Retoureabwicklung
Ich habe ein falsches Produkt bestellt und die Bestellung widerrufen. Lyrics verlangt die Anmeldung der Retoure über die Bestellung. Das funktionierte nicht. Auf Nachfrage zur Zusendung des Returelabel reagierte der Customer Service nicht.Ich musste sie Retoure selbst mit DHL Paket retournieren. Retourekosten statt 5,90 € (via Lyrics) 7,69 € per DHL Paketservice. Seitens Lyrics weigert man sich die Retouremehrkosten zu erstatten.






