Dårlig oplevelse.
Jeg har desværre oplevet en ret tarvelig service. Jeg har en klar aftale om at mit lys skal op i starten af november, jeg skriver en mail start november, hvornår det kommer op, det kan blive den 21., hmm. Den 22 november skriver jeg en ny mail, om det ikke skulle ha været i går, jo men der var sygdom, skriv en mail, informer i det mindste. Så kan det blive den 23. November, den 24 november over middag, sker der endelig noget, men som jeg havde informeret om, var det ikke muligt at komme hele vejen rundt om bygningen denne dag, så der bliver sat det op, man kan komme til, resten bliver sat op den 28. November, det er så i dag, på trods af at jeg havde telefonisk kontakt den 24. November hvor jeg gav udtryk for min utilfredshed, han var endda enig med mig i at hvis jeg ikke havde sendt en mail om opsætning i første omgang, havde jeg ikke fået lys op i år, men heller ikke i dag magter man at give besked om at det så heller ikke bliver i dag.
Lyset er rigtig fint, men man får et indtryk af at hvis ikke man skal ha lys op for rigtig rigtig mange penge, så er det ikke vigtigt, pakken er solgt, men det er ikke så interessant at skulle bruge tid på at sætte op.
Jeg anbefaler ikke.
Besvarelse fra Lumination - Taunton
We do not recognise this matter in any way as it suggests that we are engaged to instal lights which is a service we do not provide. All our lights are installed by electrical engineers engaged by our customer. This review appears to be directed at the wrong company and thus we request the review is withdrawn or otherwise please communicate with us at sales@lumination.co.uk.