Tutto eccezionale dalla telefonata per info,l 'accoglienza e la professionalità delle impiegate , l'auto nuova è pulita. Sarà il mio punto di riferimento. Ancora grazie
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Everything went smoothly, return was quick with no one checking the car since I purchased the “Don’t worry” coverage, car was new (10k km). Only the online check in form didn’t work, so I wasn’t able... Se mere
Virksomheden har svaret
Noleggiato la macchina a Napoli e riconsegnata a Messina dove ora risiedo. Un servizio eccellente con un auto praticamente nuova. Attenti alle esigenze del cliente e molto professionali nella scelta... Se mere
Virksomheden har svaret
Dal punto di vista amministrativo e del personale nulla da dire, personale gentilissimo. Dal punto di vista del furgone noleggiato, quest' ultimo non si presentava in ottime condizioni. In particolare... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Diocleziano, 80 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0817419613. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktoplysninger
Via Diocleziano 80, 80125, Napoli, Campania, Italien
- +39 0817419613
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4,6
Fremragende
224 anmeldelser
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Molto gentili e professionali sempre…
Molto gentili e professionali sempre attenti e pronti a soddisfare ogni esigenza. Consiglio a tutti
15. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
foarte OK
Raport pret - calitate și promptitudine - usurinta in întreg procesul de închiriere (de la rezervarea/plata on-line la ridicare din Napoli și predare în Bergami)
14. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Excellent
Very simple process, everything was great and they gave us a nice, new and clean car with all the extras
10. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Ottima assistenza V. Diocleziano NA
Ottima reattvità e disponibilità del personale del punto di Via Diocleziono
9. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
A parte la gentilezza della sig.na del…
A parte la gentilezza della sig.na del frot-office, ci è stata consegnata una macchina sporchissima internamente e con spia accesa di problemi al motore. Abbiamo chiesto la sostituzione della vettura e ci è stata proposta la sostituzione quasi a corsa finita
9. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Ciao Gerlando, ti ringraziamo per aver noleggiato con Locauto e per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace leggere che il veicolo non era approntato correttamente, il tuo feedback ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
Sara
Personale gentile
Personale gentile, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Auto sempre buone.
7. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Personale gentile e professionale
Personale gentile e professionale , ho noleggiato una Panda ed e’ stato tutto molto facile
30. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Personale gentilissimo e professionale
Personale gentilissimo e molto professionale che mi ha aiutato a familiarizzare con l'auto rapidamente.
L'auto in perfetto stato, comoda e molto pulita.
Sicuramente terrò presente questa soluzione per le prossime occasioni.
3. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Pay attention to where you have to pick up the car
I booked a car for pick up at the airport, but it turned out to be an office at the other side of the city. The car was at least two years old and scratched, but was ok. Very nice staff, and the price was good.
4. juli 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Thank you for your review, Dag! We're glad you appreciated our staff and the price. We sincerely apologize for the confusion regarding the pick-up location,we always recommend double-checking the branch address on your voucher before arrival. We also take note of your comment about the car's condition and will address it with our team. Hope to welcome you again!
Anna
Anna
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Thank you for the great review! Stefania
Il servizio eccellente del team della Stazione Locauto Napoli Fuorigrotta
Il servizio eccellente del team della Stazione Locauto di Napoli Fuorigotta un vero e proprio team di eccellenza Evelyn e gli altri sempre disponibili attenti al cliente un altissimo livello di servizio sin dalla fase di prenotazione pur essendoci pochissime auto nel weekend, poi la ricerca di un'auto adeguata la accoglienza in fase di check in e check out BRAVISSIME
18. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Ho noleggiato un’auto e sono rimasta…
Ho noleggiato un’auto e sono rimasta veramente soddisfatta, il personale molto gentile e accogliente
16. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Staff very kind and helpful
Staff very kind and helpful
The car was new one
And bring back the car was quick
16. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Thank you for the great review! Stefania
embarrasing
embarrasing! slow, unprofessional and terrible car which we needed to change after one day as it was provided with only one working headlight.
never again!
13. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Dear Cesare,thank you for sharing your experience.We are truly sorry for the poor service you experienced and for the issue with the vehicle. Providing a car with a malfunctioning headlight and causing you such delays is definitely not reflective of our quality standards.
Please rest assured that we have forwarded your feedback to our relevant department to improve our counter efficiency and to tighten our vehicle inspection processes before any car is handed over.
We deeply apologize for the inconvenience this caused during your trip, and we hope to have the opportunity to provide you with the seamless experience you deserve in the future.
Chiara
Personale cortese e sempre…
Personale cortese e sempre disponibile.....e preparato....non facile per la città di Napoli...
18. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Locauto staff kindness
Locauto staff kindness. Fast check in and check out. Car conditions
16. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Noleggio quasi sempre l'auto con Locauto ma stavolta...
Noleggio quasi sempre l'auto con Locauto e le mie valutazioni sono state sempre 5 stelle.
Però, questa volta l'esperienza è stata deludente sotto il profilo del servizio.
Ho ritirato l'auto presso l'ufficio di Fuorigrotta (NA) e gli impiegati sono stati gentilissimi, come sempre.
Però, quando sono partito, mi sono accorto che l'autonomia del carburante indicava 480 Km. Considerando che in questo viaggio dovevo arrivare a Bari, mi è sembrata strana un'autonomia così bassa, ma non ci ho fatto più caso e ho proseguito.
I km al rientro sono stati 583.
Ho fatto carburante, come mio solito, prima di riconsegnare l'auto, e questa volta l'autonomia è arrivata a 720 Km, come d'altra parte dovrebbe essere, considerando che l'auto noleggiata era una Peugeot 2008 pure tech 100, che ha un serbatoio di 44 litri, la cui autonomia, secondo la media della casa automobilistica dovrebbe essere 770 Km.
Quindi, l'auto, al momento del ritiro, non aveva il serbatoio con il pieno, anche se nella scheda indicava 4/4.
Quando si noleggia l'auto si da per scontato che il serbatoio sia sempre pieno, mentre questa volta era carico parzialmente.
La fiducia verso un servizio fa la differenza nelle scelte di una società di noleggio, al di là del prezzo, perchè bisogna essere sicuri che l'auto che si noleggia sia sempre perfetta.
Spero che si faccia più attenzione a questi dettagli, che possono sembrare minimali, ma sono i dettagli che orientano le scelte di un consumatore nella scelta di una società rispetto alle altre.
13. juni 2026
Besvarelse fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta
Ciao Rodolfo, prima di tutto vogliamo ringraziarti per la fiducia che ci accordi ad ogni noleggio e per il tempo che ci hai dedicato per questa recensione.
Siamo molto contenti che il nostro staff sia stato sempre gentile e professionale.
Siamo molto dispiaciuti che questa volta il noleggio non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ci teniamo a ricordare che la verifica del pieno di carburante la verifica viene fatta tramite la lettura delle tacchette illuminate sul dashboard, non l'autonomia in km poichè questa è determinata da diversi fattori quali, lo stile di guida del precedente utilizzatore, la velocità, la tipologia di percorso ecc...
Inoltre è nostra premura mostrare il livello di carburante in fase di check out in contradditorio del mezzo prima della sottoscrizione del contratto.
Siamo veramente dispiaciuti dell'accaduto e prendiamo nota della tua recensione per poter migliorare il nostro servizio.
Ci auguriamo di poter avere una nuova opportunità per dimostrarti il valore del nostro servizio.
Chiara
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