Expedition rapide, livraison rapide. Quant au produit, je l utilise depuis des années, très pratique et confortable, je ne pourrais plus m en passer.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les différents produits sont super, très qualitatifs. Cela fait plusieurs fois que je commandes des produits de cette marque, le site est sérieux, l’envoi est soigné et rapide. Bonne expérience avec l... Se mere
Après avoir eu 2 enfant et ayant de l'endomètriose, cette cup est parfaite! Elle est hyper souple et s'adapte hyper bien. Je n'ai jamais de fuite avec. Sa couleur transparente permet de bien savoir si... Se mere
Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.
Kontaktoplysninger
4,5
Fremragende
566 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je suis très ravie
Je suis très ravie. La livraison a été rapide et soignée. Les produits sont de qualité. Je recommande les yeux fermés
12. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Cup Lunéale / Roll on HE / tisane
Changement de marque pour le remplacement de ma cup.
Très satisfaite par la cup Lunéale qui se positionne beaucoup plus facilement
que l'ancienne. J'ai commandé en même temps le roll-on aux huiles essentielles et la tisane, je ne dirais pas que c'est miraculeux car je reste obligée de prendre des cachets pour la douleur, mais je pense que cela peut aide à apaiser les douleurs SPM.
11. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale
Besvarelse fra Luneale
Un grand MERCI à vous Katherine d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale
Besvarelse fra Luneale
Bonjour Anne-Laure, nous avez-vous contacté sur notre service client (hello@luneale.co) pour résoudre ce problème ? Je ne trouve aucun mail vous concernant, je vais donc vous contacter en privé pour que l'on puisse solutionner ce problème. Bonne journée.
Le service client Luneale
Rapidité et colis complet
8. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Parfait envoi rapide et soigné la…
Parfait envoi rapide et soigné la qualité est là reste plus qu’à l’essayer
7. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Produit presque parfait
La cup a l'air parfaite, le sans tige est un gros avantage et la matière est plus souple que ma précédente cup d'une autre marque, ce que je préfère car cette précédente trop raide me donnait des douleurs... Les explications fournies avec permettent une bonne compréhension de son utilisation, ou du moins un bon rappel pour celles qui ont déjà eu une cup. Hâte de tester!
Je n'ai pas mis la note maximale car pour moi un point terni ce produit presque parfait: la cup est emballée dans un sachet plastique, alors qu'elle est déjà rangé dans la boite en carton. Ce sachet ne me semble pas nécessaire et ajoute un déchet non recyclable à un produit qui est sensé être plus écologique, et qui aurait été parfait avec juste le carton + les instructions +le sachet en coton, qui eux sont recyclable ou biodégradable. Un point à améliorer pour tendre vers la perfection donc ;)
6. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Bonjour Justine, toute l'équipe Luneale est vraiment ravie qu'elle vous convienne et vous apporte le confort nécéssaire !
Concernant le sachet, nous sommes hélas obligé d'en passer par là par mesure d'hygiène car nous distribuons aussi dans quelques magasins et quand la boîte est mise à mal lors du transport ou encore de l'entreposage, nous pouvons garantir une hygiène irréprochable à nos client·e·s. Néanmoins il s'agit d'un plastique recyclable. Au début nous mettions directement dans le pochon mais cela faisait des peluches sur la cup et les clientes n'étaient pas satisfaite.Bref en tout cas nous faisons notre maximum pour trouver des solutions mais si vous en connaissez d'autres qui soient tout autant hygiéniques nous sommes preneurs.
Le mail de suivi de commande n'est pas…
Le mail de suivi de commande n'est pas correcte pour la livraison en mondial relay
5. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Bonjour Lydie, il s'agissait d'un bug côté mondial relay qui apparemment a été solutionné. Bonne journée
Très satisfaite de la rapidité d'envoie…
Très satisfaite de la rapidité d'envoie et de la qualité des produits
5. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Le service client Luneale
C'est le deuxième achat que je fais sur…
C'est le deuxième achat que je fais sur ce site. J'ai déjà acheté une cup il y a 5 ans et je réitère l'expérience car je suis très satisfaite du produit, de la qualité. Et la commande et la livraison c'est Ok aussi. Je recommande!
4. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
On a une communauté en or 😍 Merci !
Envoi rapide
4. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Besvarelse fra Luneale
Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale
Produit conforme à l'énoncé
Produit conforme à l'énoncé. Pratique d'utilisation et durable.
2. maj 2022
Besvarelse fra Luneale
On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale
Bonne communication avec l equipe…
Bonne communication avec l equipe concernant le suivi de la commande. Ma commande avait pris du retard un produit n etait plus en stock, mais mails d information et cadeau compensatoire dans le colis.
29. april 2022
Besvarelse fra Luneale
Merci Stéphanie ! Nous faisons toujours tout pour nos client·e·s d'amour !
Beaucoup trop long niveau delai
25. april 2022
Besvarelse fra Luneale
Bonjour Vanessa, nous sommes désolées du délai ces dernières semaines : il y a eu une pénurie sur certaines matières premières de La Mousse (due à la conjoncture) et notre fournisseur a pris du retard. C'était noté sur le site et vous avez dû recevoir un email d'explication, ainsi qu'un cadeau glissé dans votre commande. Pour vous rassurer à présent, tout est rentré dans l'ordre, le stock est de nouveau disponible et les délais sont donc revenus à la normale, soit une préparation au maximum le lendemain de votre commande et une livraison entre 24 et 72h après expédition. En tout cas, nous espérons que les produits vous plaisent ! :)
Super confortable
Super confortable. Pas de tige qui gêne, pas d'effet ventouse. Elle est top
24. april 2022
Besvarelse fra Luneale
Merci Caro ! :)
Des produits de qualité
Des produits de qualité, une livraison rapide et en bonne état. La cup que j'utilise depuis déjà plusieurs cycles est très facile d'utilisation et ne gêne pas du tout, on l'oublie complètement. Si elle est bien positionnée, il n'y a aucune fuite. Quant à la mousse elle sent bon et est très pratique pour l'entretien de la cup. Dans mon colis j'ai eu la surprise de trouver les wipes. Je n'étais pas convaincu de leur utilisation. C'est le seul produit que je n'avais pas commandé sur le site mais grace à votre offre je vais essayer. Merci.
23. april 2022
Besvarelse fra Luneale
Bonjour Céline, c'est vrai qu'on vous a offert des wipes pour vous remercier d'avoir patienté pour votre livraison. Merci d'avoir partagé votre avis, et merci de votre confiance !
Besvarelse fra Luneale
Merci beaucoup Aurore ! :)
La cup est la meilleure que j'ai essayé…
La cup est la meilleure que j'ai essayé jusque là, devant mooncup et fleurcup
elle se place beaucoup plus facilement, moins d'échecs et de fuites, et surtout (surtout!!) il n'y a pas cette tige désagréable. Je la recommande chaudement
19. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luneale
Merci beaucoup ! C'est super de lire que vous en avez testé plusieurs et qu'elle vous correspond ! A bientôt.
Très bien !
Je suis très contente de ma nouvelle cup made in France ! Pratique, ne fuit pas, particulièrement facile à retirer.
15. april 2022
Besvarelse fra Luneale
Génial ! Merci beaucoup Juliette, on est heureuses qu'elle vous plaise !
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.