Luna Kopenhagen 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestil måtter til min bil

Jeg har bestil måtter til min bil
Har betalt og har skrevet til dem 3-4 gange den sidste mail fra dem skrev de at der ville gå 15-25 dage inden jeg ville modtage noget de dage er ovre for 14 dage siden så tænkte jeg at jeg kunne skrive et par gange mere men intet svar
jeg tror det er plat og svindel
Det er bare ikke til at stole på nogle i dag
Det har fået mig til ikke at handle på nettet Tak for ingenting Finn

25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Check Trustpilot før handler!

Har netop modtaget en skjorte bestilt for knap en måned siden. Skjorten er for lille og af dårlig kvalitet. Der er ingen vaskeanvisning i skjorten, ej heller mærkat med hvor den er fremstillet. Som andre skriver skal man selv betale for returnering til Asien. Gode råd til andre: check altid Trustpilot før du handler, og spot på denne måde svindelforetagender som i stor stil anvender Facebook og Instagram til at markedsføre deres kopiprodukter.

20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kvalitet og størrelse er ikke korrekte

Størrelserne er ikke korrekte, og når man vil returnere for at få pengene retur eller bytte til korrekt str, så skal man selv betale for at returnere til Asien. Fik dog hurtigt svar på min e-mail til dem, og de har lovet at sende et nyt sæt to numre større uden beregning.

20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg føler mig virkelig dårlig…

Jeg føler mig virkelig dårlig behandlet.
Købte en vare der ikke svarede til hverken beskrivelse eller foto.
Jeg ønsker ikke at beholde varen. Og vil have mine penge tilbage.

Klagede til butikken og fik dette brev :
Tak for din e-mail.

Jeg er meget ked af at høre, at produktet ikke lever op til dine forventninger.

Vores centrallager er beliggende i Asien. Du skal selv betale returomkostningerne.

Det vi kan arrangere er, at du kan beholde den nuværende jakke som en gave for ulejligheden. Vi giver dig en ekstra rabat oven i de 50%, og vi refunderer 20% tilbage til din konto.

Med venlig hilsen,

Jake

Kundeserviceagent

Hvad kan jeg gøre ?

Fik lige en ny mail :
Citat :
Nej, vi har ikke en returadresse i Danmark. Det er kun muligt at vende tilbage til Asien på egne omkostninger

Jeg har talt med min chef og vi kan refundere 40% af det samlede beløb og du kan beholde frakken og behøver ikke at returnere til vores centrallager"

Er sådanne forretningsmetoder almindelige?

17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Advarsel

Tjek lige deres 5 stjerners anmeldelser.
De ligner hinanden, og er lavet inden for de sidste 4 dage.

Trustpilot burde gære noget ved det inden nogen taber penge.

Alle advarselslamper blinker.

10. februar 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere