luxmed.pl Anmeldelser 

zero!!! ani dodzwonić się ani założyć konta ani zalogować się!!! Już nie chce wiedzieć co byłoby po umówieniu wizyty!!!

Firma coraz bardziej nastawiona tylko na zarobek. Wizyta i ich lekarzy polega tylko na wystawianie drogich niepotrzebnych badań, zero realnej pomocy pacjentowi. Do tego dzielenie pacjentów na abonamentowych i prywatnych którzy płacą za indywidualną wizytę. Ci pierwsi są czasami gorzej traktowani jak na NFZ.

Jestem mężczyzną i w posiadanym pakiecie mam 18 specjalistów. Nie było by w tym nic dziwnego. Ale jednym z tych specjalistów jest GINEKOLOG. Chciałem zmienić na innego specjalistę ale uzyskałem odpowiedź że nie ma takiej możliwości. I nie ma też możliwości zmniejszenia abonamentu o 1/18. Pani z Luxmed stwierdziła że mogę korzystać z ginekologa przecież nikt mnie nie zabrania zapisać się na wizytę do ginekologa. Chyba zacznę regularnie chodzić na wizyty do ginekologa.

Miałam wykonane MR ręki po neuropatii LKD. Miejsce Pracownia Rezonansu Magnetycznego LUX MED Poznań, ul.28Czerwca 1956 nr 135/147. Opis składał się z 4 zdań a głównym była informacja że mam zwyrodnienie stawu. Ani słowa o uszkodzonym nerwie łokciowym. Nie były podane wnioski. Przed badaniem życzyli sobie poprzedni wynik, którego opis był na stronę. Nie wiem kto to opisywał ale nie radiolog. Po mojej interwencji otrzymałam ponownie opis, który nic nie wnosił poza tym że osoba która opisywała proponuje mi monitorowanie neuropatii przy pomocy badań EMG i USG. Wpisano, że na podstawie MR ręki nie można ocenić nerwu pośrodkowego i łokciowego. Dodam,że ręka jest od nadgarstka przez śródręcze aż po końce palców. Osoba, która nie umiała odczytać badania MR poucza doktora ortopedę na jakie badania ma mnie kierować. Kierownik Pracowni Rezonansu Magnetycznego nie pofatygowała się i nie odpisała mi na moją skargę. Ale pieniądze z NFZ wzięli. Nie polecam badań w LUX MED.

Wykupiliśmy online pakiet badań dla kierowców, ale po próbie umówienia terminu okazało się, że w naszym mieście i w okolicznych pobliskich miastach grupa Luxmed NIE WYKONUJE tych badań z powodu braku umów z lekarzami. Szkoda tylko, ze nigdzie na stronie nie ma takiej informacji, ani nie zostala zablokowana czy wstrzymana usługa. Strata czasu. Niepotrzebnie opłacone i zablokowane do czasu reklamacji pieniądze. Nie polecam.

Katastrofa nie można się zalogować resety przez panie na infolinii nie działają czyli cały wpis z nowym kodem jesteś zadowolony bo hasło tymczasowe zatrybiło, wpisz nowe hasło jest potwierdzenie że wszystko jest ok ale nie możesz się zalogować zły login i hasło 5 raz i katastrofa nawet połowy gwiazdki bym nie dał

Dzisiaj dzwoniłem na infolinię aby przełożyć wizytę na wcześniejszy termin u endykronologa dla żony.
Po piętnastu lat byłem po raz pierwszy pytany czy mam uprawnienia, choć jestem mężem.Pani musiała iść i sie zapytać o to. Psucie czasu bo i tak nie mogła załatwić wizytę bo nie ma doktorów.
Może lepiej zgasić światło i zamknąć placówki bo korzyści są minimalne.
Musieliśmy dzwonić na telefon bo
" Portal Pacjenta" nie działa tak jak dostęp do doktorów. Koniec z odnowieniem abonamentu.

To co zobaczyłem szokuje , Luxmed Lublin ul. Koncertowa 04.07.2026r godz 8.30, kolejki na korytarzu do laboratorium na badania. Do rejestracji przychodzi ukrainiec chce zrobić test na katarek dostaje nr inny jak wszyscy (onaczenie S) wchodzi bez kolejki , nawet nie czekał 5 min. Można sobie sprawdzić w internecie co oznacza S na bilecie. Moje pytanie, dlaczego Polacy we własnym kraju są traktowani gorzej od obcokrajowców. Rzenada, chamstwo i cynizm na tle zarobkowym. Kiedyś sami zapłacimy za to ....

Pani Świetlicka - Poszytek miała zadzwonić na teleporadę i nie zadzwoniła, nawet po mojej interwencji (zadzwoniłam do rejestracji), mimo iż wyniki badań nie były dobre. Nie polecam tej pani doktor.

The only worse medical treatment than this, is no medical treatment. Which is pretty much what we get, none...but we pay for it.

We actually pay for Lux Med from an employer group plan, and we can't get appointments with specialists we need. They show booked clear through in the app, and yet you can only search for openings two or three weeks out, because when you try to increase the search to beyond three weeks, it shows "schedules not set for these dates."

It's a total scam. They sign up every company who will use them, grab the money, but then don't have enough specialist doctors to treat their clients.

So, the only answer is to just use them for lab work, and pay out of pocket to get consults with private practice specialists.

Imagine paying for a meal that you don't get to eat, or buying a car that you can't drive, it's nothing short of criminal.

Avoid Lux Med at all costs. Save your money, and just use private practices, if we quit paying Lux Med, we could see a specialist doctor once a month if needed, for the same cost.

Screw 'em. Do they suppose anyone should trust them for medical care!?!?! That's like putting your life in the hands of the same people who are robbing you.

It should be renamed: "Sucks Med."

Run, Don't Walk, AWAY.

Now, I have been researching alternatives to using these SUCKS Med BUMS.

Below is a totally viable way to get what we need:

Dump them completely, use the money you save to buy private health insurance in Poland, which will allow you to see private specialist doctors (and there are MANY) who will let you schedule for visits within 3 or 4 days usually...for labs / blood work, there are many, many labs that you can go to and pay them, and they post your results in their system online for you to login from home or work and print or forward your results to your private specialist doctor.

Good luck, and God Bless.

Umówiłam się na rezonans na 28.03.2026 nadgarstka po skomplikowanym złamaniu, w systemie =MARS=.Przyjechałam z Krakowa do Katowic na umówiony dzień ,po przyjechaniu okazało się że w tym systemie nie wykonują rezonansu.Osoby przyjmujące zlecenia są niekompetentne, albo bezczelne byle zlecenie złapać .Widząc nasze rozczarowanie i zdenerwowanie Elektroradiolog p.Krzysztof Wilczyński podjął wyzwanie ,wykonał doskonale jak tylko mógł najlepiej ,pan Krzysztof to wspaniały człowiek i exstra fachowiec.Pozdrawiamy i przepraszamy ze tak późno opinia!!!!

Właśnie na 100 % upewniłem się, że z tą firmą nie chcę mieć nic wspólnego. A zastanawiałem się nad ponownym zakupem pakietu. Nastawieni na kasę, zero wiedzy. O dostaniu się do specjalistów zapomnijcie, ale to było wiadomo od dawna. Robiłem badania do pracy w Luxmedzie. Lekarz orzecznik wydał orzeczenie o zdolności do pracy z bronią. Akurat tak się złożyło, że zdaję egzamin na patent strzelecki i potrzebowałem podpisu lekarza nie stwierdzającego przeciwskazań do uprawiania tego sportu. Poprosiłem lekarza żeby podpisał się na wniosku na egzamin. Oczywiście nie, bo za to mu nie płacą. Od razu mówię, nie potrzeba żadnego lekarza medycyny pracy, w przepisach jasno określono, że może to być lekarz POZ. Pomimo braku czasu udało mi się umówić. Tu z kolei pani doktor stwierdziła, że nie ma uprawnień. Jak jej wytłumaczyłem, że ma poszła zapytać kogoś wyżej. Oczywiście ten sam skutek. Pewnie gdybym zapłacił to by się podpisała. Na miejscu na egzaminie zwykły lekarz bierze za to 100 PLN. W takim razie po co Luxmed świadczy usługi NFZ chociaż w najprostszej sprawie nie potrafi pomóc? Chodzi tylko o wyłudzenie pieniędzy z NFZ, szkoda tylko pacjentów naprawdę chorych.

Poziom wiedzy specjalistów jest przerażający - jak takie osoby dostały prawo do wykonywania zawodu? Proste zależności między wynikami badań są lepiej znane zwykłemu człowiekowi niż pracującego tu endokrynologowi (przeszłam przez kilku). Wystawienie skierowania na podstawowe badania kontrolne nawet przy stwierdzonych chorobach graniczy z cudem. Współczuję nam wszystkim, którzy przyszli po pomoc, a zostali odesłani z kwitkiem.

Dostępność usług fatalna. Nie można się umówić nawet na konsultację telefoniczną z internistą. Brak terminów na najbliższy tydzień. Nie mówiąc już o specjalistach.

Absolutnie nie kupujcie u nich pakietu. Do lekarza się nie dostaniecie stacjonarnie. Lekarze są nieżyczliwi, nie wystawią wam recept i skierowań w ramach pakietu. Pieniądze wyrzucone w błoto.

Kolejna korporacja. Nie chcą rozwiązywać problemów tylko drukować sobie kasę najniższym kosztem. Kiedyś jeszcze było ok, teraz to drugi NFZ tylko droższy. Ostatnio odwołali mi wizytę w chwili kiedy już jechałem. Wzięty urlop, 150km jazdy, bo w okolicy nigdy nie mieli dostępnych terminów, a lekarz sobie nie przychodzi, więc odwołałem z tego samego dnia wizyty, na które potrzebowałem skierowań od lekarza specjalisty, który się nie zjawił.
Efekt? Dostałem ostrzeżenie, że ograniczą mi dostępność do usług za odwoływanie wizyt zbyt krótko przed terminem.
Tylko jak umówiony lekarz nie dzwoni jakoś nic się nie dzieje. To samo ze stomatologią. Nie biorę znieczuleń i już 4x mimo to miałem je wbite na rachunku. Już pomijam fakt, że z ich niby zniżką 50% wychodzi jakieś może 10% taniej niż prywatnie bez pakietów.
Innym razem optometryści dobrali mi dwukrotnie złe szkła i zero odpowiedzialności, a portfel lżejszy o 500zł przez konieczność zakupu innych soczewek. Musiałem iść prywatnie (kolejny wydatek) i jakoś dało się za pierwszym razem ustalić, że jedno oko mam dominujące i przez to były problemy. Tamci "specjaliści" badali je wyłącznie osobno, bo chcieli tylko odwalić wizytę. Jedna w ogóle była obrażona, że przyszedłem i badanie przeprowadziła w 5 minut, żeby iść do domu.
Inna sytuacja: poszedłem zrobić krzywą insulinową. Przez dwie godziny skręcałem się po wypiciu na czczo lukru, wkłuwali się kilka razy, żeby zbadać poziom cukru w równych odstępach czasowych, a później stwierdzili, że źle wbili kod badania i mogą mi podać wynik cukru na czczo... wyśmienicie. Co zrobili z resztą próbek? Już się nie dowiedziałem.
Kończę okres subskrypcyjny i nie wracam. Już wolę leczyć się poradami z tiktoka.

Totalne dno! Gdy wykupi się pakiet nie da się zapisać do większości lekarzy- po prostu „brak” terminów- mimo tego że tak naprawdę są dostępne. Można je wykupić (mimo tego że ma się pakiet) na stronie luxmedu. Po to wykupuje się pakiet aby mieć dostęp do tego czego się ma prawo. A jakie jest tłumaczenie firmy? Część lekarzy pracuje w ramach abonamentu a część również tylko prywatnie. Czyli prywatne usługi w prywatnej firmie. Super! Szkoda że za abonament płacę 230 zł miesięcznie a wizyty prywatne prywatnie kosztuje dużo więcej- jednorazowo.
Od miesięcy nie da się umówić do dermatologa, szczerze to będąc tu 3 lata i odchodząc zaraz nigdy nie umówiłam się do niego. W ramach ,,przeprosin” lux umawia cię w innej zaprzyjaźnionej firmie i daje skierowanie do niej… problem w tym że tam również odbijasz się od drzwi. TRAGEDIA. Niech w końcu UOKIK się za nich weźmie bo jeden wielki skok na hajs

Nie polecam
Mam pakiet medyczny,ale umówienie się do okulisty w dogodnych godzinach graniczy z cudem.w aplikacji termin do Katowic w godzinach mojej pracy i Gliwic(Gliwice 40 km ode mnie)i w związku z tym nie ma możliwości zarezerwowania a nawet sprawdzenia terminów do placówek współpracujących,bo przeciez terminy są wg pana z infolinii.Na infolini tyle samo informacji co w aplikacji.
I teraz najciekawsze przy ocenie rozmowy od 1 do 5 przy wyborze 1 usłyszałam,że to błędny wybór 😂
To ciekawa forma pozbycia się negatywnych opinii i ocen.
Także poza comiesięcznym kosztem kompletnie nic nie otrzymuje od Luxmed.Nie polecam!

Panu Arkadiuszowi Zamojskiemu z Zespołu Obsługi Reklamacji za cierpliwość, uprzejmość i profesjonalne podejście do wyjaśnienia i załatwienia nurtujących mnie
spraw serdecznie dziękuję

Niestety lux MED nie spełnia oczekiwań. W pakiecie za wszystkie badanie trzeba płacić. Tylko morfologia jest bezpłatna. Badania realizowane w diagnostyce są o 59% tańsze.