Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,8
14 anmeldelser
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Et par af de trusser jeg havde købt, gik i stykker. Der var super god service og en personlig besked med i det nye par.
Trusserne er meget behagelige og de kravler slet ikke op. Trusserne giver sig lidt når man har brugt dem nogle gange, så man skal ikke købe dem til den store side.
God og behagelige trusser. Desværre krøller “puden” sammen, efter nogle vaske.
Absolut mine yndlings trusser.
Perfekt pasform og usynlige når man har tights på. Indlæg helt perfekt (skal dog vaskes i en vaskepose)
Jeg havde en oplevelse af at 1 af trusserne drillede fordi jeg ikke havde brugt vaskepose. Fik ekstra med i mine nye forsendelse - hvilket er top service, da fejlen var min egen. Har givet min voksne datter et par stykker hun er også vilde med dem.
Jeg vil helt sikkert købe igen hos Locktown
Fantastiske trusser, meget hurtig levering og helt fantastisk service 🤩
Indlægspuden fylder meget og krøller sig sammen efter at have været vasket nogle gange. Ubehagelige at have på når man cykler. Havde håbet at de blev bedre efter nogle ganges vask - men desværre modsatte effekt. Har pillet de krøllede indlæg.
2 stjerner pga hurtig levering
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Pia 🖤
Det lyder virkelig ikke som den oplevelse, du skulle have haft, og det er jeg super ked af og ærgerlig over.
Det du beskriver med at “puden” fylder/krøller efter vask, kan desværre forekomme på nogle par fra vores allerførste batch, hvor en del af konstruktionen ikke har været robust nok – og det har jeg allerede taget fat i sammen med min producent, så det ikke gentager sig fremover.
Hvis du ønsker en løsning, vil jeg meget gerne hjælpe. Skriv til mig via kundeservice/kontaktformularen på webshoppen med dit ordrenummer, så tager jeg den med dig derfra.
Tak igen fordi du gjorde mig opmærksom på det – og tak for rosen for hurtig levering.
De bedste hilsner
Tina
Som udgangspunkt et rigtig fint produkt - det er bare super ærgerligt at den lille pude foran med tiden krøller sig sammen og så er de lige til skraldespanden. Det er et lidt dyrt produkt for deres levetid.
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Carina 🖤
Jeg er glad for at høre, at du som udgangspunkt synes produktet er rigtig fint – men jeg er virkelig ked af og ærgerlige, at du oplever at Soft Zone/“puden” krøller med tiden. Det er ikke meningen, og det kan desværre forekomme på nogle par fra vores allerførste batch, hvor konstruktionen ikke har været robust nok. Det har jeg allerede taget fat i sammen med min producent, så det ikke gentager sig fremover.
Hvis du ønsker en løsning, vil jeg selvfølgelig meget gerne hjælpe dig. Skriv til mig via kundeservice/kontaktformularen på webshoppen med dit ordrenummer, så tager jeg den med dig derfra.
De bedste hilsner
Tina
Jeg havde købt trusser hos LOCKTOWN, og var mega glad for dem, desværre havde 2 par en fejl, der gjorde jeg ikke kunne bruge trusserne.. Jeg skrev og reklamerede og allerede efter en halv time var der svaret på min mail (fredag aften kl 20.00) og om morgenen var der nye trusser på vej.. 😍🥳 Sindsygt god og hurtig kundeservice.. ☺️ Trusserne er i øvrigt også til at anbefale, man mærker nærmest ikke at man har dem på og en befrielse ikke at skulle rette på trusserne 10 gange under en træning 🎉
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Sisse.
Tusind tak for din anmeldelse 🖤
Jeg bliver virkelig glad for at læse det her. Og selvfølgelig skal du have hurtig hjælp, når der er en fejl – uanset hvornår du skriver 🖤
Hvor er det fedt at høre, at du ellers er så glad for dem, at du nærmest ikke mærker dem på, og at du slipper for at rette på dem under træning 😍🎉
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det – og tak for anbefalingen 🖤
Ikke enig med alle andre.
Den kravler op akkurat som andre trusser. Virker alt for smal i stykket mellem benene og det er som om pasformen er for lang i stykket fra skridt til navle.
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Lise 🖤
Jeg er ked af at høre, at NoShow ikke har fungeret for dig, og at du oplever, at den kravler op og ikke føles rigtig i pasformen. Pasform kan desværre opleves forskelligt fra krop til krop, og derfor vil den heller ikke ramme perfekt for alle.
Du er altid velkommen til at skrive til mig via kundeservice/kontaktformularen på webshoppen med dit ordrenummer, hvis du har lyst til at vi kigger på det sammen.
De bedste hilsner
Tina
Min nye yndlingstrusse! Ultra behagelige at have på og så glad ved, at man ikke kan se trussekanten. Nu ryger alle de gamle trusser fra H&M ud!
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Maria 🖤
Jeg elsker at høre “ny yndlingstrusse” 😍
Og hvor er det fedt, at du både mærker hvor behagelige de er – og at trussekanten bare… forsvinder i tøjet. Præcis det de er lavet til!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det, og tak for støtten ✨
De bedste hilsner
Tina
Jeg elsker dem! Har ikke gået med bind i >10 år, så var bekymret for indlægget. Men det mærkes bare ikke, og de sidder så behageligt. Er meget tilfreds med mine 6 par, også selvom de skal vaskes på 30grader. Anbefaler dem til alle mine fellow sports ladies :)
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Katja 🖤
Jeg forstår virkelig godt din bekymring – og jeg elsker at høre, at du slet ikke mærker det, når du har dem på. Det er præcis meningen😍
Tak for tilliden – og for at anbefale dem videre til dine fellow sports ladies 🖤
P.S. 30 grader er faktisk den mest skånsomme måde at passe på både pasform og materialer, så de holder sig lækre længst muligt✨
De bedste hilsner
Tina
Jeg så en reklame for trusserne på Instagram og blev fristet til at prøve dem af - heldigvis. De sidder rigtig godt og kravler ikke. Var lidt overrasket over den vatterede del, men det mærkes overhovedet ikke når de er på. Størrelsessvarende, men hellere gå en str. ned, hvis man er i mellem to str. Hurtig levering, fik dem dagen efter bestilling. Effektiv, personlig og god kundeservice. Og så er det ekstra bonus, at Tina sender en lille “sød-hilsen” med i pakken:-) Anbefaling her fra.
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Nana 🖤
Jeg er så glad for, at du lod dig friste – og endnu mere glad for at høre, at de sidder godt hos dig og ikke kravler 😍
Og ja, Soft Zone (den vatterede del) kan overraske første gang, så det betyder virkelig meget at du skriver, at den slet ikke mærkes, når de er på.
Tak også for at nævne størrelsen (og ja – hvis man ligger mellem to, kan en størrelse ned ofte være det rigtige), hurtig levering og kundeservicen. Og dejligt der bliver lagt mærke til den lille hilsen i pakken 🥰
De bedste hilsner
Tina
Tusind tak for anbefalingen.
Først synes jeg at paddingen var tyk, men når jeg havde dem på tænkte jeg ikke mere over det. Prøvede dem også på en løbetur, hvilket de også klarede uden at kravle op hvor de ikke skulle.
Så eneste minus er at de ikke kan tåle vask ved 60 grader. Jeg ved godt at vaskeanvisningen heller ikke siger at de må vaskes ved så høje temperaturer. Men har aldrig været ude for at mit undertøj går op i limningen.
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Isabella 🖤
Jeg er virkelig glad for at høre, at de føltes behagelige på, at Soft Zone (paddingen) hurtigt “forsvandt” når du havde dem på – og at de også klarede en løbetur uden at kravle 👏🏼
Ift. vask ved 60 grader forstår jeg godt din pointe. Samtidig er materialerne og konstruktionen lavet til at holde bedst ved 30 grader, netop for at bevare pasform og samlinger. 60 grader er desværre så hårdt for materialerne, at det kan få samlinger til at give sig.
Oplever du problemer, så skriv endelig til mig via kundeservice/kontaktformularen med dit ordrenummer – så hjælper jeg dig derfra.
De bedste hilsner
Tina
Ekstrem hurtig levering!
De lever helt op til mine forventninger. De sidder super godt. Jeg ligger normalt mellem 2 størrelser og valgte den mindste. Kan klart anbefales.
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Sara🖤
Jeg elsker at høre, at de både kom hurtigt frem og lever op til dine forventninger – og hvor er det fedt, at den mindste størrelse ramte rigtigt, når du ligger mellem to ✨
De bedste hilsner
Tina
Hurtig levering, virker som en super kvalitet og er størrelsessvarende.
Besvarelse fra LOCKTOWN
Hej Jeanet 🖤
Jeg er virkelig glad for at høre, at de lever op til forventningerne – både ift. kvalitet, størrelse og hurtig levering ✨
De bedste hilsner Tina
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
