Mooie hangmat en fijn bedrijf. We hadden ruim voor onze vakantie een hangmat besteld om mee te nemen. Het pakket was snel verzonden maar DPD maakte er een zooitje van. Een paar dagen voor onze vakanti... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Luilak is een schitterend bedrijf. Onze bestelling werd snel afgeleverd. De hangmat en de houten standaard zijn van hoogwaardige kwaliteit en bieden een uitzonderlijk ligcomfort. Een aanrader voor ie... Se mere
Ben heel blij met mijn hangmat-combinatie. Zowel de hangmat zelf als de houten standaard zijn uitstekend van kwaliteit! Stevig, degelijk en mooi ! Ook de bestelling, afhandeling en bezorging verl... Se mere
Fantastisch mooie hangmat besteld (die voor 2 personen). Helaas ontdekt dat één van de houten delen van het frame beschadigd was. Gemeld en ik werd heel netjes teruggebeld om te checken welk deel het... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hard werken, ultiem relaxen. Gooi die telefoon aan de kant. Laad je op. Ontdek de wereld. Doe nieuwe inspiratie op. Je leeft maar een keer. Luilak hangmatten zijn gemaakt voor jou. Ze geven je ontspanning, bescherming, warmte en stijl. Doe jezelf een plezier. Pak je rust. Je hebt ’t verdiend. Onze unieke Luilak hangmatten onderscheiden zich door zijn hoge kwaliteit en trendy designs. Luilak is Nederlands design en Zuid-Amerikaans fabricaat. Nederlandse ontwerpers kiezen de prints en kleuren volgens de laatste designtrends. En we laten onze hangmatten produceren in Colombia, Zuid-Amerika, door mensen die weten hoe ze moeten relaxen. Zo combineren we het beste van twee werelden. Vol passie werken de medewerkers aan het perfectioneren van de unieke Luilak hangmatten. Aan de hand van de speciale Jacquard weeftechniek worden de stevige hangmatten van 100% biologisch katoen geproduceerd. Een eerlijke stof met een luxe zachtheid. Bij de Jacquard weeftechniek worden de trendy Luilak prints met twee kleuren, maar drie draden in de stof verwerkt. Zo ontstaan de prachtige unieke kleurtinten in de stof die kleurvaster zijn dan een patroon dat er op geprint is. De Jacquard weeftechniek voelt niet alleen stevig en zacht aan maar is ook nog eens hartstikke trendy. De voor- en achterkant van de stof zijn precies het negatief van elkaar. Waar aan de ene kant de lichte kleur centraal staat, is dit aan de andere kant de donkere kleur.
Kontaktoplysninger
Baileystraat 18, 8013 RV, Zwolle, Holland
- 038 425 0420
- info@luilak.nl
- luilak.nl
4,7
Fremragende
254 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
After discussing some awkward…
After discussing some awkward communication, Luilak contacted us professionally and courteously. They provided excellent, fast service. We're very happy with the product and the reliable supplier, Luilak. Thank you.
29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Nou nou team luilak
Nou nou team luilak, wat een flauwe reactie op mijn klacht en onwaar bovendien. Ik heb geen 3 apps-mails op 1 dag verstuurd, wel in twee weken. Jullie bevestigen hiermee dat een negatieve review helemaal terecht is.
25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Dank je wel fan, daar zijn we als kleine ondernemer erg van afhankelijk:
Dit soort positieve reviews.
Veel plezier van je hangmat.
🙏🏼
Niet klantvriendelijk
Ik wilde retourneren omdat het een andere kleur was dan op de website. Ik wilde alleen een retourlabel maar ik kreeg alleen maar bericht via de mail en app dat ik geduld moest hebben omdat ze het zo druk hadden. Erg klantonvriendelijk. Ten slotte zelf de retour zending betaald wat eigenlijk gratis is omdat ik echt te lang moest wachten. Het ergste vond ik de toon. Dus niet geruild maar naar de concurrent gegaan.
30. juni 2025
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Geachte mevrouw Van der Veeken uit Gilze, beste Brigit,
Dank voor je review. Dank voor de moeite.
Het klopt wat u schrijft. Het is erg druk. Hoogseizoen. Sorry voor de vertraging.
U stuurt tot wel drie mails/apps op een dag. Dat kunnen we idd niet zo snel bijhouden. Hijg hijg. Met iets meer geduld had u natuurlijk netjes en gratis een retourzegel gekregen.
Het lijkt ons daarom idd verstandig uw nieuwe hangmat goed te gebruiken en heel iets geduld te oefenen.
Wens u natuurlijk veel zomerse dagen toe in uw hangmat.
Wij zullen ondertussen van onze kant ons best blijven doen onze bedrijfsvoering verder te verbeteren.
Team Luilak.
Geweldige materialen en een super…
Geweldige materialen en een super klantenservice!
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Dank voor de vriendelijke woorden. Daar doen we het voor.
Team Luilak.
Netjes en snel geleverd
Netjes en snel geleverd. Goede kwaliteit hangmat. Heel blij mee!
26. juni 2025
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Dank je wel Tara,
Voor je fijne review. 🙏🏼
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Dankjewel zeg!
Goed dit te lezen. Vriendelijke groet,
Team Luilak
Top bedrijf
Top bedrijf! Mooie hangmat en perfecte service! Daan, complimenten, doen jullie goed!
28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
dank voor de complimenten.
ToppertjeDe Ibiza familie hangmat is echt…
De Ibiza familie hangmat is echt heerlijk. Met een mooie houten standaard staat ie top in de tuin. En kunnen we er met elkaar van genieten. Alles netjes geleverd. Waren wel wat problemen met dpd. Maar daar heeft Daan mij prima meegeholpen. En alles netjes bezorgd. Nu lekker genieten met dit weer. Dankjewel Luilak voor dit mooie product.
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Dank voor de complimenten. erg vriendelijk
Fantastisch mooie hangmat met goede service
Fantastisch mooie hangmat besteld (die voor 2 personen). Helaas ontdekt dat één van de houten delen van het frame beschadigd was. Gemeld en ik werd heel netjes teruggebeld om te checken welk deel het betrof en ze hebben t nagestuurd. Ondertussen kon ik de hangmat al op zetten (super simpel, twee paar handen is wel handig) en later het deel gewisseld. Nu met het mooie weer wordt de hangmat dagelijks gebruikt. Echt súper tevreden.
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Lotte,
Dankjewel voor deze mooie review. Geniet van je nieuwe hangmat met standaard!
Team Luilak
Heerlijke hangmat
Fijne hangmat, hele mooie kwaliteit!
Snel geleverd en eenvoudig op te hangen.
14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey,
Dankjewel voor deze mooie review. Geniet van je nieuwe hangmat! Team Luilak
Snelle reactie op mijn vraag
Snelle reactie op mijn vraag.
Ben tevreden mijn aankoop. Kleur hangmat is zoals ik t voorgesteld heb.
27. maj 2025
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey,
Dankjewel voor deze mooie review, we proberen altijd iedereen zo snel mogelijk te beantwoorden! Geniet van je nieuwe hangmat! Team Luilak
Geweldig product
Mooi, stevig en comfortabele hangmat.
Klantenservice was top. Ik had zelf de verkeerde besteld, maar dit werd prima en snel opgelost.
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Saskia,
Dankjewel voor deze mooie review.
Veel plezier van je nieuwe hangmat.
Team Luilak
De factuur klopt gewoon steeds niet
De factuur klopt gewoon steeds niet. BTW-bedrag niet correct. Niet prettig als zakelijke klant
2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Beste Nico,
Dank voor je kritische review!
We hebben naar aanleiding van uw mail gelijk onze factuur aangepast en u de juiste opgestuurd.
Btw bedrag is nu altijd met 2 komma's, dit was een foutje in de website. Dit is nu verholpen.
Geniet van de kopjes.
Team Luilak
Prachtige hangmat - Ibiza
Prachtige hangmat, we twijfelden tussen een 1- en 2-persoons en Daan van Luilak heeft me goed geholpen. Goede kwaliteit, we hebben de 'Makkie'- installatie erbij genomen en dat ging inderdaad ook gemakkelijk. Ik beveel Luilak zeker aan!
2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Susan,
Dankjewel voor deze mooie review. Geniet van je nieuwe hangmat!
Team Luilak
Hier laten ze je niet hangen...
Perfecte service, oplossingsgericht en heel klantvriendelijk!
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Ed,
Dankjewel voor deze mooie review!
Team Luilak
Snelle levering
28. april 2025
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Michel,
Dankjewel voor deze mooie review. Dat doet ons goed.
Veel plezier van je hangmat.
Team Luilak
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey meneer Jansen,
Dankjewel voor deze mooie review. Dat doet ons goed.
Team Luilak
Positieve ervaring, ik zou ze van harte aanbevelen!
Goede ervaring, snel verzonden en het enige wat we als minder hebben ervaren (pakket lang onderweg) lag aan PostNL en niet aan Luilak. Ik zou dit bedrijf van harte aanbevelen bij iedereen die iets zoekt zoals een hangmat en toebehoren!
28. april 2025
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Harry,
Dankjewel voor deze mooie review. Dat doet ons goed.
Veel plezier van je hangmat.
Team Luilak
Super tevreden over de hulp en service…
Super tevreden over de hulp en service vooraf en inmiddels al genoten van de heerlijke hangmat in de nieuwe tuin.
12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luilak The Relax Company
Hey Lusanne,
Dankjewel voor je mooie review! Geniet van het lekkere weer en je hangmat.
Groetjes,
Team Luilak
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.