Loodgieterijdesmet Anmeldelser 89

Ons toilet lekte. Nam contact op met dit bedrijf. Het was, naar hun zeggen, een eenvoudig lek en makkelijk te repareren. Na een klein uurtje werk bleek de rekening €519,4 te zijn. Dit diende volgens hen ONMIDDELLIJK betaald te worden, ze drongen hier sterk op aan en leken niet van plan ons huis te verlaten tot ze hun geld ontvingen. We vroegen of we de rekening een paar dagen later konden betalen. Neen, dit kon niet.

Toen we polsten waarom het bedrag zo hoog was, ondanks dat het een weekdag was en overdag, meldden ze dat dit bedrag hun forfaitair bedrag is, maar dat er ook twee jaar garantie inbegrepen zit in de prijs. Zo staat het ook vermeld op onze factuur. Dus als we terug een lek ervaren, dan zorgen zij voor de oplossing en hoeven we ons geen zorgen te maken.

Het toilet bleef lekken, dus ik nam terug contact op met de firma. De meneer aan de lijn liet weten dat ze meteen iemand gingen sturen. Ik vroeg om te bevestigen dat de reparatie onder de twee jaar garantie zou vallen. Hij zei, neen, want het is waarschijnlijk een compleet ander lek deze keer. En dat is toch heel begrijpelijk, nietwaar? Als het deze keer een andere buis in het toilet is dat aan het lekken is, dan kan dit uiteraard niet onder hun garantie vallen. Maar hij zou ons 15% korting geven. Hij vroeg hoeveel we vorige keer betaald hadden, en zei dat dat een zeer laag bedrag was (?), enkel hun forfaitaire bedrag, wat erop wees dat het vorige keer een eenvoudig lek was en ze ons niks extra hadden aangerekend. Maar nu was het vast een ander lek.

Toen ik zei dat ik graag wou dat ze hun garantiebelofte zouden nakomen, liet hij mij weten dat ze "zeer eerlijke mensen" zijn. En dat een andere klant hem aan het bellen was, dus hij moest ophangen, maar hij zou mij zometeen terugbellen. Uiteraard heeft hij nooit teruggebeld.

Ik beveel aan om dit bedrijf te mijden.

Ik wil mijn teleurstelling delen over mijn recente ervaring met hun onderaanneming Cibeltech. Na telefonisch contact te hebben gehad over een loodgieter voor een elektrische boiler, werd bevestigd dat zij dit type boiler konden behandelen.

Tot mijn grote verbazing zeiden de technici bij aankomst dat ze deze soort boiler niet deden. Dit was niet alleen frustrerend, maar ook tijdverspilling. Bovendien werden er 60 euro aan vervoerskosten in rekening gebracht, terwijl er geen enkele dienst is verricht.

Dit soort malafide praktijken zijn onaanvaardbaar en ik raad anderen aan om voorzichtig te zijn bij het inschakelen van hun diensten.

Een loodgieter laten komen omdat we geen warm water hadden. De man die langskwam had overduidelijk geen ervaring. Hij beweerde het probleem opgelost te hebben, maar amper een uur later zaten we alweer zonder warm water. Alsof dat nog niet erg genoeg was, werkte de verwarming plots ook niet meer.

Tot overmaat van ramp had deze “vakman” ook een keuring uitgevoerd – zonder dat we hierom gevraagd hadden en terwijl dit totaal niet nodig was. Daarbovenop kregen we geen enkel wettelijk document, maar moesten we wél meteen betalen.

Het gevolg van dit prutswerk? Onze cv-ketel is letterlijk in brand gevlogen. Onvoorstelbaar en levensgevaarlijk.

We hebben nadien meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar natuurlijk zonder resultaat. Dit was geen dienstverlening, dit was amateuristisch geklungel met grote gevolgen. Ten zeerste af te raden.

Ik heb deze firma gecontacteerd voor een lekopsporing. Ze konden snel langskomen. De lekopsporing bestond uit een controle op zicht van kranen, toilet en boiler. (Daarvoor heb je dus geen loodgieter nodig) De elektrische keukenboiler werd afgesloten wegens het vermoeden van een lek. Ze zijn met 2 man minder dan een uur binnen geweest. Kostprijs: 665 euro! Direct te betalen. En een ticket kreeg ik niet. Factuur achteraf moeten vragen. Ik heb navraag gedaan of me niet een spoedtarief werd aangerekend (ik had geen dringende interventie gevraagd), maar neen, dit bleek het normale tarief!
Op de factuur stond enkel: lekopsporing, geen specificatie van vervoerskosten, werkuren, enzovoort.
Zoals in eerdere reviews: dit lijkt een lokaal bedrijf omdat het een vast telefoonnummer in je eigen zone is, en dat schept vertrouwen maar het is een bedrijf uit het Brusselse.
Pure oplichterij!!!

De Smet is bij m'n moeder langsgeweest om de leiding in haar keuken te ontstoppen, kostprijs 592€ direct te betalen. Schandalig duur. Na enkele dagen had m'n moeder terug hetzelfde probleem. De Smet is toen nog eens gekomen en hiervoor vroegen ze 50€, dat heeft mijn moeder niet willen betalen. Het probleem was nog steeds niet opgelost. Na contact met de firma, wilden ze nog eens langskomen, maar dat ging 345€ extra kosten. Om met een camera de leidingen na te kijken ging 390€kosten. Wij hebben dan maar een andere firma gecontracteerd: All be Clean. Zij hebben een klein uurtje met professioneel materiaal de leiding ontstopt. En deze interventie kost nog geen derde van wat De Smet rekende. Volgens hun heeft De Smet het probleem enkel verplaatst. De Smet verdient zelfs geen enkel ster. Het zijn zeer dure prutsers. Wees gewaarschuwd.

Kleine reparatie 1350€ direct te betalen via bancontact! Na 1 week weer problemen.

Veel te duur voor kleine ingreep !
Oplichters !

Opletten met dit bedrijf.
De persoon die kwam voor de herstelling van 2 kranen, liet de werken achter met een nieuwe totaal vernielde kraan. Volledig beschadigd doordat er met de sleutel zonder bescherming de moeren werden aangedraaid. De afsluitdoppen werden niet aangewerkt. Dat moest ik zelf maar oplossen met silicone of zo.
Na reclamatie staat diezelfde knoeier terug voor de deur. De dame waarmee telefonisch contact was, wimpelt je gewoon af en zegt enkel;'' we zullen dat hier intern bespreken. ''
Veel te duur betaald werk, meteen cash af te rekenen...
Schandalig werk.

'loodgieterijdesmet' heeft overal te lande websites onder die naam en met een plaatselijk telefoonnummer.
Het adres is Pastoor Cooremansstraat 3 te Groot-Bijgaarden - Dilbeek.
'Regus' kantoorruimte ligt op dat adres.
Registratienr: 0727.889.879.
De registrant/zaakvoerder van het bedrijf is niet mijnheer Desmet maar mijnheer Hassun Mohamed.

Uitkijken met deze.

Vraagt/eist op een pusherige manier exuberante bedragen, zelfs voor de kleinste klus.
En kilomtervergoeding en ci en ça.

Bijvoorbeeld: 500€ voor het ontstoppen van een buis (kwartiertje werk met een waterstofzuiger).

Vervolgens wil hij een onmiddellijk bewijs dat je de betaling hebt uitgevoerd.
Hij kijkt daartoe rechtstreeks mee op het toestel waarmee je de betaling uitvoert.

Cowboys als hij zorgen ervoor dat eventuele eerlijke loodgieters, laat staan zij die werkelijk 'De Smet' heten, voorts een slechte naam krijgen.

Ik wil hier ook 0 sterren geven. Deze website is pure oplichterij. Het probleem aan de gasketel is niet opgelost en we moesten cash 345€ betalen. Ongelofelijk. Ze moesten nog terugkomen om een onderdeel te vervangen en dit zou dan gratis zijn (enkel het stuk te betalen) maar ze zijn uiteraard niet meer langsgeweest (want er viel niets meer te verdienen). Als ik bel, krijg ik telkens wachtdeuntje. PURE OPLICHTERIJ. Had ik deze reviews ook maar eerder gelezen. Hopelijk stopt dit bedrijf met deze wanpraktijken.

Bijna €600 betaald voor een simpele ontstopping in de pompbak van de keuken. Moest ook onmiddellijk in cash betaald worden. 3 weken later was de verstopping gewoon terug. Dit hebben we dan via een andere firma laten weghalen en maar €265 betaald! Loodgieterij de smet, niet vertrouwen!

PURE OPLICHTERIJ!
Deze ochtend gebeld n.a.v. een vervanging van de waterpomp. Op een identieke website heb ik meerdere telefoonnummers gevonden, telkens bij het vernieuwen van gemeente. De dame aan de telefoon - Nederlands, maar met een anderstalig accent - vermeld dat de loodgieter deze namiddag zou kunnen langskomen & dat de betaling onmiddellijk contant dient te gebeuren.

Dit was voor ons al een rode vlag, gezien circa 5 jaar geleden dezelfde situatie zich heeft voorgedaan. Toen kwam er 1 persoon langs van een ander origine in een witte bestelwagen zonder opschrift (nummerplaat 1-XEX-573), die enkel Frans sprak (terwijl aan de telefoon alles in Nederlands werd besproken). Hij heeft een minieme klus uitgevoerd die ongeveer 10 minuten in beslag nam, terwijl het probleem helemaal niet opgelost was, waarvoor hij € 450 heeft aangerekend. Dit moest onmiddellijk cash betaald worden!
Vol wantrouwen heb ik deze man verzocht mijn woning onmiddellijk te verlaten. Hij stond erop de betaling te ontvangen, waarna ik genoodzaakt was te dreigen met het opbellen van de nodige instanties.

Na het contact opnemen met dit bedrijf voor ons huidig probleem, lazen wij achteraf (inderdaad, onze fout!) de reviews online over dit "malafide bedrijf". Ik heb geprobeerd terug contact op te nemen met deze personen, waarna ik onmiddellijk op een wachtdeuntje uitkwam. Meermaals geprobeerd om nadien te merken dat zowel mijn nummer als die van mijn partner geblokkeerd staan. Het is dus niet meer mogelijk deze mensen te contacteren om hen te laten weten dat ze niet meer welkom zijn!

We vonden ondertussen – zoals hierboven reeds vermeld – ook andere nummers op de website. Ze zijn blijkbaar ook “tewerkgesteld” te Brugge. Ook dit nummer heb ik geprobeerd te contacteren om hen te laten weten dat ze hun collega’s dienen in te lichten dat zij niet meer moeten langskomen, en alsook dit nummer kwam uit op een wachtdeuntje. Hebben ze genoeg aan 1 of 2 mensen per dag om rijkelijk te kunnen leven van hun oplichterij?

We zijn geen opgevers, natuurlijk! Blijven bellen maar! Ettelijke pogingen later werd ik zojuist opgebeld door deze dame in kwestie. Nummer gedeblokkeerd? En terugbellen met een GSM-nummer? “U hebt ons meermaals gebeld?” Ik heb hen duidelijk gemaakt dat wij hun “diensten” niet meer nodig hebben, en dat we de nodige stappen zullen ondernemen om dit malafide bedrijfje op te doeken. Haar enige antwoord hierop was: “Ah ja, goed. Daag.”
Is dit omdat ze dit al dagelijks te horen krijgen of is dit omdat ze weten dat er opnieuw iemand hen doorheeft?!

Pas alstublieft op met “Loodgieterij De Smet”, want dit is alles behalve betrouwbaar!

Ik zit met een verstopping in mijn keuken. Na 2 seconden kijken zegt meneer zonder boe of ba, hiervoor is de stofzuiger nodig, 400 Euro. Na hem vriendelijk de deur te wijzen weet hij mij te vertellen dat ik hem nog 60 euro verschuldigd ben, of 50 in het zwart (zonder btw), Waarvoor? Verplaatsingskost? Van Gent naar Gent? speciale kilometerheffing dan. Ware onzin. Ronduit belachelijk.

Ik had een verstopte wc, en contacteerde Loodgieterij De Smet, en kreeg een afspraak twee dagen later tussen 13u en 15u. Om 15u15 waren de loodgieters er. Na 10 minuten werk was de wc ontstopt, en kreeg ik een rekening van meer dan 650 euro. Bancontact betalen ging niet, want ze hadden zogezegd hun bancontact machine niet bij, en drongen aan om cash te betalen. Toen ik zei dat ik zoveel cash niet op zak had, moest ik van hen naar de bank rijden om dit af te halen. Ik ging hier eerst op in, maar veranderde toen van gedachte en weigerde. Toen hebben ze me met tegenzin via overschrijving laten betalen, die ik daar ter plekke moest uit voeren, en waar ze een foto ter bewijs van moesten hebben. De overschrijving moest op een rekening dat niet overeen kwam met de interventiebon. Ik eiste een factuur, en ze verzekerde me dat ze deze 's avonds zouden opsturen via mail. Dit is natuurlijk niet gebeurd. Hoewel er op de website staat dat ze 24 op 24 uur bereikbaar zijn, krijg ik ze niet meer aan de lijn.
Zoek een andere loodgieter, Loodgieterij De Smet zijn oplichters die schandalige bedragen aanrekenen.

JAMMER dat ik zelf een ster moet geven! Anders geen sterren zelfs. Jammer ook wij de reviews niet gelezen. Ze kwamen kijken voor een rioolgeur weken terug! Eerst en vooral te laat zonder te verwittigen! Ik heb 2 x moeten bellen om te horen waar ze waren. Zij beweren dat zij mij zogezegd hebben verwittigd, terwijl ik naar het secretariaatheb moeten bellen!. Probleem niet opgelost en moesten direct betalen zonder dat er iets werd gedaan enkel 20 min zitten kijken en zoeken zonder resultaat en een bedrag moeten betalen voor maar 20 min te kijken zonder enige diagnose, niets... Schandalig! Nooit meer en zal dit zeker ook doorgeven aan kennissen.

Helaas de reviews hier op voorhand niet gelezen, onze fout… Wij zijn een bedrag van meer dan 700 euro kwijt voor de herstelling van de spoelknop van onze wc, waarbij het probleem helaas niet verholpen is. Bedrag moest al voor de helft betaald worden op vrijdag, toen twee mannen kwamen kijken. Ze zouden zaterdagvoormiddag terug komen, niemand gezien. Niemand bereikbaar. Op maandag zelf nog 2x gebeld vooraleer een “loodgieter” kwam opdagen. De man sprak enkel Frans en heeft inderdaad het spoelsysteem vervangen. Eén van de knoppen kunnen we nu niet gebruiken, de andere werkt heel stroef. De telefoon wordt zeer weinig professioneel opgenomen. Wij bellen binnenkort een echte loodgieter. Conclusie: oplichters, niet doen!

Ik ben 410 euro kwijt aan een voorschot dat ik had betaald , ze zijn daarna niet meer komen opdagen

Vandaag gingen ze langst komen tussen 11uur en 13uur, niemand komen opdagen. Ik bel naar de firma en ze hebben zich vergist van uur. Moest 13u en 15u zijn.. tegen dat uur nog steeds niemand en dan terug gebeld ze ging zien waar de werkmannen zaten en me terug bellen. Heeft me nooit terug gebeld. Dus ik heb dan maar gebeld na 3 kwartier te wachten en jaja ze moest nog horen bij de werkmannen. Heeft me toen in wacht gezet voor 25min en dan heb ik maar ingelegd. Direct terug gebeld en zo ahja die komt over een dik uur, de werkmannen. Er is NOOIT iemand komen opdagen. Ongeziene service dit!! Schandalig

Deze week 3 keer gebeld met de belofte te komen tussen dat en dat uur. 3x gewoon NIET komen opdagen. Schandalig!

Nul sterren was correcter geweest. Er werd een lekdetectie gedaan zonder de hoofdwaterkraan terug open te draaien. de offerte was snel gemaakt: bijna €2000 waarvan voor €1250 materiaal.
In afwachting dat de 'specialisten' zouden komen zelf op inspectie gegaan - er was een barstje van 1,5cm in de leiding maar volgens hen was er zeker zes meter te vervangen.
Loodgieterij De Smet is gewoon een boekhoudkantoor dat de herstellingen dan laat uitvoeren door onderaannemers.