All in all good experience with Locauto from pickup to drop off.
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationVia Francesco Aurelio di Bella, Torre Open, 00054 Fiumicino, Lazio, IT
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Effective with the check in. I did not have to sign a lot of papers again which was already in the booking.
Virksomheden har svaret
Super service ved udlevering det tager bare for lang tid. Jeg kan ikke helt forstå at det skal tage så lang tid at få bilen udleveret når alt er booket på forhånd. Men super service fra firmaet locaut... Se mere
Virksomheden har svaret
Alt gik hurtigt og glat. Fin bil og nem afhentning og returnering ved i lufthavnen
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Presso l'ufficio Locauto Rent di Roma Fiumicino, in via Francesco Aurelio Di Bella - Torre Open, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020401. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Kontaktoplysninger
Via Francesco Aurelio di Bella, Torre Open, 00054, Fiumicino, Lazio, Italien
- +39 0243020401
Unisciti a MyLocauto Friends
4,5
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Very nice staff.
26. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Dear MR. Lakner,thank you for your review.
We are glad that you enjoyed our nice staff,as they are the heart of our customer experience.
We look forward to welcoming you back in the future.
Chiara
Hold jer langt væk fra Locauto!!!!
Hold jer langt væk fra Locauto!!!!
Sikke en skrækkelig oplevelse vi desværre fik, da vi lejede en bil via dette firma, i Rom. Ved afleveringen blev vi mødt af en herre, som skulle syne bilen for eventuelle fejl. Vi har næsten ikke brugt bilen på vores ferie i Rom, den har holdt parkeret på en campingplads. Han undersøgte intet på bilen (der var heller intet at finde), men gik direkte mod den ene dør, og pegede og sagde “låsen er i stykker, nøglen kan ikke komme derind”! Det sagde han FØR han overhovedet havde forsøgt at stikke nøglen derind, altså skaden var der FØR vi lejede bilen!
Jeg blev rasende og sagde at den skade var ikke påført i vores lejeperiode, men det var han ligeglad med!
Jeg har efterfølgende fået en regning på 270 euro for en ny lås! DEN betaler jeg ikke. Bilen er lejet via booking.com, så de kommer til at hjælpe mig!
25. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Dear Tanja,thank you for your review and giving us the opportunity to explain.
We are truly sorry to hear that your overall rental experience was not fully satisfying. We completely understand how frustrating it can be to receive a charge for damage, especially when caused by a third party attempting to force the door lock.
Transparency is always our top priority. For this reason, we guarantee a joint walkaround inspection (check-out) with our team prior to leaving our lot. This allows us to verify the vehicle's condition, identify any discrepancies compared to what is registered in our system, and update the records immediately.
In your case, the damage was detected upon the vehicle's return. The forced lock is visible to the naked eye, as the key slot entry is noticeably bent.
Our Customer Support team remains at your complete disposal to provide all necessary documentation so that you can easily request assistance or a claim through Booking.com.
Best regards
Chiara
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
All in all good experience with Locauto…
All in all good experience with Locauto from pickup to drop off.
18. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Fin service
28. februar 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you Lund, see you next time!
Sara
Alt gik hurtigt og glat
Alt gik hurtigt og glat. Fin bil og nem afhentning og returnering ved i lufthavnen
10. september 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Great service!
19. juli 2025
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Effective with the check in
Effective with the check in. I did not have to sign a lot of papers again which was already in the booking.
9. oktober 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
God placering i lufthavnen og venlig…
God placering i lufthavnen og venlig service. Ingen problemer.
24. marts 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Fantastisk service 5stjerner
Venlig nemt det tog 10 min at leje bilen kan varmt anbefales
4. oktober 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Fast and good service :-)
20. august 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
They are very nice and there are now…
They are very nice and there are now problems at all.
18. august 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Super service ved udlevering
Super service ved udlevering det tager bare for lang tid. Jeg kan ikke helt forstå at det skal tage så lang tid at få bilen udleveret når alt er booket på forhånd. Men super service fra firmaet locauto. Nemt og problem frit ved aflevering. Vil klart bruge det igen. Eneste minus er at jeg ikke fik en kvittering på at alt var ok ved aflevering.
18. august 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Roma Fiumicino Aeroporto
Thank you for the positive feedback! Please get in touch with our customer service department, they will help you with your invoice. http://www.locautorent.com/customerservice Thanks, Gaia
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.