Na ruim een jaar gebruiker van Luxreaders brillen heb ik wisselende ervaringen. Absoluut snelle leveringen, en ook een goede ervaring met antwoorden op vragen aan de klantenservice. Ma... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wat een waardeloze service. 3 brillen gekocht. Twee gingen er zeer snel kapot, pootje liet los van het montuur. Bij beide brillen zelfde euvel. Dit via de site aangegeven, meerdere malen. Er zou conta... Se mere
Ik heb twee brillen besteld: een leesbril (voor lezen en blauwfilter bescherming voor laptop gebruik) plus een zonnebril op sterkte. Beide waren makkelijk uit te kiezen op de website, waar veel keuz... Se mere
Paar jaar geleden tevreden over bestelling. Dit keer 4 maanden geleden besteld. Steeds een sussende mail op mijn vraag of alles wel goed ging. Nog steeds geen leesbril. Mogelijk andere eigenaar/ belei... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Luxreaders is een Deens bedrijf met roots in Kopenhagen. Het bedrijf is opgericht met de ambitie om de aankoop van leesbrillen te digitaliseren en eindigt met de gedachte dat leesbril een noodzakelijk kwaad is dat saai ontworpen en van slechte kwaliteit moet zijn. Daarom hebben we ons uiterste best gedaan om een aantal leesbrillen te maken, waarbij zowel het ontwerp als de kwaliteit van topkwaliteit zijn terwijl ze nog steeds betaalbaar zijn. We hebben vele jaren ervaring in de optische industrie en hebben daarom nauwlettend gevolgd hoe de markt voor leesbrillen grotendeels wordt aangedreven door benzinestations, supermarkten en dergelijke. Deze bedrijven richten zich in hoge mate op lage prijzen, hoge marges en bij voorkeur een hoge frequentie van terugkoop wanneer de visie van klanten moet worden gecorrigeerd. Het resultaat is een slechte en lelijke leesbril van slechte kwaliteit. We willen dat veranderen! 3 paar voor 69 € incl. verzending.
Kontaktoplysninger
2,8
Middel
294 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Hilliet,
We hebben ook smallere modellen? :) Bedankt voor uw reactie.
Groeten,
Bob
Mooie aanbieding en goede prijs…
Mooie aanbieding en goede prijs kwaliteit verhouding. Drie monturen voor wat afwisseling.
13. oktober 2020
Besvarelse fra Luxreaders
Super, bedankt voor de 5 sterren!
Groeten,
Bob
Teleurgeteld
Bechikbare aantal volgens de website klopt niet. Nadat het bestelproces zonder problemen was verlopen kreeg ik na een paar dagen de mededeling dat het bestelde niet meer te leveren was, terwijl volgens de website de bril nog besteld kan worden.
13. oktober 2020
Besvarelse fra Luxreaders
Beste S,
Wat jammer om te lezen dat de bestelde brillen niet beschikbaar waren, heeft u onze website weer bekeken? Want onze voorraad is zojuist aangevuld! :)
Met vriendelijke groet,
Bob
Betrouwbare site
Betrouwbare site. Duidelijke en heldere communicatie. Fijne brillen van goede kwaliteit. Snelle levering.
12. oktober 2020
Besvarelse fra Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren, we waarderen het enorm.
Groetjes,
Charmaine
Prima brillen qua prijs/kwaliteit
Prima brillen qua prijs/kwaliteit. Was me niet bewust dat het om een "shipment from Denmark" ging dus duurde iets langer voor het binnen was.
7. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Elsbet,
Bedankt voor uw reactie!!
Groetjes
Charmaine
Goede service
Goede service, heldere procedures, ook wat het terugstuur-beleid betreft!
5. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Bedankt voor de mooie beoordeling!!
Groetjes,
Charmaine
Prima brillen, uit Denemarken
Snelle levering, goede kwaliteit, mooie monturen
1. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Tessa,
Bedankt voor de 5 sterren!!
Groetjes,
Charmaine
Snelle levering en de brillen met…
Snelle levering en de brillen met rubber montuur zijn van prima kwaliteit.
11. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren en mooie recensie! Dat stellen we erg op prijs!
Groeten,
Luxreaders team
Brillen zitten er goed
Brillen zitten er goed. Stevig. Zakken niet van he neus
10. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Super bedankt voor dit mooie review!
Ik wens u heel veel plezier met uw nieuwe brillen :D
Groeten,
Luxreaders Team
Snelle levering mooi collectie brillen
9. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Aukje,
Bedankt voor de 5 sterren, hiermee zijn we heel blij mee!
Groeten,
Luxreaders team
Prijs kwaliteit zijn OK
Prijs kwaliteit zijn OK. Een klein probleem bij aflevering werd snel opgelost.
8. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Johan,
Alsnog bedankt voor de 4 sterren!!
Groeten,
Luxreaders Team
Ik ben blij met de brillen!
Ik ben blij met de brillen!
Ze waren snel binnen.
Een minpunt is, dat ze bij de buren waren bezorgd. Je kunt geen tijdstip voor bezorging kiezen en ook niet aangeven, dat het niet bij de buren mag.
Maar voor de rest ben ik Super tevreden!
7. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Allan,
Bedankt voor de 4 sterren! We nemen uw opmerking op en ga kijken of we hiermee onze service nog meer kunt verbeteren. Heel veel plezier met uw brillen!
Groeten,
Luxreaders Team
Mooie brillen, fijne medewerksters! Gewoon top!
Mooie brillen, eindelijk het montuur gevonden waar ik al jaren naar op zoek was! Ook fijne en vriendelijke hulp online.... Daar heb je wat aan! Deze site is beslist een aanrader voor iedereen die niet teveel geld wil uitgeven voor een mooie (zonne-)bril op sterkte. Top!
4. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Super bedankt voor de 5 sterren Annemarie!! Ik wens je onwijs veel plezier met je aankoop :D
Groeten,
Luxreaders team
Communicatie is niet zo soepel…
Communicatie is niet zo soepel verlopen. Verzending duurt iets langer dan verwacht.
20. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Monica,
Bedankt alsnog voor de 4 sterren!
Onze klanten zijn belangrijk voor ons en we streven ernaar om alle berichten binnen 48 uur te beantwoorden, onze excuses voor het vertraging.
We wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop, tot de volgende keer :)
Vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Fijne brillen
Fijne brillen. Goede kwaliteit. Korte levertermijn.
17. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren Sandra!!
Groetjes,
Charmaine
Luxreaders
Het duurde lang voordat de bestelling…
Het duurde lang voordat de bestelling kwam. De website laat niet zien dat het uit Denemarken moet komen
15. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Egbert,
Wat jammer om te horen dat het langer duurde dan verwacht. Ik stuur even een link naar onze website die je meer kan vertellen over onze wie wij zijn :)
https://www.luxreaders.nl/wie-zijn-wij
Alsnog bedankt voor de 3 sterren!
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Drie brillen voor € 59
Drie brillen voor € 59. Zitten prima en leuke monturen.
Snel geleverd.
14. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Mireille,
Bedankt voor de 5 sterren! Hi 5!
Groetjes,
Charmaine
Luxreaders
Was handig om het artikel te noemen
Was handig om het artikel te noemen, brillen us.
14. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Johan,
Bedankt voor de 5 sterren en verbetering!
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Ik heb de bestelde brillen moeten…
Ik heb de bestelde brillen moeten retourneren omdat de sterkte te zwaar blijkt. Ik zal mijn ogen laten meten op de sterkte die ik nodig heb.
14. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Kees,
Bedankt voor de 5 sterren!
Wat jammer om te lezen dat je de brillen toch moeten retourneren. Had u wel gebruik gemaakt van de zichttest online?
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
ik heb de bestelling nog niet eens…
ik heb de bestelling nog niet eens ontvangen.
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxreaders
Beste Roland,
Wat vervelend om te lezen, ik ga het voor u uitzoeken. Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden. Mijn oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijk groet,
Charmaine
Luxreaders
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.