Ltvvs Anmeldelser 18

Hurtige og dygtige. Kan klart anbefales

Hurtig aftale, udført arbejde uden eneste bemærkning og billig. Jeg er mega tilfreds, vi fik en hurtig aftale, de kom efter kun 2 dage og lavede det der var aftalt, samt ekstra opgave.

De mødte ikke op til vores aftale kl. 8 om morgenen uden at give nogen som helst besked. Når jeg siden har haft ringet til dem flera gange og endelig får tag i dem så er det ikke nogen videre kundeservice jeg mødes af. Desværre meget skuffende.

Imødekommende, hurtig og gav os et tilbud der var markant under konkurrenterne.

Fantastisk service
Jeg ringede til Lt totalentreprise kl 16 på en søndag med et akut problem vedr en faldstamme
Kl 17 stod der 3 mand og kl 18 var opgaven løst
Mere seriøs virksomhed skal man da lede længe efter

Skulle ret akut have skiftet en ventil på fjernvarmeanlægget, som dryppede og fik desværre ikke tjekket trustpilot inden.
Fik fat i Jannick Sørensen mandag morgen som ville sende en montør ud tirsdag, dette blev af LT VVS så senere udskudt til onsdag og endeligt kom montøren så først torsdag morgen. Ventilen blev skiftet dog påsat forkert, hvilket resulterede i at vi ikke havde varme før montøren kom tilbage dagen efter (fredag) og fik sat ventilen korrekt.
Vi havde fået en overslagspris på 1500,- plus arbejdsløn, hvilket resulterede i en regning på knap 3700,-, hvor der var faktureret en ekstra times arbejde, hvilket Jannick måtte indrømme nok var en time som montøren havde lagt et andet sted. Herefter blev prisen korrigeret til ca. 3000,-.
Vi kunne ikke få kompensation for fejlmontering og den manglende varme trods det var januar måned og rimelig koldt at befinde sig i huset. Jannick ikke engang beklagede fejlen eller ulejligheden.
Yderligere kunne jeg se at jeg selv kunne have købt ventilen til ca. 1300,- inkl. moms, hvor at LT VVS skal have 1600,- PLUS moms.

Alt i alt; virkelig dårlig service og kommunikation. Dårligt arbejde til at starte med - dog kan vi alle lave fejl, og fejlen blev rettet selvom det resulterede i et døgn uden varme.

Brug et andet firma!

Jeg kan desværre ikke anbefale LT VVS. De gav et tilbud på noget arbejde på et badeværelse, og estimerede, at det ville blive omkring 1500 kr. Da regningen kom, lød den på over 8000 kr. Jeg er klar over, at man ikke kan give et præcist estimat, men synes dette, var væsentligt over, hvad de sagde først. Vi fik afslag i prisen, da vi gennemgik regningen, og så at mange af de materialer, de havde brugt, var til overpris. Derudover, skulle vi have dem ud igen, da det dryppede fra vasken, de havde lavet. Det var meget besværligt at kommunikere med dem og få dem til at komme igen. De sagde ofte, at de ville ringe tilbage, hvor de ikke ringede tilbage, så vi skulle kontakte dem igen og igen. Synes desværre, det var en rigtig dårlig oplevelse, til trods for at vi fik et afslag i prisen.

Havde ikke en god fornemmelse af firmaet og endte med at afbryde samarbejdet.
Overholdt ikke aftaler og virkede uorganiserede.

Endnu en håndværker som ikke kan finde ud af af kommunikere. Vi skulle have udskiftet nogle ventiler og samtidig have skiftet et blandingsbatteri. Manden der mødte op, havde intet hørt om blandingsbatteriet, men fik da styr på det. Dette arbejde var helt fint.

Men sideløbende havde jeg på mailen talt om en tagrendeopgave. Jeg hørte ikke noget tilbage. Manden der var ude, kiggede på opgaven og sagde at så ville jeg høre nærmere. Det skete ikke, så jeg sendte en mail. Der skete stadig ikke noget, så jeg sendte en rykker-mail igen.Nu har jeg så prøvet at ringe. Det ene nummer blev ikke taget og det andet nummer var taget ned.

Der blev dog ringet tilbage, og jeg blev lovet en opfølgning. Gad vide om jeg langt om længe får et overslag.

Jeg kontaktede LT VVS da en radiator dryppede. De bad mig beskrive nærmere i en mail og de ville komme næste dag, men de dukkede ikke op. Da jeg ringede til dem var forklaringen, at de havde sendt deres mand til en anden opgave.

Vi har oplevet meget dårlig kunde service hos denne VVS

Vi har givet dem en opgave at erstatte nogen gamle radiator og oplevet at vi skulle betale en Extra time fordi de har bortkørt de gamle radiator. Vi blev ikke informerer om at vi skulle betale for det. Vi vidste ikke hvad de laver med dem. Vi kunne selv køre dem væk.

Jeg ringer og klager over det og efter de taler dårlig " kære ven" "sur ..." Så siger de at vi skulle have vidst ... Jeg er ikke VVS. Hvad ved jeg hvad de laver med de gamle radiator ...

Jeg ringede og beskrev, hvad de skulle gøre: Flytte et komfur fra en lejlighed i Sydhavn til en lejlighed på Nørrebro, ca. 5 km. Der blev ikke lavet noget tilbud.

Jeg måtte selv hjælpe vvs'eren med at bære komfuret ned til hans bil. På trods af det af en eller anden grund tog omkring en time at køre de fem kilometer gennem byen, var komfuret oppe i den nye lejlighed ca. halvanden time efter starten. Jeg spurgte, hvor lang tid han regnede med, det ville tage at installere det og fik svaret "maks. en halv time". På ankomstadressen fik han hjælp af en kollega til at bære det op. I alt regner jeg mig frem til maks. tre arbejdstimer.

Da regningen kom, blev jeg temmeligt overrasket. Fakturaen lød på intet mindre end fire en halv time. Altså 50 % mere end den meget "large" beregning ovenfor.

Så alt i alt blev jobbet gjort, men prisen var væsentligt over det forventede.

Arbejdet udført ok og til tiden. Men regningen var helt urimelig. Flere timer faktureret end forbrugt og overpris for materialer. Dog skal det siges, at jeg indsendte en klage og fik reduceret prisen på den baggrund. Jeg vil ikke anvende dem igen.

Vi havde akut brug for at få flyttet en radiator, og havde derfor ikke fået et tilbud. Dette benyttede LT Vvs til at skrive rigeligt på fakturaren.
Der blev skrevet mere tid på end håndværkeren benyttede, og de forbrugte materialerne, er blevet overfaktureret med 300 - 400 % i forhold til hvad jeg selv ville kunne købe dem til. En almindelig spånskrue toppede med en stk.pris på over kr. 100,- pr. stk.
Find en anden ærlig håndværker.

Vores vaskemaskine lækkede vand ved brug, hvilket gjorde at vi så os nødsaget til at ringe efter en ny VVS. (Vi havde haft en anden VVS mand få dage før, som ikke fik installeret vaskemaskinen ordentligt) problemet var tydeligt; spændebåndet der holder vandslangen fast til afløbet var skruet for svagt på. Da vi jo lejer vores lejlighed så vi det som en nødvendighed at hyre en VVS autoriseret mand ift. eventuelle vandskader eller lignende.
VVS manden ankommer, han bruger maksimum 10 minutter og er smuttet igen.

Alt i alt en fin service og 'fornuftigt' arbejde, men at tage næsten 1000,- for 10 minutters arbejde og ét spændebånd er tyveri.

Der gik hul på vores radiator så vi akut skulle have en VVSer ud. Vi ringede lidt rundt og blev bl.a. tilbudt at et firma kunne komme ud og se på det i ugen efter - ganske useriøst, synes jeg.
Efter lidt tid fandt vi LT VVS på Frederiksberg via Google. Der var fra starten af en prof. tilgang og overmontøren ville lige finde ud af hvor hurtigt de kunne hjælpe os. Allerede efter to minutter havde han rykket nogle ting rundt og havde en mand på vej til os, som ville være der indenfor en halv time. Et kvarter senere stod han hos os.
Jeg kunne ikke svare på nogen spørgsmål omkring vores ejendoms vandtilslutning, så han gik selv på opdagelse. På 0,5 havde han fundet og lukket for rørene både på tagetagen og i kælderen - ganske imponerende.
Han kørte så til grossisten for at købe de røde prof. "Balufixer".

Radiatoren blev afmonteret, "balufixerne" blev monteret. Vi fik rådgivning ift. valg af ny radiator, placeringen af den osv.
For det ikke skal være løgn slæbte han også den store gamle radiator med, ganske gratis.

ALT vvs arbejdet blev udført på én time. Inkl turen til grossisten.

Og prisen er næsten det mest imponerende!!!


Alt i alt eb ekstremt positiv oplevelse!
Jeg vil til enhver tid anbefale LT VVS