Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Lampeforretning

Skrevet af virksomheden

Lumiesta.com to nie tylko sklep internetowy z lampami – to przestrzeń, w której światło spotyka ponadczasowy design, a każde kliknięcie prowadzi Cię do inspirującego doświadczenia zakupowego. Od pierwszych chwil na stronie zauważysz, że stawiamy na estetykę i intuicyjność: przejrzyste kategorie, realistyczne wizualizacje i inteligentne filtry pozwalają znaleźć idealną lampę w kilka sekund. Nasza kolekcja obejmuje zarówno minimalistyczne plafony LED, jak i spektakularne żyrandole z dmuchanego szkła czy loftowe zwisy industrialne – ponad 1 000 starannie wyselekcjonowanych modeli pochodzących wyłącznie od sprawdzonych europejskich manufaktur. Każdy produkt opisujemy szczegółowo, podając realne zdjęcia z aranżacji, rekomendowaną moc żarówek i wskazówki montażowe. Dzięki temu dokładnie wiesz, jak dana oprawa będzie wyglądać w Twoim wnętrzu jeszcze zanim ją zamówisz. Dbamy o komfort: zapewniamy darmową wysyłkę od 249,99 zł oraz 14-dniowy, bezpłatny zwrot bez podawania przyczyny. Klienci cenią nas za błyskawiczne odpowiedzi na czacie, pomoc przy montażu oraz konsultacje w sprawie doboru lampy. Każda transakcja chroniona jest szyfrowaniem SSL, a płatności obsługują sprawdzeni operatorzy (Stripe). Jeśli potrzebujesz większej ilości lamp do inwestycji, otrzymasz dedykowanego opiekuna i atrakcyjne rabaty hurtowe. Dołącz do zadowolonych klientów, którzy dzięki Lumiesta.com odmienili swoje przestrzenie, zyskując światło dopasowane do stylu życia. Zajrzyj już dziś i przekonaj się, jak niewiele dzieli Cię od perfekcyjnie oświetlonego domu!


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

9 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ALABASTER JAKOŚĆ TOP

ALABASTER JAKOŚĆ TOP! Polecam lampy alabastrowe w wykończeniu w kolorze mosiądzu. Piękny, głęboki i elegancki kolor, a nie 'cyganskie złoto' ;)

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zamówienie otrzymałam kilka dni po…

Zamówienie otrzymałam kilka dni po terminie, ale za wszystko zostało mi wyjaśnione i dostałam rabat w formie przeprosin, bardzo miło. Co do jakości lamp - jestem zachwycona. Dodatkowo bardzo miły i pomocny Pan z obsługi klienta.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sugeruję dużą rozwagę, zanim zdecydujecie się powierzyć temu sprzedawcy swoje pieniądze

1 września 2025 kupiłem lampę wiszącą z alabastru w cenie widocznej na stronie sklepu. Płatność została przyjęta, a zamówienie potwierdzone. Następnego dnia sklep jednostronnie anulował transakcję, tłumacząc to „błędem ceny”, mimo że oferta została opłacona i potwierdzona do realizacji. Co więcej, po „aktualizacji” ceny, poprzednia kwota wciąż widniała na stronie jako najniższa cena z ostatnich 30 dni.
Po wymianie wiadomości sklep zaproponował rabat, jednak finalna cena była nadal wyższa niż ta pierwotna. Zgodziłem się – i to był błąd. Produkt dotarł po niemal... dwóch miesiącach i wielu ponagleniach, co rażąco przekraczało deklarowane terminy.
Po dostawie okazało się, że kabel lampy był inny niż w opisie i na zdjęciach (czarna guma zamiast stalowej linki w transparentnym oplocie). Po odesłaniu do wymiany i ponownym otrzymaniu produktu zauważyłem uszkodzony klosz, naprawiony prowizorycznie masą przypominającą gips. Lampa wyglądała jak produkt wadliwy i naprawiany w sposób amatorski.
Po zgłoszeniu reklamacji sklep poinformował mnie, że produkt został „wycofany ze sprzedaży”, więc wymiana jest rzekomo niemożliwa. Co ciekawe – dosłownie godzinę po zgłoszeniu reklamacji produkt faktycznie zniknął ze strony, ale dalej w sprzedaży był… pod inną nazwą z identycznym wyglądem. Po wskazaniu tej nieścisłości sklep przestał odpowiadać, a niedługo później usunął również i tę ofertę ze strony. Jednak tylko czekać, aż znowu pojawi się w sprzedaży tym razem pod jeszcze inną nazwą.
W mojej ocenie takie działanie jest nieuczciwe wobec klientów i ma na celu uniknięcie odpowiedzialności za wadliwy produkt. Zamiast rozwiązać sprawę zgodnie z przepisami i zasadami rzetelnej obsługi, firma posługuje się tanimi unikami i zmianami nazw produktów.
Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Oczekiwałbym profesjonalizmu, transparentności i poszanowania praw konsumenta. Mam nadzieję, że firma potraktuje tę opinię jako impuls do refleksji, a potencjalni klienci otrzymają pełny obraz który pomoże ocenić im ryzyko, w szczególności jeżeli w grę będą wchodzić istotne środki pieniężne.

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Lumiesta-logo

Besvarelse fra Lumiesta

Dziękujemy za opinię.
Chcielibyśmy przedstawić pełen kontekst sytuacji, aby inni klienci mogli poznać fakty.

Zamówienie zostało złożone w wyniku błędu systemu, który zaniżył cenę produktu z 1899 zł do 399 zł. Mimo że sklep nie był zobowiązany do realizacji zamówienia w tej cenie (co potwierdza orzecznictwo dotyczące oczywistych błędów cenowych), podjęliśmy próbę polubownego rozwiązania sprawy.
Po rozmowach z klientem ustaliliśmy indywidualne porozumienie – lampa miała zostać wyprodukowana specjalnie dla niego bez marży sklepu.
Ponieważ produkt nie był już w regularnej produkcji, producent musiał wznowić proces tylko dla tego jednego egzemplarza, co wydłużyło czas realizacji.
Sklep poniósł w tym celu znacznie wyższe koszty, by wywiązać się z ustaleń.
W trakcie realizacji doszło do drobnego błędu (wysyłka kabla w innym kolorze). Problem został rozwiązany w ciągu 48 godzin bez żadnych kosztów po stronie klienta.
Po otrzymaniu lampy klient złożył reklamację – zaoferowaliśmy pełny zwrot środków po odesłaniu produktu, co jest standardową i zgodną z prawem procedurą. Klient nie skorzystał z tej możliwości, mimo że rękojmia i prawo zwrotu są cały czas dostępne.
Zależy nam na pełnej transparentności i zadowoleniu klientów. Nigdy nie uchylamy się od odpowiedzialności – każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, a zwrot pieniędzy zawsze możliwy po odesłaniu produktu.

Żałujemy, że nie udało się dojść do satysfakcjonującego dla obu stron rozwiązania, mimo naszych wielokrotnych prób i dobrej woli.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Oświetlenie super

Super, Panowie z Lumiesty doradzili w sprawie oswietlenia w stylu włoskim. Przygotowali arkusz google z rozpiską jakie lampy w którym pomieszczeniu. Dłuższy czas wysyłki, ale przyszło beż zadnego problemu, na żywo lampy robią super wrażenie.

28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Lumiesta-logo

Besvarelse fra Lumiesta

Dziękujemy za opinie, zapraszamy ponownie!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sprawna obsługa Klienta

Bardzo pomocna obsługa klienta zarówno na czacie jak i mailowo. Zamówiłam lampę z niewielką wadą w szkle (wada w produkcji), po zgłoszeniu otrzymałam natychmiastową odpowiedź i trzy propozycje rozwiązania problemu. Wszystko zostało sprawnie przeprocesowane.

3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Lumiesta-logo

Besvarelse fra Lumiesta

Dziękujemy za recenzję. Zapraszamy ponownie!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lampa kamienna suoer

Jakość super, problem był z wysyłka, Pan telefonicznie tłumaczył że jest problem z dostawa od dostawcy. Czekałem tydzień na lampe która przyszła dobrze zapakowana.
Dla mnie na plus podejście do konsumenta i rabat na zamówienie
Na minus czas dostawy

9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Lumiesta-logo

Besvarelse fra Lumiesta

Dziękujemy za recenzję. Zapraszamy ponownie!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere