LOQED Anmeldelser 

Goed product met duidelijke montagehandleiding in de app.
Klasse werkt goed.

Het doet precies wat ik ervan verwachtte.

Het smart-slot van LOQED heb ik nu exact 2 maanden in gebruik. Foutloos opererend en VOLLEDIG naar ons zin functioneert het. Er zijn 5 sleutelgebruikers die alle 5 enkel gemak ervaren. De App is mooi, overzichtelijk en simpel. Het slot heb ik zelf geïnstalleerd en dat koste meer tijd dan aangegeven mede door een eerder vastgevroren 3-punt slot dat eerst vervangen moest worden.
Een lokale slotenmaker gaf mij een negatief advies m.b.t. dit Loqed slot omdat de slot-motor naar verluid niet sterk genoeg zou zijn (!)... later bleek de proef installatie van de monteur niet voltooid was omdat de rand apparatuur zoals mobiel, bluetooth en Wifi een slechte infrastructuur hadden en hierdoor slecht konden communiceren. Ik ervaar overigens geen slot motor zwakte zelfs niet met een handmatig moeilijk/zwaar te openen 3-punts slot.
Je kan wel goed horen dat de deur op slot of van het slot gaat. Persoonlijk heb ik hier geen last van maar ik kan mij voorstellen dat dit irritant zou kunnen zijn.

Mijn advies; zorg dat je WiFi netwerk optimaal functioneert en de onderlinge apparaat communicatie (incl. bluetooth) snel is !

Na een hele periode waarin je voor een dichte deur staat en met een hoop moeite de deur open kunt doen, de app herinstalleren, telefoon om de haverklap herstarten, toch maar eens contact met support opgenomen. Het enige wat zij kunnen doen is je het slot opnieuw laten installeren en "een biertje te nemen". Gevolg is dat alle sleutels verloren zijn, de app bij iedereen opnieuw geinstalleerd moet worden..... Dit slot zou "smart" zijn, het zou je gemak moeten bezorgen, maar het is een hoofdpijndossier. Ik heb een traditionele cilinder besteld, dan gaat deze Loqed bagger de kliko in.
Een ingeving deed me beseffen dat ik dit ding bij Coolblue had gekocht, een bedrijf dat service WEL heel hoog heeft zitten, contact opgenomen en.... 36 uur later, op zondag notabene werd een compleet nieuw slot geleverd. Super service van Coolblue, zij kunnen er tenslotte ook niets aan doen. Dit slot geinstalleerd, maar .... tot nu toe werkt het "touch to open" nog steeds niet, dus binnenkort gaat ook deze retour en is het helemaal klaar met die hopeloze rotzooi. Hoop gekloot op een amateurisch ogende website overigens om het oude slot uit je account te verwijderen, integratie van zoiets basaals in de app zal voor Loqed wel te moeilijk zijn.

We kunnen echt niet meer zonder onze Loqed. Superfijn om nooit meer naar sleutels te hoeven zoeken, helemaal als je met de volle boodschappentassen naar binnen wil.

Helaas deed onze Loqed het na een jaar o.i.d. niet meer zoals het moest.

De klantenservice was uiterst vriendelijk had engelengeduld en aantal stappen geprobeerd, die goed en duidelijk gedocumenteerd zijn op hun website.

Bleek helaas pech met een onderdeel en deze werd via een gestroomlijnde procedure verstuurd en had ik de volgende dag in huis. Probleem opgelost!

Zag erg op tegen het prutsen met de hardware, maar alles is in principe hardstikke makkelijk als je er rustig voor gaat zitten. Binnnen 5 minuten was ik bij het kapotte onderdeel en binnen 5 minuten had ik het nieuwe onderdeel erin en werkte het slot weer naar behoren.

Slot nu een jaar in gebruik, Bluetooth werk maar matig waardoor de verbinding met telefoon niet goed lukt.
Regelmatig melding van storingen waarvoor we dan weer contact moeten opnemen.
Code intoetsen is bij hogere nummers best een dingetje 10 keer indrukken voor een nul of 8keer voor een 8 en dat met 6 cijfers is een heel gedoe, gevolg je kiest 6 lage nummers tot de 3.

We hebben besloten om terug te gaan naar een slot met sleutels of te kijken naar een slot waarbij een moeilijker code makelijker is in te toetsen.

Ik was altijd wel tevreden met Loqed, maar het laatste jaar vind ik de service erg achteruit gaan en de hoeveelheid storingen omhoog.
De chat is inmiddels ook alweer gesloten tot morgen, terwijl mijn vraag gewoon niet gelezen wordt.
Ik zit al maanden met een probleem en het wordt maar niet opgelost. Ik zit er hard over te denken om het slot lekker weer van de deur te halen en afscheid te nemen van Loqed.

Na enkele maanden gebruik ben ik wel tevreden over dit slot. Werkt naar behoren en ga dit ook voor mijn andere deur aanschaffen. De powerkit is wel een aanrader voor mensen die vaak de deur gebruiken.
Ik heb nu 7maanden het slot in gebruik met de originele batterijen en zijn nu over de helft lading en mijn vrouw werkt als onthaalouder dus deur gaat vaak open en toe.
Tevreden klant!

Einbau:
Schwierigkeit hatte ich mit meiner Tür da jeweils 2 waagrechte Löcher beim Schloss und Türgriff waren. Beim Schloss musste ich Senkkopfschrauben verwenden die fast mit der Beilagscheibe bündig waren damit der Motor bündig aufgesetzt werden konnte – letztlich aber nicht wirklich ein Problem da eine Vielzahl von Bohrungen auf der Grundplatte vorhanden waren. Den Motor musste ich auf dem Kopf stehend einbauen damit der Sechskant richtig greift. Die Kalibrierung bzw. Einrichtung in der App gleicht das wieder aus. Die Variationsmöglichkeiten dürften so ziemlich alle gängen Türen abdecken.
Beim Einstecken der Kabel unbedingt gerade aufsetzen sonst kann es passieren dass sich die Pins verbiegen und das außen liegende Display nicht funktioniert bzw. nicht erkannt wird.
Empfehlenswertes Video auf YouTube: Loqed M1Molterer (besser als das vom Hersteller)

Einrichtung der App:
Relativ aufwändiger Registrierung per Mail, Freigaben usw. – gut was die Sicherheit betrifft
API Änderungen im Browser per Zwei-Faktor-Authentifizierungscode
Update hat relativ lange gedauert aber ist ohne Problem durchgelaufen

Loxone (SmartHome Server):
Gute Dokumentation die man Schritt für Schritt abarbeitet kann. Für den Laien sicher etwas schwieriger aber zu schaffen
Ausgang per virtuellen Ausgang mit Hilfe der Bridge API URLs anlegen. In dieser URL ist der Key und der restliste Syntax hinterlegt.
Eingänge entweder per Webhook in virtuelle Eingänge schreiben lassen oder per http Befehlserkennung
Einfache Abfrage per http://IPderLoqed/status
Batterie in Spannung und Prozent
Stellung des Schlosses: Open, Day Lock (nur Falle) und Night Lock (Falle und Riegel)
Mac der Bridge für Wifi und BT
Empfang der Bridge für Wifi und BT
IP der Bridge
usw.

Batterielaufzeit:
derzeit noch 100% (intensive Spielerein in den ersten Woche)
Wird spannend weil lange die AA durchhalten - Akku mit Ladegerät gibt es als Option
Für das Netzteil ist in der Abdeckung ein kleines Loch vorgesehen damit nicht immer die Abdeckung entfernt werden muss.

Lautstärke:
wie üblich bei angebauten Schlössern ist eine gewisse Lautstärke nicht zu vermeiden

Was mir gut gefällt:
Twist Assist unterstützt den Drehknopf wenn man beginnt zu drehen
Die Öffnungsfunktion per Tastendruck wenn man mit dem Handy im Radius des LOQED ist hat schon was von Komfort.

Die Wlan/BT Bridge hat ein Relais eingebaut und kann auch schon per Beta API hörbar geschaltet werden. Vermutlich ist der Klinkenanschluss unten für den Anschluss gedacht.

Was noch geändert werden soll:
Ausfahren der Falle nach einstellbarer Zeit oder per API Befehl
Optionales Zubehör damit man sieht ob die Tür tatsächlich offen steht
Cool wäre eine BT Home Verbindung damit man die Wlan/BT Bridge durch das Shelly BT Netz ersetzen kann.

Fazit:
positiv: Einbindung in SmartHome Systeme
negativ: Lauststärke, Einbauvideo vom Hersteller

Bij problemen direct geholpen en het slot werkt goed na een kleine leer periode van mijn kant

Zeer goed product, goede beschrijving voor montage en werkt ook uitstekend. Mooie van dit product is dat het slot het beslag aan de binnenkant vervangt waardoor het één geheel is. Dit in tegenstelling tot andere oplossingen waar een "box" over een sleutel wordt gemonteerd. Al met al zeer tevreden over de oplossing en eenvoud waarmee sleutelbeheer kan worden gedaan

Bijna 2 jaar na aankoop werkte het slot niet meer. Goed meegedacht en defecte onderdeel onder garantie vervangen.

Als er problemen zijn worden die ook opgelost of er word goed advies gegeven.

Net personeel die komt installeren. Ben te vreden op een paar puntjes na. Meerdere betaal verzoeken in me mail maar er was al betaald . Dat is nu hopelijk opgelost. Wat storingen gehad .. zijn ook redelijk snel opgelost.. hoop dat het nu soepel blijft lopen .. wel heel makkelijk slot.

Prima slot, eenvoudig qua software te configureren. Wat is het heerlijk om geen sleutelbos bij je te hebben.

Ook zijn ze bij Loqed erg behulpzaam, bij een probleempje met het touchpanel werd ik op afstand vakkundig geholpen.

Ze helpen je netje mocht iets niet lukken. Service is echt top.
Slot werkt goed en zonder problemen.
Mijn display was kapot, en de volgende dag had ik al een nieuwe.
Voor mij 5 sterren

Het slot werkt prettig. Het is goed te monteren met de handleiding en bij een defecte bridge, kreeg ik gratis een nieuwe opgestuurd. Dat is prettige service voor een kostbaar product.

Hele goeie support.
Al een paar keer problemen gehad met het slot maar de support is gewoon perfect.
Zonder gezeur wordt het probleem geanalyseerd en verholpen, nieuwe onderdelen worden meteen opgestuurd.
De bediening en mogelijkheden zijn goed.
Wij zijn heel tevreden met dit slot.

Goed en snel service.