Luzestilo Anmeldelser 

Yo pedí un vestido hace 20 días y no lo he recibido. He enviado un email a atención al cliente y no dan respuesta y el teléfono de contacto no está disponible. Es un fraude!!

Tarda en llegar el envío y lo q pedí no sé parece en calidad para nada a lo q ofrecen, las tallas no sé corresponden con la realidad y cuando mando correo para ver cómo puedo cambiarlo ni contestan, carísimo viendo la calidad del producto, no vuelvo a comprar ni loca, doy por perdidos 40 euros q me costó el mono q me enviaron

ES UNA ESTAFA , me llego un traje que no tiene nada que ver con la foto y ahora no contestan al email para devolverlo y el telefono no tiene linea, es falso

Compré unos zapatos que no tenían nada que ver, ni con la foto, ni la descripción, ni los materiales que ponía en la página. Ponía que eran de ante, y con suela de madera pero todo era plástico y de muy mala calidad.
Los gastos de devolución van a cargo del comprador, pero en este caso, como no había recibido el producto solicitado les pedí que corrieran ellos con los gastos. Me ofrecieron quedármelas y un descuento para la próxima, cosa que no acepté, no les vuelvo a comprar nada más. Me he sentido estafada

Es una estafa, el tillage es nefasto, el corte no se ajusta a la fotografía y el coste de devolución es superior al valor de la prenda.

Son un fraude monumental. Por ejemplo, dicen que un vestido es de algodón y lino y es 100% poliéster (que lo pone en la etiqueta!). Pero por lo que cuentan, más vale no ponerse a devolverlo porque cuesta más el tiempo que vas a perder que lo que te van a devolver.. ¿Cómo dejan que estás páginas fraudulentas funcionen?

Engaño total: Calidad pésima y política de devolución falsa tras la compra
Compré un vestido en Luz y Estilo y la experiencia ha sido pésima. El pedido tardó 3 semanas en llegar porque viene directamente desde China, algo que no advierten con claridad. El vestido es de una calidad bajísima, venía defectuoso y no se parece en nada a lo que promocionan en las fotos de su página web.
Lo más grave es el engaño con sus condiciones: la política de devolución que te muestran antes de comprar no corresponde para nada con lo que te exigen una vez que ya has pagado. Al intentar tramitar la devolución por recibir un artículo defectuoso, me exigen que envíe el paquete de vuelta a China asumiendo yo todos los gastos de envío, condicionando el reembolso a que sea aceptado allí. Como "solución" alternativa para evitar molestias, me ofrecen quedarme con el vestido defectuoso a cambio de un mísero reembolso del 15%. Es una absoluta falta de respeto al consumidor y una estrategia abusiva. No compréis aquí.

Quiero hacer una devolución y nadie responde al mail para recibir instrucciones. Esta pàgina es una estafa. No compreis. Los vestidos que recibes no tienen nada de parecido con las fotos, ni el color, ni el tejido, todo de lo peor.
Alguien de los que han tenido la misma experiencia puede indicarme el mail para contactar con ellos? que verguenza, me siento estafada!!

compre un vestido de la talla l guiandome por su guia de tallas , el vestido que llego tiene una medidas de la talls s segun su tabla , por lo que solicito el rembolso , me dicen después de 7 dias que tengo que enviar yo por mi cuenta el vestido a CHINA , el envió vale 40€ y el vestido 45 € , al ser un error de conformidad por su gua de tallas que no coincide están obligados por ley a devolver gratis el vestido y hacerse cargo de la recogida , por lo que voy a ir a denunciar por estafa , si todos denunciamos igual les cierran la pagina *Pedido 2920

Esta comercial es un fraude: Compré dos vestidos para mi señora y al tecibirlos su calidad era pésima y no se correspondia con la mostrada en las fotos de su web.Devolverlos es una Aventura CHINA, pues hay que pagar el transporte a dicho pais y es más caro que los productos comprados.Como parece que su comercial está en Holanda, cosa que dudo, tengo que hacer una reclamación ante la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la UE y ante la OMIC de Malaga por si acaso reside en esa Comunidad; ya que en su web no indican ninguna direccion española.
Con LUZ&ESTILO me ha pasado lo mismo que con la comercial ELLA-MARBELLA, que creo son la misma empresa timadora, pues llegan a compartir la misma dirección de correo electrónico.
He hecho seguimiento de mi pago bancario de los dos vestidos comprados a ELLA-MARBELLA y resulta que lo cobran en NEW YORK; luego son unos chinos que copian la página web y te la cuelan: ES UN COMPLETO FRAUDE; así que ojito con comprarles nada.
Creo que he compartido con ambas "comerciales" un epistolario mayor que el Quijote.
Aconsejo que denuncieis estos timos y no compreis sus productos chinos que son peores que los de Temu ( con la cual estoy contento y no me ha timado).

Horrible. De haber leído estas opiniones antes, no hubiera comprado en esta página ni de broma. Llevo una semana esperando instrucciones para devolver un vestido que nada tiene que ver con la descripción y todavía sin respuesta. El teléfono tampoco da tono. Deberían cerrar la página.

He comprado dos vestidos y son horribles,no coinciden con la foto,el material es nefasto,los colores no son los mismos ybennuno lleva una raja que no la tiene ni el de la foto.
No contestan los e-mail por lo tanto no puedo devolverlo.

Error mío por no leer antes opiniones.

Compré dos sandalias de verano en dos colores que se vendía como ortopédicas y comfortables por un precio elevado. No son ni de cerca comfortables ( plástico, la plantilla es fina y vas notando el suelo y el tacón es plástico)

Hoy empieza mi Odisea para poder devolver. Encima me dan un dirección en China….

Saludos

No compreis aqui, el vestido que pedí no corresponde con el color de las fotos y el material deja mucho que desear.
He intentado realizar devolución llamando o mandando correo y no he conseguido respuesta.
Es un fraude de sitio.

Me pedí dos vestidos que aparentemente se veian bien y cuando llegaron son horribles, y estoy intentando devolverlos con 5 e-mail ya , y ni contestan ni nada y el número de contacto no funciona
ESTAFA

ES UNA ESTAFA!!!!!

Las devoluciones no funcionan, desde el día 15/5, la tengo solicitada y nada. Te dicen que para que no tengas que devolver, te dan un dto. 40% en la tienda, pero tampoco te lo dan. LLevo como 10 emails, y no contestan, supongo que esperan los 30 días que tienes para poder devolverlo, pero denunciare antes. Pedido nº2230.Saludos
Justo después de poner la reseña en Trustpilot, acabo de recibir el bono del 40%. Gracias

Pido una chaqueta que en la foto se ve tejida de punto y dice el anuncio que bordada, y me llega una chaqueta horrorosa con un tejido indescriptible de malo,da asco tocarlo, con unos colores mal pintados y a precio de prenda de marca, UNA ESTAFA

Misma experiencia que el resto de personas. Pido un vestido que en la fotos parecía espectacular, y lo q te llega un vestido chino del malo.
Quiero devolverlo y me dicen que tengo que mandarlo a china???
50€ tirados a la basura.
Y no se puede hacer nada con esto???

Con gastos de envío sorpresa, remitente una empresa chiná en ningún lugar del paquete viene el nombre de Luz&Estilo para que no puedas reclamar.
TE ARRIESGAS A QUE PUEDE LLEGAR HASTA ALGO ILEGAL PARA NUESTRA LEGISLACIÓN, YO NO SÉ LO RECOGÍ AL CARTERO PERO IMAGINA QUE LLEGA ALGO ILEGAL Y TE VES METIDO EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL.