Godt produkt og venlig service
Vi købte i efteråret en IR sauna hos Luxway, som har et stort udvalg og rimelige priser.
Saunaen er nydelig, nem at samle og virker fint.
Dog sprang et varmekilderør meget hurtigt. Luxway tilbød straks pr. mail at erstatte, men der skete ikke noget. Jeg kan derfor anbefale at ringe til dem (firmaet er kun svensk, selvom der er en dansk oversat hjemmeside). Deres medarbejder Susanne er meget hjælpsom.
Et andet opmærksomhedspunkt er levering til Danmark. Vi fik reservedelen leveret til en pakkeshop i Jylland (bor på Falster). Muligvis findes samme gadenavn begge steder, men mærkeligt. Saunaen blev nemlig leveret på Falster, men uden den aftale vi havde om en dato, hvor vi kunne sikre, at den blev taget imod (et sommerhus).
Det skabte en del panik, da vi opdagede, at den var leveret på en øde vej i regnvejr (nødtørftig indpakket).
Der mangler måske noget viden ift. at levere i Danmark - eller vi har været meget uheldige.