J’ai eu cette carte comme cadeau d’anniversaire et quelle galère pour l’utiliser ! Je reçois le pdf avec le QR code une fois sur deux. C’est le stress à chaque fois! Une fois, c’est à cause d’un p... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai acheté une carte cadeau Gift Cool pour une valeur de 200 euros. Malheureusement, en grattant la carte pour dévoiler le code, certains caractères étaient illisibles... J'ai facilement pu contacter... Se mere
Virksomheden har svaret
La carte cadeau permet peut-être dépensée dans de très nombreuses enseignes : c'est exceptionnel. Le site est facile d'utilisation. Par contre, il serait intéressant de pouvoir envoyer directement,... Se mere
Virksomheden har svaret
Expérience décevante. J'ai reçu une carte "ma-carte-cadeau.com" qu'il faut ensuite retransformer en carte cadeau sur site partenaire. J'ai donc sélectionner un de vos partenaires et au moment de paye... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Découvrez la e-carte cadeau multi-enseignes MCC à convertir sur notre site parmi + de 230 enseignes. Profitez également des e-cartes cadeaux des plus belles marques sur Ma-Carte-Cadeau.com, trouvez aussi des e-coffrets cadeaux. Bonne idée de cadeau facile et rapide pour toutes occasions cadeaux.
Kontaktoplysninger
Rue Meslay 48, 75003, Paris, Frankrig
- ma-carte-cadeau.com
3,4
Middel
530 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Problème résolu rapidement sur adresse mail
Problème résolu rapidement.
2. oktober 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider efficacement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !
Cordialelment,
Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience en commandant un bon cadeau sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes.
Cordialement,
Le code n'a pas était accepté par l' enseigne
Le code n'a pas était accepté par l enseigne Boohoo donc commande non validé
30. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous avons pris contact avec l'enseigne Boohoo afin de clarifier la situation.
Nous vous avons communiqué leur réponse, précisant que le code était valide et devait être utilisé sur le site Web plutôt que sur l'application. Nous vous avons ensuite invité à réessayer et à nous confirmer que tout fonctionnait correctement. Nous restons dans l'attente de votre réponse.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'assistance.
Cordialement,
Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile et pratique à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de la livraison et du large choix de cartes disponibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
Parfait pour faire un cadeau important
Parfait pour faire un cadeau important
mais laisser le bénéficiaire faire ses achats dans l'enseigne de son choix
1. oktober 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de faire un cadeau important tout en laissant le choix à la personne de sélectionner l'enseigne qui lui convient. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir : flexibilité et satisfaction pour tous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs cadeaux !
Cordialement,
La carte ne marche ni en magasin ni sur…
La carte ne marche ni en magasin ni sur les site internet une grosse daube
30. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carte, et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. Pouvez-vous nous contacter par mail à serviceclient@ma-carte-cadeau.com afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée ?
Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
au top site simple retour rapide
au top site simple retour rapide
29. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple d'utilisation et que vous avez bénéficié d'un retour rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
utilisation de la carte
Il a été très difficile de convertir la carte pour obtenir le QR code sur un magasin. Heureusement après avoir envoyé un message demande d'aide sur votre site une personne très efficace m'a donné la marche à suivre, mais c'est complexe!
28. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la conversion de la carte pour obtenir le QR code a été compliquée. Cependant, nous sommes ravis qu'un de nos agents SAV ait pu vous assister efficacement. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre processus et le rendre plus simple à l'avenir.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Super pratique
Super pratique quand on a compris le fonctionnement.
28. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique. Si vous nous aviez contactés, nous aurions été heureux de vous assister et de vous aider à mieux comprendre son fonctionnement.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
Difficile a utiliser car il faut être
Difficile a utiliser car il faut être dans un endroit avec une bonne connexion Wi-Fi pour pouvoir faire une demande avant de recevoir mail ça prend du temps et certaines fois la connexion internet n'est pas top donc pas trop pratique.
24. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à commander votre carte cadeau en raison de problèmes de connexion Wi-Fi. Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque la connexion internet n'est pas optimale. Nous travaillons à améliorer nos services pour que le processus soit plus rapide et simple, même dans des conditions de réseau variables.
Nous restons à votre entière disposition pour vous assister.
Cordialement,
Toujours parfait
Toujours parfait, j’ai acheté de multiples cartes cadeaux : Fnac Darty, Ikea, Decathlon… Service accessible, fiable et rapide ! Je recommande a 2000%
27. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services et de la variété de nos cartes cadeaux. Votre recommandation à 2000% nous motive à continuer d'offrir un service rapide, fiable et accessible.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Merci !
Un grand merci à Arezki et Mathilda de l'équipe Ma Carte Cadeau pour leur réactivité et leur efficacité dans le traitement de mon message.
19. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir qu'Arezki et Mathilda ont pu vous offrir une assistance rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir !
Cordialement,
Je n'ai pas du tout apprécié mon expérience chez vous
Je trouve votre site mal fait et c'est très mal expliqué
19. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'utilisation de la carte cadeau et la conversion en bon d'achat. Un membre de notre équipe vous a pourtant accompagné dans ce processus. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous restons à votre disposition pour vous assister. Nous nous engageons également à améliorer nos services afin de rendre cette expérience plus fluide et agréable à l'avenir. Merci pour vos retours constructifs.
Cordialement,
Cadeau de dernière minute / Pot de Départ
Cadeau de dernière minute pour un pot de départ ! Site avec navigation fluide et achat/paiement sécurisé ! Quelques minutes après nous avons reçu l’e-carte cadeau par mail ! L’intéressé a été ravi de ce cadeau qu’il peut désormais utiliser comme il le souhaite !
19. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que le processus d'achat sécurisé vous a satisfait. C'est génial que l'e-carte cadeau ait été reçue si rapidement et que cela ait fait plaisir à l'intéressé ! Nous espérons pouvoir vous accompagner pour d'autres occasions à l'avenir.
Cordialement,
Pour moi il manque de choix d’après mes…
Pour moi il manque de choix d’après mes besoins. Autrement l’idée est bien. J’apprécie la réception immédiate de bons dématérialisés
16. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous apprécions vos remarques concernant le choix et en tiendrons compte pour améliorer notre offre. Nous sommes heureux que l'idée vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de réception des bons dématérialisés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes !
Cordialement,
Au top
Très réactifs et compréhensifs.
Au Top.
Je valide et recommande.
20. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service réactif et compréhensif. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Crédit expiré
Mon solde de 100€ de la prime covoiturage avait expiré avant que je puisse en bénéficier. Mathilda a pu recréditer mon compte pour que je puisse bénéficier de mon avantage. Elle a été très réactive et très à l’écoute. Je vous remercie !
19. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que Mathilda a pu vous aider rapidement et efficacement. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service client réactif et à l’écoute, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions. Profitez bien de votre avantage !
Cordialement,
Bonne expérience avec MaCarteCadeau
16. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec MaCarteCadeau. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner dans vos futurs achats. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
Cordialement,
Parfait
Carte cadeau faite au dernier moment, ça a été très rapide et facile à faire.
Le cadeau a été très apprécié
11. september 2024
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Besvarelse fra Ma Carte Cadeau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus rapide et facile, et encore plus heureux que le cadeau ait été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner pour vos prochains cadeaux de dernière minute !
Cordialement,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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