L'ŒIL DE TOKYO Anmeldelser 

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Par où commencer, peut etre par le fait que j’ai dépensé 250€ pour des lunettes de vue que j’ai du renvoyer car je ne voyais vraiment pas bien du tout et pour lesquelles j’ai été remboursé que 130€. O... Se mere

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Agréablement surprise ! Livraison rapide, site internet clair, lunette très belle avec une très bonne qualité et de beaux détails ! Emballée soigneusement et un petit mot signé à la main ! Je recomman... Se mere

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Mes nombreuses heures passées sur les écrans à travailler et apprendre mes cours de l’université sont rapidement apparues comme une menace pour mes yeux. C’est pour cela qu’au bout de quelques mois d’... Se mere

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Les Lunettes sont arrivées rapidement, aucun souci, elles sont magnifiques. Premières lunettes à protection lumière bleue, à voir les changements que cela va m'apporter ! L’œil de Tokyo est toujours... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Solbrillebutik

Skrevet af virksomheden

À travers L'ŒIL DE TOKYO, nous avons pour mission de vous partager une vision Franco Japonaise du monde de l'optique, avec des montures originales, dessinées en France et assemblées au Japon. Nous proposons nos créations en ligne depuis 2019 et avons ouvert notre premier magasin physique à Tokyo, dans le quartier de Jiyugaoka. Merci de continuer à partager vos avis, qui nous aident à nous améliorer chaque jour.


Kontaktoplysninger

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God

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SCAM. Très mauvaise expérience chez ce site commerçants.

Par où commencer, peut etre par le fait que j’ai dépensé 250€ pour des lunettes de vue que j’ai du renvoyer car je ne voyais vraiment pas bien du tout et pour lesquelles j’ai été remboursé que 130€. Oui vous avez bien lu, il y a 3 semaines j’ai dépensé 250€ et j’ai été remboursé 130€ pour un objet que je n’ai plus. Ça s’appelle tout simplement du SCAM. Sans parler des délais de réponse de 3 à 4 jours alors qu’il est annoncé 24h sur le site car je site : « Je suis en voyage d’affaire je n’ai pas le temps de répondre ». Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout.

21. september 2026
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Excellente expérience

Fan ! Pas d’autre mot, Augustin est merveilleux et vous découvrez un cadeau des l’arrivée. Tout est parfait.
Je re commanderais avec grand plaisir ! 🍀⭐️🍀⭐️

26. januar 2026
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Great product

Great product, the glasses are light with a wonderful design. Be patient for the shipping as it comes straight from Japan. Customer Services aid very efficient and polite. I love my new Sunglasses, very original!

6. oktober 2025
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Excellentissime!

Je viens de recevoir ma paire de lunettes en provenance du Japon. Envoi super rapide en 7 Jours. Emballage soigné et cadeau bonus (un tote bag ravissant). je reconnais tout le savoir-faire japonais au niveau du raffinement de l'emballage. Je suis ravie de cette monture, je voulais une paire ni trop classique, ni trop "tape à l'oeil" et cette paire est un compromis parfait. Elles sont légères mais on sent, en même temps, qu'elles sont robustes. A un prix défiant toute concurrence! Bref, je trouve cette marque fabuleuse.

7. februar 2025
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Très satisfait de mes lunettes de…

Très satisfait de mes lunettes de soleil avec verres progressifs que j'ai du refaire rapidement en envoyant mon ordonnance par mail. L'ajustement était parfait. J'ai pu repartir en montagne par beau temps en toute tranquillité. Je recommande !

8. august 2024
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有難う御座いました!

商品のデザインやお値段などとっても気に入りました!
更に、日本で最初の購入者という事でわざわざご連絡まで頂いてとっても嬉しかったです!

ケースの臭いだけ少し気になったので、
それだけ改善されるとより嬉しかったです!

14. november 2023
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J’adore ❤️ 🕶️

Being that I am your first Californian customer, je vais écrire en Anglais. J’adore mes lunettes! I am absolutely in love with the EMI sunglasses I ordered in red. Initially I tried several times to order them directly online but my order was not going through. I wanted them so badly that I did not give up. I messaged them on IG and also sent them an email and Philippine immediately replied. She then resolved the problem asap. It turned out that shipping to the US was blocked in their system. She took care of the problem right away and stayed online with me until my order went through. So, excellent customer service! Beautiful product! Reasonable pricing for a very chic pair of sunglasses! Merci Mille fois L’Oeil de Tokyo ❤️

5. november 2023
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Très bonne expérience

Mes nombreuses heures passées sur les écrans à travailler et apprendre mes cours de l’université sont rapidement apparues comme une menace pour mes yeux. C’est pour cela qu’au bout de quelques mois d’hésitation, j’ai acheté une paire de lunette anti lumière bleue afin de protéger mes yeux tout en portant des lunettes avec du style et de l’élégance !

22. september 2023
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Toujours une bonne expérience !

Toujours une bonne expérience !

Les équipes sont réactives et très gentilles (j'avais une question sur la livraison).
Le produit correspondait à ce que j'avais commandé.
4 ème commande et je suis toujours aussi satisfait !

26. august 2023
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Service client au top

Malgré un retard de livraison, j'ai reçu mes lunettes ! J'en suis totalement satisfaite !
Le service client est au top et ultra réactif !

22. august 2023
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Lunettes cassées

Mes lunettes se sont cassées après peu d’utilisations, je ne suis pas satisfaite de la qualité des produits… cela me déçoit énormément surtout qu’aucune solution ou geste à été proposé par le service client… :(

28. juli 2023
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L'ŒIL DE TOKYO-logo

Besvarelse fra L'ŒIL DE TOKYO

Bonjour Élise,
Je suis très surprise que notre équipe ne vous ai pas proposé une solution de réparation ou de remplacement. Peut-être n’avons nous pas reçu votre e-mail de réclamation. Pouvez-vous nous contacter à l’adresse : hello@loeildetokyo.fr
Nous allons faire au mieux pour résoudre ce problème.
Par avance merci.
Lola de L’OEIL DE TOKYO

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Occhiali da vista

Ho acquistato degli occhiali da vista: magnifici! Philippine, Jérémie e tutto il team sono sempre disponibili. Mi sono sentito un bambino che scarta un regalo. La qualità è ottima dal pacchetto agli occhiali. Esperienza super positiva!!

26. juli 2023
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Très satisfaite de mon achat !

Très satisfaite de mon achat !
J'ai reçu une très belle paire de lunettes de soleil, de qualité, fidèle aux photos vues sur le site internet. C'est la deuxième fois que je commande sur le site L'Oeil de Tokyo, et ce n'est pas la dernière ! Il n'y a pas de suremballage, ce qui est très bon pour notre planète. La livraison a eu lieu dans le délai prévu ; colis en très bon état. Très bon service client, réactif et toujours à l'écoute. Petit plus : la boîte pour ranger ses lunettes de soleil et de quoi les nettoyer.
Merci !!

20. juni 2023
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Monture au top et service client impeccable

2ème commande et toujours aussi satisfaite.
Je fais livrer en Grèce et la monture est arrivée rapidement malgré l’arrêt du colis en douane et en excellent etat.
Le service client est également top et la paire est magnifique et toujours de très bonne qualité

14. juli 2023
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