salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi sono avvalsa del servizio di noleggio auto presso la Locauto sede di Civitavecchia. Ho trovato professionalità e cortesia nel trattare con il cliente, oltre all'immediatezza del servizio.
Virksomheden har svaret
Esperienza fantastica con Locauto! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. Il personale è davvero preparato e molto professionale, pronto a rispondere a ogni esigenza. La macchina era impecca... Se mere
Virksomheden har svaret
Outstanding for me was the efficiency and client friendliness of the staff both when commencing and finishing a rental. We rented Locauto cars on 2 occasions in separate locations on our recent trip.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Locauto Group - Civitavecchia
Skrevet af virksomheden
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktoplysninger
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, Italien
- +39 07661800750
Unisciti a MyLocauto Friends
4,3
Fremragende
194 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
bruta esperienza parra te lo…
Non sono corretti la caparra te lo danno dietro fra 20 giorni dopo la consegna del auto e una truffa secondo la mia opinione
10. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Ci dispiace leggere il tuo feedback! Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Luca
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Voglio fare i complimenti alla…
Voglio fare i complimenti alla professionalità del ragazzo all’accoglienza , tornerei anche solo per lui , sede di Civitavecchia , non ricordo il nome , con barba e pochi capelli , ancora grazie , merita una promozione .
12. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Onesti veloci e gentili.
Prezzi onesti ,gentilissimi e veloci nel gestire.
grazie e a presto…
16. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all’altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Great overall
Good rates, new cars can pick up and drop off from and to multiple locations.
6. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Sono stati veloce e gentili
8. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Professionalità
Professionalità, gentilezza e disponibilità, super consigliato! Prezzo
Competitivo, auto ottima!
7. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Dispute over vehicle damage
Dispute over vehicle damage. Rented vehicle at Rome FCO. Vehicle had several scratches and body damage as noted on vehicle inspection prior to acceptance. Several scuffs on rear of car and was informed by Locauto representative that they were no concern and considered normal wear and tear. Returned vehicle in Civitavacchia and Locauto representative noted a scuff on the lower rear fender. This claimed damage was not visible in his photo that was provided in his damage report even after he attempted to highlight the area by rubbing and applying his saliva to the area. This reported damage did not occur during my rental period. If existing damage cannot be detected in the parkade in FCO with poor lighting and supplemental lighting using an i-pad, how am I responsible for reported damage that cannot be captured in a photo in good natural light. This damage report, dispute of claim and completing of forms and reports has resulted in a very negative experience. The bill for 275 euro for the claimed damage is outrageous. It would appear that there are different standards in what is considered reportable damage in different Locauto locations.
7. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to read your negative feedback. We have forwarded your report to the competent department. You will be contacted by the staff as soon as possible. Thanks, Carlo
The young man who give me the car was…
The young man who give me the car was wonderful.
Nice,smile,explain good
and I like it.
1. november 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Noleggio auto
Ottimo servizio di noleggio auto ,
personale molto professionale e disponibile, auto perfetta e nuova. E stato un piacere.
22. oktober 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Very difficult to find the drop off
Very difficult to find the drop off. Spent an hour looking for it.
27. oktober 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
We are sad to hear you have not had a positive experience with us. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Gaia
Staff was very prompt and acommodating
14. oktober 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Servizio di assoluto livello
Servizio di assoluto livello, in particolare l'ufficio di Civitavecchia nella persona di Simone che è stato di una gentilezza e disponibilità rara di questi tempi.Da consigliare!
8. oktober 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
E’ bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Reibungsloser Service
Simone ist ein freundlicher Mitarbeiter von Locauto. Wir haben ein neuwertiges Fahrzeug erhalten. Das Fahrzeug war innen sauber. Die vorhandenen Schäden am Fahrzeug waren bereits digital auf dem iPad eingerichtet, sodass man nur noch per Unterschrift auf dem iPad dies bestätigen konnte. Eine Mail erhält man unmittelbar über das Dokument. Die Übergabezeit verkürzt sich dadurch sehr. Kann diesen Vermietservice weiter empfehlen.
24. september 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you Nikolai for your feedback! We cant wait to have you on board again and deserve the 5th missing star! See you on the next rental, Luca
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
velocità di consegna e ritiro auto e…
velocità di consegna e ritiro auto e gentilezza del personale.
17. september 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Location very convenient.
Location very convenient.
Personal service very good, as always.
12. september 2024
Besvarelse fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for your feedback! See you on the next rental, Carlo
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