Locauto Group - Catania Aeroporto Anmeldelser 

Super nemt via appen direkte til P plads og få din bil i super stand hurtigt gennem både ved udlevering og ind levering

Ingen tidsspild eller bøvel her

100 % kundeservice

Lejet i Catania lufthavnen

Vincenzo was very funny and good!

Easy pickup and exellent car return service.

I was pretty surprise how easy and professional they was

Vi betalte på forhånd hjemmefra for en god, stor bil, men modtog en meget mindre og end ringere type end aftalt ved ankomsten. Dette accepterede vi dog.

Ved afleveringen af bilen på vej hjemad blev vi mødt af en meget uhøflig LOC auto-mand, som råbte af os (foran vores små børn!) fordi, vi spurgte ham, hvordan man skulle aflevere nøglen! Under al kritik! God opførsel og en høflig tone burde altid være muligt, når man arbejder med kunder. Under al kritik at råbe af en kunde, der blot har en venlig efterspørgsel.

Super Fin og venlig service ved udleje i Lufthavn og ved afhentning og aflevering af bil.

Vi lejede en VW T-Roc i 28 dage til en rundtur på Sicilien. Desværre manglede motoren olie, og bilen lugtede ilde på grund af manglende og meget slidt olie.
Efter kontakt med kontoret i Catania kort efter afhentning aftalte vi, at vi købte olie og fyldte efter, hvorefter Locauto/Alamo ifølge aftalen skulle refundere udgiften ved aflevering af bilen 28 dage senere.
Det nægtede firmaet, som tilmed fik halvanden liter overskydende frisk olie retur sammen med bilen. Det skete med henvisning til en ifølge Locauto mangelfuld kvittering, som fik på tankstationen i Taormina ved køb af olien.
Uforståeligt og virkelig tyndt at stjæle kundernes penge på den måde og indirekte antyde, at vi skulle prøve at fuppe.
Det gav en ekstraregning til os på 30€ oven i en i forvejen velvoksen regning. Jeg finder det stærkt kritisabelt, at dårlig vedligeholdelse af bilen endte med at koste os penge.

Vi lejede bil hos Locauto, Catania lufthavn, til en tur Sicilien rundt. Vi lejede gennem Norwegian og troede derfor ikke det skulle være nødvendigt at undersøge firmaet nærmere. Det har vi fortrudt. Vi fik en fin næsten ny bil, firmaet var dog noget utilfreds med at vi ikke ville tegne ekstra forsikring hos dem. Turen gik uden problemer lige indtil bilen skulle afleveres. Ham der modtog bilen var kun interesseret i at prøve nøglen i bildøren og hævdede at nogen havde forsøgt at bryde døren op og derved ødelagt låsen. Vi er helt sikre på at det ikke er sket mens vi har haft bilen, da den konstant var parkeret under opsyn og der var da heller ingen mærker at se på låsen. Skaden ville koste 220 Euro og hvis vi ikke ville godkende det, ville vi blive trukket yderligere 50 Euro til sagsanlæg. En sidste anbefaling vi fik med på vejen: for fremtiden køb forsikring hos os.