Lumen Luce & Gas Anmeldelser 116

TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

È da 20 giorni che parlo con de gli operatori per chiedere informazioni da come fare un pagamento per ratealizare una bolletta!.. tutti la stessa risposta! Senza una soluzione valida!.. me risponde l... Se mere

Virksomheden har svaret

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Avevo diverse situazioni complicate di luce e gas.sono stato fortunato e felice di aver trovato una persona meravigliosa che mi ha brillantemente risolto tutti i miei problemi. Persona profession... Se mere

Virksomheden har svaret

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L' azienda con il suo personale,si è comportata sempre in maniera estremamente, professionale e gentile venendo sempre incontro alle esigenze del cliente. Mi hanno aiutato,e indirizzato verso la soluz... Se mere

Virksomheden har svaret

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È stato il mio primo approccio con le forniture di energia elettrica, e non poteva che essere migliore. Ogni dubbio o perplessità ho avuto sempre operatori a mia disposizione che chiarivano il tutto.... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Elselskab

Skrevet af virksomheden

L' illuminante visione di Lumen nasce dalla volontà di creare un'esperienza energetica senza paragoni. La nostra passione per la trasparenza e l'impegno a fornire un servizio di qualità ci hanno guidato fin dalla fondazione. Inizia il viaggio della tua energia con una compagnia che ha le radici nella chiarezza e nell'innovazione.


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

116 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Umana e con l'orecchio del Cuore…

Umana e con l'orecchio del Cuore proteso all'Ascolto. Grazie Roberta 🌿

3. april 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

La vostra soddisfazione è la nostra migliore ricompensa.
Grazie Per aver dedicato del tempo a recensire la tua esperienza con noi.
Rimaniamo sempre a tua disposizione.
Giuseppe

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Esperienza positiva

Esperienza positiva. Un ringraziamento particolare a Roberta
Brava e disponibile
Un complimento a tutto lo staff.

8. april 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie mille per le tue parole! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva. Passeremo sicuramente i tuoi complimenti a Roberta e a tutto lo staff — ci fa davvero piacere!
Il nostro centro assistenza è sempre a tua disposizione
Giuseppe

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Ottimo servizio

Ottimo servizio: Operatrice Valentina disponibile ad indirizzarmi come effettuare migliore modalità di pagamento della bolletta LUMEN con professionalità e gentilezza.

30. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che Valentina sia riuscita ad aiutarti con disponibilità, professionalità e gentilezza nella scelta della modalità di pagamento della bolletta.
Il tuo feedback è molto importante per noi e lo condivideremo sicuramente con lei. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Giuseppe

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Tutti i miei dubbi sono stati chiariti…

Tutti i miei dubbi sono stati chiariti e ho potuto effettuare un cambio di utenza senza problemi e molto velocemente. Grazie mille Paola!

26. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che tutti i tuoi dubbi siano stati chiariti e che tu sia riuscito/a a effettuare il cambio di utenza in modo semplice e veloce.
Un grazie speciale anche da parte di Paola, a cui faremo sicuramente avere le tue parole 😊
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Giuseppe

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Molto chiaro e conciso

Molto chiaro e conciso

23. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Gabriele, grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia trovato il servizio chiaro e conciso 😊
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!

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Chiarimenti su fattura

Pieremanuel mi ha dedicato tempo con gentilezza,professionalita' e pazienza grazie

23. marts 2026
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Ciao,
grazie mille per il tuo feedback ma ci dispiace non aver raggiunto il livello massimo di soddisfazione.
Siamo felici che Pieremanuel sia riuscito ad aiutarti con gentilezza, professionalità e pazienza nei chiarimenti sulla fattura.
Condivideremo sicuramente le tue parole con lui 😊
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità cosi da conquistare la stella mancante.
Giuseppe

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Gentilezza e competenza

Gentilezza e competenza

23. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Ciro, grazie per averci dedicato del tempo.
Gentilezza, disponibilità e professionalità sono sempre al tuo servizio.
Il nostro centro assistenza è sempre a tua disposizione.
Giuseppe

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La disponibilita' e tempistica

La disponibilita' , la fortissima emparia, gentilezza e la tempestivita'

20. marts 2026
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Ciao,
grazie di cuore per le tue parole! Ci fa davvero piacere sapere che hai percepito la nostra attenzione, empatia e rapidità nel supporto 😊
Siamo sempre qui per aiutarti, quando ne hai bisogno!
Giuseppe

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Complimenti a Giuxy

È da 20 giorni che parlo con de gli operatori per chiedere informazioni da come fare un pagamento per ratealizare una bolletta!.. tutti la stessa risposta! Senza una soluzione valida!.. me risponde l'ultima telefonata l'operatore Giuxy gentilissima, professionalità, è mi risolve il mio problema in 2 minuti!!!... Grazie mille per la pazienza è complimenti 🙏

20. marts 2026
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Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per le difficoltà iniziali e per il tempo che hai dovuto attendere prima di ricevere una soluzione chiara.
Siamo però davvero felici che Giuxy sia riuscita ad aiutarti con gentilezza e professionalità, risolvendo rapidamente la situazione 😊 Le faremo sicuramente avere i tuoi complimenti!
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Giuseppe

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Sono bravissimi e gentilissimi

17. marts 2026
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Ciao,
grazie di cuore per il tuo messaggio! Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato il nostro team bravo e gentilissimo 😊
Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il miglior supporto possibile ogni giorno.
Siamo sempre qui se hai bisogno di noi!
Giuseppe

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Operatrice preparata disponibile cortese 10+

Operatrice preparata disponibile

16. marts 2026
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Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia trovato la nostra operatrice preparata, disponibile e cortese 😊
Le tue parole ci fanno molto piacere e saranno condivise con lei!
Siamo sempre qui se hai bisogno di supporto
Giuseppe

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Ho parlato con Paolo

Ho parlato con Paolo. Molto disponibile ed esaustivo.

13. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che Paolo sia stato disponibile ed esaustivo nel fornirti le informazioni di cui avevi bisogno. Il tuo feedback è molto importante per noi e saremo lieti di condividere i tuoi complimenti con lui. Grazie ancora per la fiducia! 😊
Giuseppe

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Gentilezza e cordialità

Operatrice gentilissima e cordiale, sensibile e disponibile, grazie Valentina

11. marts 2026
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Grazie mille per le tue belle parole! Siamo davvero felici di sapere che Valentina sia stata gentile, cordiale e disponibile durante il tuo contatto. Condivideremo con piacere i tuoi complimenti con lei. Grazie ancora per la fiducia! 😊
Giuseppe

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L'operatrice Giusy gentilezza e…

L'operatrice Giusy gentilezza e professionalità eccellente, chiara e risolutiva, empatica e cordiale secondo il mio modesto parere MERITA STIMA, FIDUCIA e CONSIDERAZIONE.

10. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie di cuore per le tue gentili parole. Siamo davvero felici di sapere che Giusy ti abbia offerto un servizio chiaro, professionale ed empatico. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e il tuo feedback è un bellissimo riconoscimento per il lavoro svolto. Condivideremo sicuramente i tuoi complimenti con Giusy. Grazie ancora per la fiducia e per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione.
Giuseppe

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Io ho lavorato con loro come operatrice…

Io ho lavorato con loro come operatrice e devo dire che realmente il servizio clienti come il loro non esiste da nessuna parte. Ho attivato anche io la mia fornitura con loro e c’è l ho da più di un anno e non mi sono mai lamentata della tariffa anzi ero sempre contenta perché rispetto a eni che pagavo 200€ bimestre con loro sono arrivata a pagare la metà sempre bimestre. Avevo tempo fa chiamato per la voltura e in me che si dica sono stati super disponibili e veloci. Consiglio a tutti i miei amici sempre lumen e non perché ho lavorato con loro ma perché realmente meritano! Vi continuerò a consigliare a tutti e vi auguro un buon lavoro colleghi

6. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata!
Siamo davvero felici di sapere che, sia come operatrice sia come cliente, hai potuto apprezzare il nostro impegno nel fornire un servizio chiaro, conveniente e soprattutto attento alle persone. Sapere che la tua esperienza con la tariffa e con il nostro servizio clienti è stata positiva ci riempie di orgoglio.
La disponibilità e la rapidità nelle richieste, come nel caso della voltura, sono aspetti a cui teniamo molto e ci fa piacere sapere che lo hai percepito.
Grazie anche per continuare a consigliarci ai tuoi amici: per noi è la soddisfazione più grande. Ti auguriamo il meglio e ti ringraziamo ancora per il supporto e per le belle parole. Un caro saluto da tutto il team!
Giuseppe

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Azienda fenomenale

Azienda fenomenale, una cura nella assistenza cliente tremenda, ho parlato con Naomi ed è stata gentilissima, informata e precisa.

Lumen una azienda veramente umana in un mondo di aziende senza scrupoli.

Consiglio a chiunque.

Grazie Naomi

6. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie mille per le tue splendide parole!
Siamo davvero felici che tu abbia avuto un’esperienza così positiva con il nostro servizio clienti.
La cura e l’attenzione verso le persone sono valori fondamentali per noi, quindi sapere che questo viene percepito ci rende molto orgogliosi.
Faremo sicuramente arrivare i tuoi complimenti a Naomi, che sarà felicissima di leggere il tuo messaggio.
Grazie ancora per la fiducia e per aver consigliato Lumen!
Giuseppe

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Professionalità, efficacia e gentilezza

Sembra quasi che mi abbiate letto nel pensiero. Ho ricevuto una risposta immediata. Ho parlato con Alessandra che è stata di una professionalità accoppiata a una gentilezza di altri tempi e ha risolto tutto come diciamo noi a Oxford "nton vidiri e svidiri" in un lampo insomma. Con gratitudine ♥️

5. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie davvero per questa bellissima recensione!
Ci fa molto piacere sapere che hai ricevuto una risposta immediata e che Alessandra sia riuscita ad aiutarti con professionalità e gentilezza. Faremo sicuramente arrivare i tuoi complimenti anche a lei, che sarà felice di sapere di averti lasciato un’ottima impressione.
Il nostro obiettivo è proprio quello di risolvere ogni richiesta nel modo più semplice e veloce possibile… proprio come hai detto tu, “in un lampo”!
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Giuseppe

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Io sono onorata di fare parte della…

Io sono onorata di fare parte della vostra azienda perché siete per me un'azienda valida e io mi trovo bene grazie

4. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie di cuore per le tue parole!
Siamo davvero felici di sapere che ti senti parte della nostra azienda e che la tua esperienza sia così positiva. Per noi è molto importante creare un ambiente di lavoro basato su rispetto, collaborazione e fiducia.
Sapere che ti trovi bene con noi è motivo di grande soddisfazione. Grazie per il tuo impegno e per il contributo che dai ogni giorno alla nostra squadra!
Giuseppe

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Paolo assistente bravo e attento ai bisogni del cliente

Paolo assistente bravo, gentile e comprensivo. Grazie Paolo

4. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva. Faremo sicuramente arrivare i tuoi complimenti a Paolo, che sarà contento di sapere di essere stato d’aiuto con gentilezza e disponibilità.
Grazie ancora per la fiducia!
Giuseppe

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Consigliatissimi gentili e veloci tra i…

Consigliatissimi gentili e veloci tra i migliori grazie

2. marts 2026
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Besvarelse fra Lumen Luce & Gas

Grazie di cuore per le sue parole! 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza e velocità. Il suo “consigliatissimi” è per noi il complimento più bello!
A presto,
Giuseppe

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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