Lovozo Anmeldelser 

Bestellt und bezahlt am 09.07.2024 per Paypal. Der Onlineshop Lovozo versucht immer wieder Zeit zu gewinnen, kein Versand.

J'ai commandé une paire de sandales taille 39, ils l'ont fait apparaître en taille 36. De toute façon, commande jamais reçue. Ne commandez pas, ce site est une arnaque .

Ich habe seit Monaten meine Rückzahlung nicht erhalten. Ein unmögliches Geschäftsgebahren .

Leider kann ich nicht bewerten ,ohne einen Stern, würde 10 MINUS Sterne vergeben, wie schon vielfach hier gesagt FINGER WEG VON DIESER ABZOCKE ... das Geld ist definitiv weg . Rückgabe einfach unmöglich, da absurde Forderungen nach Fotos des Artikels und Lieferscheins kommen ,der einfach nicht vorhanden ist, ect ...

Hände weg von diesem Anbieter.
Ware ist mir zu klein gewesen, also wie auf Webseite beschrieben, ein Formular zur Rücksendung beantragt.
Daraufhin kam folgende Anweisung:
„ Bitte senden Sie uns Fotos des Produkts, einschließlich des Verpackungsetiketts. Wir benötigen die folgenden Angaben:

1. Lieferschein mit deutlich sichtbaren Tracking-Informationen.
2. das Produkt in seiner Originalverpackung (falls zutreffend)
3. Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln.
4. alle sichtbaren Schäden oder Mängel (falls vorhanden).
5. bei falscher Größe: Abmessungen des erhaltenen Artikels.
6. im Falle von Mängeln: Ein kurzer Videoclip, der das Problem zeigt.“

Nach den eingereichten Fotos mit der erneuten Aufforderung, mir dasFormular zukommen zu lassen, dann diese Antwort:

„ Um uns zu helfen, die Situation weiter zu beurteilen und die bestmögliche Unterstützung anzubieten, könnten Sie bitte auch folgendes bereitstellen:

1. Ein Foto des gemessenen Artikels mit einem weichen Maßband.
2. Ein Foto, das den Band/Rippenbereich/Unterbrust von Ende zu Ende mit einem weichen Maßband misst, während er flach liegt. Der BH sollte vorne und hinten geschlossen und in der ersten Reihe des Ösenverschlusses eingehakt sein.“

Andere Antworten als diese bekommt man nicht. Offensichtliche Verzögerungstaktik, zudem einfach schikanös!

Ich hätte zuvor das Impressum von Lovozo Berlin
(Sammellager in Holland) anschauen sollen und die Kritiken im Netz. Scheinbar nur eine Plattform wo Händler aus China anbieten.
Auf eigene Rechnung zurückschicken geht nicht, da der Absender nicht der Händler ist, sondern nur das Sammellager.
Ich habe nun Paypal eingeschaltet und hoffe, daß ich mein Geld zurück bekomme.

Site Bidon Commande non reçue aucun moyen de faire une réclamation, des voleurs..Fuyez

Minussterne wären bei diesem Unternehmen mehr als angebracht. Wie schon viele leider feststellen mussten, suggeriert Lovozo Berlin alias DLF movement Holland auf Ihrer Homepage einen Versand innerhalb von 24h mit DHL Express. Fakt ist leider, daß nach 3 Wochen mein Paket immer noch nicht versendet wurde, lediglich eine Trackingnummer wohlgemerkt mit Hermes generiert wurde und man sich auf jegliche Anfragen einfach stur stellt. Habe Paypal und klarna eingeschaltet und hoffe das die mit dieser unfähigen Firma helfen können.

Hier definitiv NIX kaufen!!!!

Auch ich habe die denkbar schlechtesten Erfahrungen mit diesem Versandhaus gemacht. Trotzdem ich sofort reklamiert hatte (BH, der einem Kind vielleicht gepasst hätte), wurde mir nach mindestens 6xigen e-Mail-Verkehr geschrieben, dass die Ware nicht zurückge-
geben werden kann, deshalb: dringende Warnung vor Kaufabsicht !!!

Ware aus China, einfach nur billig und unseriös. Ein Stern ist schon zuviel! Vorsichtig Betrüger.

A fuir, belle présentation du produit,mais après livraison, grosse déception.
Achat du produit: AquaSceau "Lien Imperméable Invisible".
La présentation sur le site Lovozo, on pense commander 1 litre, mais en réel on vous livre 30 ml.
Mais cela m'a bien fais rigolé ( cela me fais penser à un film....).

Hiermit möchte ich vor einem Kauf bei diesem Unternehmen warnen! Es werden Echthaarteile angeboten, die sich bei Lieferung dann als lächerlich aussehende Kunsthaarteile erweisen! Eine Rücksendung wird aus hygienischen Gründen abgelehnt! Obwohl diese nicht getragen wurden! Denn sofort nach Erhalt war deutlich, dass ich diese Teile nicht tragen will!

Mir wurde ein defekter Tracker gesendet der nicht wieder zurückgenommen wurde. Trotz mehrmaligem Emailverkehr bleibe ich auf der Ware sitzen. Begründung der Tracker wurde benutzt und wurde dabei beschädigt und kann deshalb nicht zurück genommen werden. Tatsächlich muss ich den Tracker benutzen um zu sehen, ob er funktioniert. Hände weg von der Firma!!!

nicht empfehlenswert.
man kann bestellte Waren innerhalb 14 Tagen zurücksenden. Muss leider über einen Monat (auch nachdem mehrere E-Mails geschickt sind) warten bevor man ein Antwort bekommt.
Eine After Sales Abteilung wie aus die unterste Schublade.
Ein richtige Saftladen... mehr ist es nicht

Leider bin ich auch auf diese Firma reing

Ich habe zwei Tischlampen bestellt, die verkratzt und kaputt angekommen sind.Trotz mehrmaliger Nachfrage und Bildern würde mir die Ware nicht zurückgenommen oder erstattet. Ich werde nie mehr bei dieser Firma bestellen.

Ich hätte vielleicht diese Bewertungen vorher lesen sollen.
Kleinen Kuschelhund als Glücksbringer für meine Tochter bestellt. Geliefert wurde einer dieser kläffenden und laufenden Spielzeughunde. Zudem hat der auch noch einen (Transport-)Schaden am Bein und kann nicht laufen. Mail geschrieben und zeitnah eine Antwort erhalten, ich soll den Schaden dokumentieren mit Bildern. Da es mir nicht um den Schaden ging, nächste Mail. Auch hier wieder zeitnah eine Antwort. Da ich nicht zufrieden bin, soll ich den Hund auf meine Kosten zurück schicken, dann überweisen sie mir den Kaufbetrag, Ich breche den Austausch jetzt ab und Werte es als schlechte Erfahrung. Eine Mail haben sie noch von mir erhalten. Nie wieder Lovozo!

Die Website lautet LOVOZO Berlin, im Impressum ist eine NL Adresse, Info im unteren Bereich auf Dänisch. Es handelt sich jedoch um einen chinesischen Onlinehändler, der deutlich teurere Waren als Temu oder Aliexpress anbietet, dafür allerdings wesentlich schlechteren Service bietet und teilweise irreführende Angaben macht. IMMER DAS KLEINGEDRUCKTE LESEN oder besser nichts bestellen!
Bei Rücksendungen werden die folgenden Angaben benötigt:
- 1. Lieferschein mit deutlich sichtbaren Tracking-Informationen.
- 2. das Produkt in seiner Originalverpackung (falls zutreffend)
- 3. Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln.
- 4. alle sichtbaren Schäden oder Mängel (falls vorhanden).
- 5. bei falscher Größe: Abmessungen des erhaltenen Artikels.
- 6. im Falle von Mängeln: Ein kurzer Videoclip, der das Problem zeigt.
Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach China gesandt werden, obwohl sie (als Warenpost – Briefzustellung) von einem Distributor aus Dreieich versandt werden. Zur Rücksendung muss ein Formular ausgefüllt werden, das man als doc erhält und dessen Bearbeitungserlaubnis auch noch angefordert werden muss. Weiterhin muss der Tracking-Code per E-Mail an Lovozo gesandt werden.
Lt. Lovozo heißt es: Wie auf unserer Website erwähnt, versenden wir die Produkte direkt vom Lieferanten an Sie. Rücksendungen sollten auf die gleiche Weise erfolgen. Wir arbeiten daran, eine Fabrik in Deutschland zu errichten, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.
Ich hatte eine Haarverlängerung bestellt, deren Lieferzeit deutlich zu lange war und ich daher vor Ort ein Produkt gekauft habe und den bestellten Artikel nicht mehr benötigte. Trotz der Tatsache, dass ich bereits Fotos an Lovozo gesandt hatte, die die ungeöffnete Warensendung zeigten, kam die erneute Aufforderung zur Zusendung von Fotos. Dann erhielt ich die Nachricht, dass Hygieneprodukte nicht zurückgenommen würden, da sie nicht weiterverkauft werden könnten. Ein Witz, war doch die Sendung ungeöffnet. Bei diesem Händler würde ich NIE WIEDER etwas bestellen.

Lieferung akzeptabel.
Ware ist leider aus China. Schuhe in 43 bestellt ( trage normal 41/42). Die sind maximal für Größe 40!!!! Nie wieder. Rücksendung natürlich nach China. Hier wird einem ein deutscher Versandhandel vorgegaukelt. Vorsicht!!!!

Mangelhafte Ware, entspricht nicht der Beschreibung, schlechter Kundenservice, würde ich nie wieder was bestellen.

Ne mérite pas même une étoile
Arnaque totale
Jamais reçu ma commande
Réclamations qui se perdent dans le néant