Prima communicatie en het bed van zeer…
Prima communicatie en het bed van zeer stevige kwaliteit. Een onderdeel ontbrak, maar werd snel door het hoofdkantoor nageleverd!
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,5
Middel
3 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,5
Luchtbedden
Wij hebben meerdere luchtbedden besteld, waarvan er bij eerste gebruik direct meerdere lucht verloren.
Contact opgenomen met de verkoper, maar ondanks uitgebreide toelichting en bewijs wordt de verantwoordelijkheid volledig bij de klant gelegd. Er wordt uitgegaan van gebruiksschade, terwijl het om meerdere nieuwe producten gaat die slechts één keer zijn gebruikt.
Wat vooral tegenvalt is de manier van afhandeling. Er wordt niet meegedacht in een oplossing en standpunten worden herhaald zonder concrete onderbouwing.
Uiteindelijk genoodzaakt om een klacht in te dienen via ConsuWijzer.
Voor mij reden om hier niet opnieuw te bestellen.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Het bed was snel op 20 mei 2025 geleverd en thuis snel opgezet.
Het bed Joost Basic 90x200 cm was erg goed verpakt. In ongeveer 10 minuten opgezet zonder gereedschap. De laatste installatietekening vind ik onduidelijk (veel zwarte vlekken, weinig tekening te zien). De reactie van The Online Retail Company op mijn vraag: “We hebben met u mee gekeken, en wat hiermee bedoeld wordt is dat dit recht moet komen te staan, wat eigenlijk al bijna een overbodige handeling is omdat deze al automatisch zo terecht komt. Het staat er alleen bij voor de verduidelijking dat dit wel een extra aandachtspunt is dat dit recht staat.“ De bezorging via Transmission was in de ochtend onduidelijk. De reactie van The Online Retail Company: “We hebben zojuist direct de vervoerder gebeld om te vragen wat er aan de hand is, helaas blijkt er een kleine computer storing te zijn. Wel heb ik inmiddels de update van hun ontvangen tussen 13:00 uur en 14:30 uur zal deze bij u worden geleverd. Normaliter wordt de track en trace altijd wel geüpdate omdat de vrachtwagen een Gps signaal heeft en zo doende dit veel up to date te houden.“ Het is even wennen, maar het bed bevalt me tot nu toe goed. De dienstverlening van The Online Retail Company vind ik goed. Ik ben een tevreden klant.
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.