Good price, office was not easy to see, then had to go to different location (not too far away) for car. Insurance was an additional charge. Car was clean but lots of little bits of damage/scratches t... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
When picking up a car, it is worth doing the check-in online, it shortens the process as much as possible in the office itself. I reported a Volkswagen Golf, but I received another car (Seat), but it... Se mere
Virksomheden har svaret
Very convenient, quick and competitive price! The Car is in excellent condition. We picked up the car from milan centrale and drop off was in MXP airport with easy access and the instructions was clea... Se mere
Virksomheden har svaret
Mi serviva un altra macchina per qualche giorno avendo ospiti. Prezzo conveniente sul sito, al ritiro massima professionalità, trasparenza e tempestività. Poi ho consegnato l'auto in Centrale, e a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Porta Romana, in viale Monte Nero 41, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 3932110990. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro.
Kontaktoplysninger
Viale Monte Nero 41, 20135, Milano, Lombardia, Italien
- +39 3932110990
Unisciti a MyLocauto Friends
4,4
Fremragende
148 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tutto perfetto
16. december 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Completamente assurdo.
Ho prenotato una riconsegna presso la sede di Porta Romana a Milano.
Intanto vi comunico che ne voucher non c’è scritto l’indirizzo del garage, ma solo della sede, che era chiusa nonostante la riconsegna alle 22.
Dopo aver cercato ovunque l’indirizzo ed averlo trovato in una mail, arrivo al parcheggio e scopro che, per la prima volta in vita mia, per lasciare un veicolo noleggiato, e già pagato, devo pagare 20€ al parcheggio (per un non determinato motivo) e soprattutto che devo farlo in contanti.
Mi viene intimato di andare a prelevare sennò devo tenere il mezzo fino al mattino dopo, quindi pagando un altro giorno di noleggio.
Completamente folle.
Solo alle minacce di chiamare le forze dell’ordine mi è stato concesso l’utilizzo della carta, sempre per pagare 20€ che non avrei mai dovuto pagare.
Sconvolgente.
11. december 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Ci dispiace Marco leggere quanto segnali! Puoi trovare le informazioni di quanto segnalato sul tuo contratto di noleggio. Abbiamo comunque inoltrato la tua pratica al dipartimento di competenza che provvederà a ricontattarti il prima possibile. Grazie, Luca
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Personale estremamente gentile
Personale estremamente gentile, operazioni di ritiro e riconsegna rapide.
29. november 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie mille Luca!! Corro a portare i tuoi complimenti ai colleghi!! Al prossimo noleggio, Luca 😁
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Impeccabili
Precisi, disponibili, ottime auto, ottimo servizio e ottimi prezzi.
Tutto esattamente come dovrebbe essere.
8. november 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Servizio rapido e con buoni prezzi
Ho noleggiato più volte con Locauto, i prezzi sono buoni e la digitalizzazione del sistema funziona bene. Con lo smart check-in la procedura per avere l'auto è rapida. Per un precedente noleggio mi sono venuti cortesemente incontro per un errore sull'orario di ritiro auto da me fatto. La sede utilizzata è per me molto comoda in quanto vivo nelle vicinanze. Per la sede utilizzata vorrei solo suggerire un maggiore coordinamento con il garage.
30. oktober 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie mille Marco per la tua splendida recensione! Speriamo di leggerti presto con una stella in più! Al prossimo noleggio, Carlo 😊
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Velocità e cortesia
Velocità e cortesia in entrambi gli uffici, di sicuro cercherò prima qui che in altri posti.
19. oktober 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all’altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
E’ bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Customer Service was very efficient and…
Customer Service was very efficient and staff very friendly!
26. september 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locatuo. Speriamo di leggerti presto con una stella extra! Al prossimo noleggio, Carlo.
To be very honest Beniamino Monac was…
To be very honest Beniamino Monaco was the one who made the experience 5 star for us even when we had some issues
He went beyond customer service well done Beniamo keep up the good work.
Also the Bergamo airport depot did a good job with the replacement vehicle
Thank You
18. september 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Dario
L'azienda ascolta il cliente e si rende disponibile in maniera proattiva e produttiva. Anche se non è sempre possibile soddisfare le aspettative di un cliente, in questa sede si prodigano per trovare la soluzione più adatta allle sue esigenze.
18. september 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
cortesia e accoglienza
il telefono dell'uffcio di viale Monte Nero a Milano non risponde mai....
1. september 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie per averci dato 4 stelle! Faremo presente la tua segnalazione all'ufficio di competenza. Speriamo comunque di rivederti e di meritarci 5 stelle! Al prossimo noleggio, Anna
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
ritiro e restituzione migliorabili
L'auto disponibile era di dimensione minore rispetto a quella richiesta; al desk del contratto mi hanno detto di poter richiedere un'auto più spaziosa ai parcheggi. Ai parcheggi non mi hanno concesso di cambiare nulla.
Alla restituzione, il punto specificato nel contratto (Milano Porta Romana) era chiuso (serranda abbassata); ho dovuto attendere 30 minuti di call center per avere altra destinazione.
18. august 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Ci dispiace leggere le tue parole. Per quanto ci sforziamo di fare del nostro meglio, qualche errore ogni tanto capita. Abbiamo segnalato quanto accaduto al team di competenza. Se desideri inoltrare la segnalazione siamo a disposizione sul portale http://www.locautorent.com/customerservice Speriamo comunque di rivederti presto, Luca
Serietà del servizio
Serietà del servizio , gentilezza del personale , disbrigo pratica di consegna rapida , sicuramente mi rivolgerò ancora a questo autonoleggio
2. august 2023
Besvarelse fra Locauto Group - Milano Porta Romana
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo. Cosa ci consiglieresti di migliorare per raggiungere le 5 stelle? Al prossimo noleggio, Luca
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.