Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,5
13 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Muy amables. Mandé un correo al entrar en algunos comentarios aquí después de haber hecho el pedido. Me contestaron de inmediato( a veces no es justo algunos comentarios) yo no he tenido ningún problema con el pedido, ha llegado pronto y en perfectas condiciones embalado y refrigerado. Gracias , volveré a pedir
He comprado Vivomixx, un producto que tiene que esrar en frio. Lo han entregado en otro sitio asi que estara’ estropeado, aunbque se recupere. y no responden. No se como recuperar almeno el dinero de la compra.
Delivery time a bit slow but very good prices and communication was excellent.
He recibido el producto sin cadena de frío. He hablado con Lauterra y la persona que me ha atendido me ha dicho que puede estar una semana sin frío pero le he insistido en que le comprendo lo que dice pero que acaba de llegar el producto a 33 grados no a 25 como pone el fabricante. Y ella vuelve a insistir en que puede estar así.
Ha llegado en una caja de cartón con una placa de frío que estaba a temperatura ambiente y si hubiera salido congelada la caja se vería con señales de la humedad y no es así. Y la persona con la que he hablado ha insistido en que puede estar así. Que de allí ha salido con la cadena de frío. Pero se debe continuar con ella.
Le he pedido que me envíe por correo que electrónico diciendo que puede estar así.
Compre unos probioticos on line. Me llegaron en una caja de cartón (sin protección contra el calor). Adentro habían puesto un contenedor tipo "gel Pack" de los que se usan congelados en las neveras portátiles, el cual no tenía ningún signo de haberse descongelado... Ergo, me hace pensar que se coloco a temperatura ambiente. El producto viajo hasta Zaragoza en transporte terrestre, mínimo 24 hs de envío. En las indicaciones pone que debe conservarse entre 2 y 8 grados (o sea en la nevera), pero que por una semana puede almacenarse a temperatura ambiente (temperatura ambiente en la farmacia, de acuerdo. Pero en verano adentro de un transporte, dudo que eso sea temperatura ambiente...). No son confiables.
Buena gestión en caso de demora. Pedí 4 unidades del producto y al no disponer de stock suficiente me avisaron ellos el mismo día de la compra. Finalmente llegó la semana siguiente sin problemas. Se agradece la buena gestión en caso de que haya problemas y rápida respuesta. Repetiré.
Buen precio y rapidez en el envío (recibido en 48 horas). Producto super bien embalado. Todo perfecto.
Pirimera experiencia correcta.Envío recibido en 48 horas, bien empaquetado y sobre todo informacón paso a paso: recepción del pedido, envío, previsión de entrega y entrega efectuada. Sn duda volveré a comprarles.
Compre Vivomixx(3 cajas que valen 65 euros) que es un probiótico que tiene que estar entre 2 y 8 grados, cuando el repartidor me dio la caja estaba el precinto despegado y todo negro, daba la impresión de que lo habían abierto. Y en esa caja no es normal que unos productos que necesitan frío vengan con 3 cajas sueltas con un acumulador de frío que no sirve para nada, ya que era puro líquido y el producto dice de 2 a 8 grados y ha llegado con 17 grados que hace en Barcelona, el resto del viaje, ni se sabe, todo suelto en una caja super grande de cartón y no haber puesto un relleno adecuado, para que los productos no se movieran
El pedido llegó rápidamente y muy bien empaquetado.
Buen servicio y rapido envio, mejor empresa del sector
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