Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Chouette expérience : variété de styles, modèles originaux, textures douces, commande facile, livraison rapide. Seule amélioration peut-être à envisager : une taille plus grande ? Je ne suis pas conce... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

très jolies chaussettes, originales . Leur grand défaut est celui d'être présentées comme allant jusqu'au 43 alors que l'expérience démontre qu'elles ne taillent au maximum que 40 pour être confortab... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jolies produits mais de qualité inégale selon le type de chaussettes achetées. Certaines semblent durables, d'autres se trouent au bout d'une journée. Une demande SAV en cours, j'espère qu'elle va abo... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai acheté ses chaussettes pour la première fois en déc 2024 pour faire un cadeau et j'ai gardé une paire pour moi,j étais séduite déjà par le modèle et les couleurs mais après les avoir porté... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med modetilbehør

Skrevet af virksomheden

Lou Renard est une marque spécialisée dans la chaussette pour femme. Notre priorité est de proposer des paires fantaisie, originales et colorées pour te proposer un accessoire qui te suit à chaque instant de ta vie et qui est adapté à ton style et tes envies. Nous proposons du coton confort et doux pour les pieds.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

308 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 11 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jolis dessins et couleurs printanières

J'aime beaucoup le design de mes chaussettes : très jolies couleurs en fonction de la saison et très jolis dessins printaniers pour mon dernier achat. Les chaussettes transparentes sont particulièrement solides avec leurs talons et orteils en coton.

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J'ai acheté une paire de chaussettes…

J'ai acheté une paire de chaussettes voilà 3 semaines. Stupéfaction : elles se sont trouées au niveau des orteils. Quand j'ai écrit en fustigeant cette soi disant qualité française, voici les réponses :

-nos ateliers de production se situent en Europe et en Asie afin de garantir une qualité optimale sur l'ensemble de nos collections

-il ne faut pas que la maille soit en contact prolongé avec un ongle ou une zone de frottement importante dans la chaussure.

-Il faut un lavage très délicat (idéalement à la main ou en filet de protection à basse température).

Ridicule.

Jamais, je dis bien jamais : je n'ai eu de trous à mes chaussettes.

Bref, première et dernière fois.

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Belles mais fragiles

Je les aime, elles sont belles mais je pense qu'elles s'abîment vite car après 1 utilisation, il y a déjà quelques bouloches au niveau des orteils... 😒
J'ai bien suivi votre conseil de laver à 30° dans un filet.

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos fibres sont sélectionnées pour leur douceur, ce qui peut les rendre sensibles aux frottements intenses en machine. Nous conseillons, dans la mesure du possible, un lavage à la main ou l'utilisation d'un filet de lavage à 30°C pour préserver la maille. 🦊

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Chaussettes pop

Chaussettes hyper confortables, des couleurs avec du peps, je les choisis en fonction de ma tenue, j'adore !

14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Quel plaisir de lire votre message ! ✨ 🦊

Un immense merci pour ce retour plein d'énergie. Chez Lou Renard, on est convaincus que les chaussettes ne sont pas juste un accessoire, mais la touche finale qui donne du peps à toute une tenue.

Savoir que vous prenez plaisir à les accorder à vos looks du jour nous donne le sourire ! On espère qu'elles continueront de vous accompagner dans toutes vos aventures avec autant de confort et de couleurs.

À très bientôt pour de nouveaux modèles (encore plus colorés) !

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

SAV très peu réactif

J’ai commandé 2 paires de chaussettes le 5 décembre qui ne sont pas arrivées. Après plusieurs mails sans réponse j’ai finalement reçu une réponse il y a une dizaine de jours et … j’ai reçu mes chaussettes aujourd’hui (on est le 12 mars). Elles sont très jolies, maintenant on va voir si elles tiennent dans le temps.

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Un immense merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, même si nous sommes sincèrement navrés pour cette attente interminable. 🦊

Trois mois pour recevoir ses chaussettes, c’est inadmissible en effet, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout face au silence de nos services. Nous avons eu quelques colis perdus par la poste et nous n'avons pas vu votre email tombé dans les indésirables...

Nous sommes toutefois ravis que le design vous plaise enfin "en vrai".

Nous espérons que leur confort saura, petit à petit, vous faire oublier ce mauvais départ. Belle journée à vous !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super confortable

Super confortable

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Merci beaucoup pour ce retour ! 🦊

Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir vos pieds bien au chaud et confortables. Profitez-en bien et à très bientôt chez Lou Renard !

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Chaussettes très jolies mais déjà…

Chaussettes très jolies mais déjà trouées au bout de 3 utilisations.

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Oh non ! Nous sommes sincèrement navrés de lire cela. 🦊

Chez Lou Renard, nous apportons un soin immense à la solidité de nos modèles, et un trou après seulement 3 utilisations n'est absolument pas à la hauteur de nos standards de qualité.

Nous allons de suite regarder le produit en question et faire notre maximum pour faire le retour à notre fournisseur !

À très vite, l'équipe Lou Renard.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Déçue de la qualité

Déçue de la qualité car après les avoir portées 3 fois, elles sont déjà percées à un orteil.
Les motifs sont très beaux, elles rendent très bien au pied.

19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Chez Lou Renard, nous apportons un soin immense à la solidité de nos modèles, et un trou après seulement 3 utilisations n'est absolument pas à la hauteur de nos standards de qualité.

Nous allons de suite regarder le produit en question et faire notre maximum pour faire le retour à notre fournisseur !

À très vite, l'équipe Lou Renard.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Belles chaussettes, livraison à améliorer

Commande passée le 26 Février, toujours aucune nouvelle à ce jour le 10 Mars. Service client uniquement joignable par mail, réponse automatique en premier avec comme excuse donnée : "retard de livraison en raison d'activité chargée de fin d'année".. Donc raison obsolète et réponse automatique non mise à jour depuis 2 mois échus.
Seconde réponse : service client désolé, me confirme que ma commande est en cours d'acheminement. C'était il y a 1 semaine, toujours pas là, elle était par ailleurs affichée en transit depuis le 27 Février.
Bref, très déçue de cette première expérience avec Lou Renard, que je ne renouvellerai sans doute pas.
Je vais demander le remboursement, en espérant avoir gain de cause sans être obligée de faire intervenir l'Association du Service des Consommateurs.
-----------------------------------------Lundi 16 Mars -
Merci d'avoir pris le temps de votre réponse Marie, j'apprécie, je l'entends parfaitement et la note avec plaisir 5 ⭐
J'espère que vous saurez rapidement trouver le bon rythme et la bonne organisation pour bien traiter l'augmentation du flux de vos commandes. C'est une bonne nouvelle, c'est signe de la bonne qualité de vos chaussettes.
Je vais laisser passer un peu de temps et en commanderai une nouvelle paire bientôt.
Bon courage et que du positif à venir pour votre jolie entreprise 🌞
Catherine

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette expérience qui ne reflète absolument pas la qualité de service que je souhaite offrir avec Lou Renard.

Vous avez tout à fait raison : l'absence de mise à jour de notre réponse automatique est une erreur de notre part et je comprends votre agacement face à cette justification obsolète. Nous traversons une phase de croissance qui a mis notre logistique à rude épreuve, mais cela ne justifie en rien le manque de clarté sur le suivi de votre colis.

Je prends personnellement votre dossier en main aujourd'hui même.

Je regrette sincèrement que ce premier contact se termine sur cette note, mais je reste à votre entière disposition pour résoudre cela au plus vite et regagner, peut-être un jour, votre confiance.

Bien à vous,
Marie de Lou Renard

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ravie

Mes chaussettes sont belles, douces et résistent bien aux lavages.

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Quel plaisir de lire votre retour ! 🦊✨

Un immense merci pour ce témoignage. Chez Lou Renard, nous attachons une importance toute particulière au choix de nos fibres pour que la douceur du premier jour reste la même, lavage après lavage.

Savoir que vos chaussettes gardent tout leur éclat et leur confort au fil du temps est notre plus belle récompense.

Profitez-en bien et à très bientôt pour de nouvelles paires tout aussi douces !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Chaussettes cool

J'ai adoré mon cadeaux de Noël, alors j'en ai acheté d'autre et je les trouve géniales, par leur qualités et leur originalités. A voir à l'usage pour le côté pérenne.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Lou Renard-logo

Besvarelse fra Lou Renard

Quel beau parcours ! 🦊✨ De cadeau de Noël à client fidèle, nous ne pouvions rêver mieux. Un immense merci pour votre confiance renouvelée !

Profitez bien de vos nouvelles paires et à très vite pour la suite de la collection !

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere