La carte est belle et de bonne qualité mais il manquait une inscription dessus. Je l ai signalé et le sav m a proposé de repasser commande avec un code promo pour avoir une ristourne plutôt que de me... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande effectuée parfaitement, le rendu est superbe et identique au site. Gros bémol sur l’expédition effectué par la Poste, commande perdue, état du colis désastreux,… Mais le service client a répo... Se mere
Virksomheden har svaret
Je mets 4 étoiles, ça aurait pu être 3. Mais finalement content, puisque je l'ai eu pour Noël. Mais il faut vraiment faire un gros effort sur le suivi de commande. 1ere commande annulée car aucune nou... Se mere
Virksomheden har svaret
Cartes fut au top, de bonne qualité et un bon rendu. 2 commandes passées et résultats toujours impeccables. Très bon point aussi pour les échanges avant l'impression, cela permet de rectifier le rend... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Depuis 2018 nos cartes FUT personnalisées en PVC 3mm sont faîtes par des passionnés de football pour les vrais amoureux du ballon rond qui souhaite célébrer leur sport préféré de façon unique.
Kontaktoplysninger
3,9
God
943 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
je vous et écris 150 mails je n'ai pas…
je vous et écris 150 mails je n'ai pas reçu les cartes !!!!!!!
21. marts 2026
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour Loïc, merci pour votre message !
Notre support client vient de vous envoyer un email à ce sujet.
Nous restons disponibles pour échanger par email.
Sportivement
Compliqué
Commande passée le 31 mars et 10 avril commande toujours non traitée. J'essaie de joindre le service client, en vain... personne ne répond. Par contre j’ai bien ete prélevée et je ne peux meme pas demander le remboursement.
MAJ : j’ai recu la commande le 17 avril, la carte etait cassée et le service client a finalement fini par me répondre en me proposant le renvoie d’une carte a leurs frais. Affaire à suivre donc
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et le manque de réponse, ce n’est pas acceptable et nous comprenons votre frustration. N’hésitez pas à contacter notre support par email avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre message, heureux que le cadeau ait fait plaisir 🎁
Sportivement
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup, ça nous fait vraiment plaisir ✨
Sportivement
Designer à l’écoute
Designer à l’écoute, la Carte correspondait parfaitement.
Juste délais un peu long pr la livraison mais rien de méchant
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, ravis que le rendu vous plaise et que l’accompagnement ait été à la hauteur 😊
Sportivement
Merveilleux
Top , un service de qualité , un suivi digne d’une grande entreprise , réponse rapide , et mon interlocuteur par mail était top top top , sincèrement c’est la première fois que je commande et je recommande à mes proches !
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour, ravi que l’expérience vous ait pleinement satisfait et merci pour vos recommandations 🙏
Sportivement
Jamais reçu, ne pas commander
J’ai commandé une carte, au bout de 3 mois je ne l’ai jamais reçu, heureusement paiement avec PayPal qui m’a remboursé
15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, cela ne reflète pas notre niveau de service habituel. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution.
Sportivement
Good job
c'est juste ma 3ème Macartefut....donc on peut dire ma SATISFACTION pour le produit...💪💪💪
30. januar 2026
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre fidélité, ça nous fait vraiment plaisir 💪
Sportivement
Super expérience le copain de mon fils…
Super expérience le copain de mon fils était super content
19. januar 2026
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, ravi que le cadeau ait fait plaisir 😊
Sportivement
Délai de livraison non respecté et…
Délai de livraison non respecté et aucune communication, aucune réponses par mail malgré les relances !
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de suivi et de communication, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
J’ai commandé deux cartes une pour…
J’ai commandé deux cartes une pour laquelle tout était parfait et l’autre pas reçu juste avant Noël et depuis toujours rien . Visiblement un problème avec votre partenaire colissimo. Je vous ai envoyé deux messages mais n’ai pas eu de retour
18. december 2025
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison et l’absence de réponse à vos messages. Ce n’est pas normal et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, heureux que la qualité et la réactivité aient été au rendez-vous 😊
Sportivement
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Ravi que votre fils ait adoré, merci pour votre message 😄
Sportivement
Excellente expérience: création carte, validation et délai de livraison au top !
Excellente expérience avec une création intuitive de la carte, un processus de validation du bon à tirer impeccable avec une communication simple avec le service et cerise sur le gâteau, un délai de livraison parfait. Je recommande vivement !
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé, ravi que toute l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes 🙏
Sportivement
Parfait envoie rapide avant Noël comme…
Parfait envoie rapide avant Noël comme prévu
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, heureux que tout soit arrivé à temps pour Noël 🎄
Sportivement
Nul en tout point
J’ai reçu ma carte cassée et aucune réponse malgré mes relances pour un éventuel remboursement. Service client 0 et qualité polystyrène 0
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et l’absence de réponse à vos messages. Ce n’est pas acceptable et nous comprenons votre mécontentement. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Produit bien réalisé
Produit bien réalisé, livraison rapide , rien a dire.
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, heureux que tout se soit parfaitement déroulé 👍
Sportivement
Super cadeau
Très belle carte Fut ! La qualité est top ! J'ai apprécié le fait qu'on m'ait envoyé un aperçu avant la fabrication. Je recommande pour tous les dans de Fifa !
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre message, ravi que le rendu et l’aperçu avant fabrication vous aient plu ⚽
Sportivement
Parfait
Parfait, carte de qualité. Service avant commande par mail réactif.
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, ravi que la qualité et notre réactivité vous aient satisfait 😊
Sportivement
Déception
2 problèmes rencontrés lors de ma commande.
Le 1er est l'oubli d'envoi du mail de confirmation de la retouche de la photo avant impression. Après relance de ma part, j'ai pu valider.
Le 2ème est le temps entre la commande et la réception. Environ 1 mois. Après relance de ma part, on me dit que l'article était défectueux et qu'il était reparti en fabrication.
Et pour finir, aucun geste commercial malgré ces désagréments.
Déception !!!
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et les désagréments rencontrés. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Merci pour votre retour détaillé, il nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Sportivement
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