Very Bad !!!
Very Bad !!!
The product is a cheap Chinese product probably under 1€ worth ! It didn’t arrive after 2,5 weeks! Definitely low quality! Very disappointed!
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oplichterij
Dit bedrijf levert producten voor een hoge prijs die gedropshipt worden uit China. Dezelfde producten (merk dat ik ontving was “Maycheer”) kun je voor een schijntje kopen op AliExpress of Temu. Kwaliteit zoals te verwachten bij AliExpress of Temu. Zwaar onder de maat voor de prijzen die Luneo hanteert.
Trap hier niet in!
Na de reactie van Luneo hieronder heb ik contact met hen opgenomen. Ik heb volgens Luneo toch het juiste product ontvangen. Of het nu dropshipping is of niet, je kunt dit beter bij AliExpress kopen. Stuk goedkoper. Of niet kopen, want het werkt totaal niet zoals ze op social media laten lijken.
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luneo Skincare
Beste L. vdC,
Dank je voor het delen van je ervaring. We willen hier graag transparant over zijn. Het kan inderdaad voorkomen dat er in uitzonderlijke gevallen een artikel met een verkeerde merkvermelding wordt verzonden. Dat is een fout aan onze kant en daarvoor onze excuses.
Dit betekent echter niet dat onze producten via dropshippingplatforms zoals AliExpress of Temu worden geleverd. Onze producten worden ingekocht bij vaste leveranciers, voldoen aan Europese regelgeving en worden vanuit Europa verzonden.
Als je contact met ons opneemt via info@luneo.nl, sturen wij je kosteloos het juiste artikel toe en lossen we dit graag netjes met je op.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Pas op dit is gewoon nep
Pas op dit is gewoon nep. Bijna geld weggegooid. Je kan gewoon niet ineens meeeterd met creme weghalen.
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luneo Skincare
Beste Zavin,
We herkennen ons niet in deze omschrijving en vinden het jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Omdat er geen verdere toelichting is gegeven, nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen via info@luneo.nl, zodat we kunnen nagaan wat er is misgegaan en dit netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Besvarelse fra Luneo Skincare
Beste Kelly,
Dank je voor je bericht. We begrijpen dat het lastig kan zijn om een goed beeld te vormen wanneer je ons merk nog niet kent. Op onze website delen klanten hun ervaringen en daar zijn inmiddels honderden reviews te vinden van mensen die onze producten gebruiken.
Daarnaast zijn wij altijd bereikbaar via info@luneo.nl
om vragen te beantwoorden of extra toelichting te geven. Neem gerust contact met ons op als je ergens over twijfelt.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Claimen op Facebook 11.500 reviews te…
Claimen op Facebook 11.500 reviews te hebben. En zie hier ik ben de eerste. Pure scam dit bedrijf!
2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luneo Skincare
Beste mevrouw Karsbergen,
Dank u voor uw reactie. We begrijpen uw verwarring en lichten dit graag toe. De vermelding waar u naar verwijst heeft betrekking op het totaal aantal klantreacties en interacties dat in de loop der tijd is verzameld via verschillende Facebookpagina’s en campagnes, en niet specifiek op Trustpilot-reviews.
Dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en we nemen deze feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Als u vragen heeft of meer toelichting wenst, kunt u ons altijd bereiken via info@luneo.nl.
Met vriendelijke groet,
Luneo Support
Customer Care
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.