jer (hvor vi fik at vide, at I godt var klar over at det var leveringen, som var fejlet) og med udbringerne (Wolt).

Det sagt, så bestræber vi os altid på, at retterne er varme når de leveres, hvorfor vi altid pakker leveringer ind i sølvpapir - at leveringen så i dette tilfældet tog langt længere tid end normalt, er desværre ikke noget vi kan gøre så meget ved, den del er uddelegeret og ude af vores kontrol.

Angående påstanden om frosne grøntsager, så er det ikke noget vi bruger. Vi køber altid friskt ind, faktisk havde vi købt ind samme lørdag, som du beskriver.

Det med forårsrullerne skyldes efter al sandsynlighed den lange transporttid. De var glutenfri og altså lavet af rispapir, hvilket desværre kan blive lidt gummi-agtige, når de har været ude i længere tid.

Nudlerne var også bestilt glutenfri, hvilket betyder, at vi bruger en glutenfri mørk soya i stedet for den normale mørke soya. Den glutenfri variant er bare mørkere og kraftigere i sin farve end den normale, det er et vilkår, hvis retten reelt skal være glutenfri.

Kontakt os gerne på mail eller via vores kontaktform på hjemmesiden, hvis du har yderligere kommentarer, så kigger vi på det.

Mvh Bastian/Maekhong

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere