LOLAhome Anmeldelser 

Buena experiencia de compra. Rápido y eficiente

Buen producto, buen precio y buena entrega. Dos compras realizadas con resultado satisfactorio.

En 24 horas he recibido la alfombra. Es tal y como se describía. Muy satisfecha, volveré a comprar en LolaHome.

He tenido que reclamar, el objeto me llegó todo roto, muy mal embalado, a ver si responden y me dan una solución. La experiencia ha sido nefasta.

Pedí unos cojines, de muy buena calidad y muy bien de precio.

El envío gratuito y muy rápido, recomiendo al 100 % esta tienda

Rapidez y amabilidad

Pongo cinco estrellas porque no hay diez. Realmente ha sido una experiencia maravillosa la que he obtenido con el servicio de lolahome. Se me estropeó una de las sillas de playa que compré recientemente, les mandé un mensaje y al de diez minutos ya estaban resolviéndome y dándome varias opciones para solucionarme el problema . Muchas gracias al servicio técnico . Sois una maravilla . Recomiendo comprar en su página .

Calidad de producto, muy, muy mala (silla de jardín de teca… si es de teca, claro, que visto lo visto hasta lo dudo).

Iba a comprar 4 sillas (99€ cada una), por si acaso compré una… menos mal. Horrible, mala calidad unido a un pésimo diseño. Con tornillos de cabeza allen pasados (mal apretados y de un metal que ni de estaño). Tengo una mesa de teca y sillones de la misma madera (de Greendesign), unos 30 años de antigüedad, ni por asomo se puede comparar a esta chinurri (que lo es), aunque el precio tampoco es comparable, lo asumo.
En definitiva, huir de comprar este producto (y me temo que todo el catálogo de esta marca es lo mismo, producto asiático de muy mala calidad).

En septiembre de 2023 compré una silla de playa para mi mujer. La silla resultó cómoda y cumplía todas nuestras expectativas. En junio se empezó a romper en una de las uniones con la estructura de aluminio. Pusimos el problema en conocimiento de la empresa un domingo por la tarde, el lunes nos respondieron ofreciéndonos el reembolso o la sustitución de la silla. Optamos por ésta última y nos dijeron que nos enviaban la silla y el mismo mensajero recogía la rota. El martes ya teníamos la silla en casa.
Quiero resaltar la política postventa de esta empresa. Es una garantía para todos sus clientes. Gracias.
Recientemente les he comprado un sombrilla de playa, sin gastos de portes y un envío super rápido.

Es una vergüenza que te envíen una caja voluminosa con las sillas y tengas que bajar a la puerta de la urbanización a por ellas, ni te las meten en el ascensor o acercarlas al portal, casi tengo que ir al camión a recogerlas, no me hubiera importando pagar algo más pero no es de recibo hacer este servicio. No volveré a comprar a LOLA Home y la calidad nefasta.

Hice el pedido a través de Amazon. Una mesilla. La anunciaban como fabricada en madera MDF, en realidad era aglomerado de la peor calidad. Unas piezas estaban rayadas, otras rotas, alguna no encajaba donde debía. Lo devolví de inmediato.

Hola.
Compré un producto de Lolahome a través de Amazon y tuve que devolverlo.
Desde el primer momento, la comunicación con el servicio de atención al cliente de Lolahome fue rápida y totalmente satisfactoria.
Tuve problemas con el sistema de devolución que me ofreció Amazón y ellos me proporcionaron su servicio de transporte. Con un seguimiento y una comunicación perfectos.
La devolución a sido rápida y completa, no me han cobrado ningún gasto.
Gracias Paula, por tu atención.

una vergüenza no saben que una maceta puede romperse en una caja de carton y no se preocupan ni en poner un plástico para proteger el producto y aun asi no te devuelven el dinero siendo su culpa

Pedimos una mesa y solicitamos que la entrega fuese por la tarde. Pero el repartidor de la compañía nos dijo que no pasaba por la zona. Después de tres semanas tuvimos que pedir a un vecino qué nos hiciera el favor de recibir la mesa por la mañana. Dicho esto respecto a la mesa de cristal. A mí juicio la mesa le falta que los patas debería tener una rosca embutidas tal y como tiene el cristal por lo cuál el larguero solo tiene unos agujeros ( 4 ) que se suele trasroscar y solo tras una visita a una ferretería y asesoramiento se puede solucionar. Para ser honesto la mesa de cristal con patas de hierro es muy fiel a la descripción de la misma.Sirva estas líneas a quien pueda interesar.

Compré 5 taburetes de cocina en acero y polipiel en Lola Home hace 4 años, por 323 euros en total
Desde hace unos meses la polipiel se está pelando cada vez más y no se pueden retapizar (según varios tapiceros)
He acudido al Servicio de Atención al Cliente de Lola Home por si podían ofrecer algún tipo de solución (sustitución de la parte del asiento, por ejemplo), solo me han contestado con una nota legal sobre defectos en los primeros 6 meses y posible mal uso (que no es el caso, pero no se puede demostrar, y entiendo que sea su defensa si no ofrecen soluciones)
Resultado, tendré que tirar los 5 taburetes completos a la basura (patas y asiento) y comprar nuevos, en otra tienda, claro.
Ojo, siguen vendiendo los mismos taburetes, a más de 100 euros unidad, son muy bonitos, pero solo duran 3 años y medio

No les doy menos porque no puedo comentar,pedí un espejo que llegó roto,le pedí sustitución y también llegó roto,mi sorpresa mayor es cuando les pido el reembolso y me Dan a entender como que eso no existe para no devolverme el dinero,con las pruebas del transportistas y el pago PayPal bloqueado estoya la espera para ver que hacen,ladrones

Ordered via amazon españa. No way to change delivery date despite multiple attempts. Delivered to a parcel shop miles away. Useless

Hice un pedido la semana pasada , el miércoles me llamo el repartidor a las 17:20h estaba en el médico con mi hija pequeña , cuando salí a las 18:30 le llame y me dijo : ya no se lo voy a entregar , lo voy a devolver y hacer de nuevo el pedido , claro si me habría contestado cuando la llame .. me quede flipando ! Menudo sin vergüenza! Llame a la oficina central de Alicante y no me solucionaron nada , estamos a viernes por la tarde y no me entregaron el pedido , lógicamente ya lo voy a cancelar ! Vaya inútiles , empezando por el repartidor que es un sin vergüenza y mal educado, si no tiene ganas de este trabajo que busque otro , lo que no se puede permitir es que me trate u hable de esta manera .. muy decepcionada 😞

Rápido y todo bien. Buena comunicación y el pedido todo correcto. Gracias