Ich mag mein Harvey und die Variabilität sehr, habe jedoch etwas höhere Füße drangeschraubt. Auch empfehle ich das Cloud Sitzkissen für mehr Weichheit. Langzeiterfahrung noch ausstehend. Und das Kon... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis - starkes Piling nach nicht mal einem Jahr Nutzung. Laut Kundenservice normale Gebrauchsspuren, obwohl die Couch nur wenig genutzt/beansprucht wird. Wir sin... Se mere
Virksomheden har svaret
Beginnend vom Besuch im Düsseldorfer Showroom über die online Bestellung und die frühzeitige, völlig unkomplizierte Lieferung lief alles "wie am Schnürchen". Wir konnten unser Sofa (Mike) noch nicht a... Se mere
Wir haben lange nach einem passenden Sofa gesucht und sind mit unserer Entscheidung für LIVOM sehr glücklich. Das Sofa ist super bequem, der Stoff fühlt sich angenehm und hochwertig an und auch op... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Entwickelt in der Schweiz, präsentiert Livom das Sofa, das mit der Ambition entworfen wurde, in seiner Preisklasse das führende modulare Sofa zu sein. In Kooperation mit Spitzeningenieuren und unserem kreativen Designerteam haben wir ein Sofa kreiert, das bereits von über 20'000 zufriedenen Kunden geschätzt wird.
Wir liefern ihr neues Traumsofa in 6-8 Wochen und montieren es kostenlos.
Service steht bei uns an erster Stelle, deshalb kümmern wir uns komplett um die Lieferung und den Aufbau. Selbstverständlich nehmen wir den gesamten Müll und entsorgen sogar Ihr altes Sofa für einen kleinen Aufpreis
Erfahren Sie mehr auf:
Livom.ch
Livom.de
Livom.at
Kontaktoplysninger
Nordstrasse 13, 8580, Amriswil, Schweiz
- +41712448007
- ch@livom.ch
- livom.ch
4,3
Fremragende
706 anmeldelser
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Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
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Wir haben uns für das Harvey Sofa als…
Wir haben uns für das Harvey Sofa als 3-Sitzer mit Verlängerung im Bouclé-Stoff entschieden und sind wirklich mega happy damit! 😍
Die Qualität ist super, der Stoff fühlt sich toll an und das Sofa ist unglaublich bequem. Was wir besonders cool finden, ist das modulare System. Man kann die einzelnen Elemente ganz einfach umstellen und neu verbinden. Falls man mal mehr Platz hat, kauft man einfach ein Modul dazu. Auch dass man die Bezüge abnehmen, waschen oder sogar die Farbe wechseln kann, finden wir genial. Dazu kommt noch die tolle Garantie!
Schon die Beratung bei Natalie im Showroom in Zürich war super angenehm und unkompliziert.
Was wir aber wirklich hervorheben möchten, ist der Kundenservice! Bei unserer Lieferung hat nicht ganz alles auf Anhieb geklappt, aber Zeli hat sich sofort darum gekümmert. Über WhatsApp bekommt man super schnell eine Antwort und merkt einfach, dass man sich wirklich um die Kunden bemüht. So einen freundlichen und unkomplizierten Service erlebt man heutzutage echt selten!
Ein riesiges Dankeschön an Natalie und Zeli! Wir würden uns aufjedenfall wieder für Livom entscheiden und können das Sofa nur weiterempfehlen! ☺️
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Livom Möbel
Lieber Jaris, vielen Dank für deine herzlichen Worte und die Weiterempfehlung! Euer Harvey mit Verlängerung klingt nach einem wunderbaren neuen Lieblingsplatz, und es freut uns, dass euch die modularen Elemente und wechselbaren Bezüge so begeistern. Dein Lob für Natalie und Zelis schnelle Unterstützung bei der Lieferung bedeutet uns viel.
Herzliche Grüsse, Sarah von Livom
Es war grundsätzlich alles in Ordnung, aber...
Es war grundsätzlich alles in Ordnung. Alle, mit denen wir zu tun hatten - vom Verkauf, über die WhatsApp Hotline bis zum Logistiker - waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das ist in Deutschland leider nicht üblich und daher erwähnenswert. Lediglich der Liefertermin hat für einen faden Beigeschmack gesorgt. Im Bestellverlauf wurde angekündigt, dass das Sofa am 22.09. beim Spediteur vereinnahmt wurde und einer Lieferung zwischen dem 01. und 08.10. nichts im Wege stünde. Nach mehrmaligen Nachrichten in der LIVOM WhatsApp Hotline, erhielt ich am 01.10. einen Anruf der Spedition, dass das Sofa in der Woche beginnend mit dem 19.10. geliefert werden soll. Mitten in den Herbstferien. Nach einigen klärenden Telefonaten mit der Spedition wurde das Sofa dann doch am 08.10. geliefert. ;-)
8. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Liebes LL, danke für deine ausführliche Rückmeldung und dein Lob für die freundliche Unterstützung im Verkauf, per WhatsApp und bei der Spedition! Die widersprüchlichen Angaben zum Liefertermin und die nötigen Rückfragen waren verständlicherweise ärgerlich. Wir nehmen deine Kritik an der Terminabstimmung ernst und freuen uns, dass die Lieferung letztlich noch am 8. Oktober geklappt hat.
Herzliche Grüsse, Sarah von Livom
Weiter so - merci
Gutes Verkaufsgespräch - gute Lieferung - gute Polstergruppe ... was will man mehr ? Weiter so - merci
9. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Lieber Michael, merci für deine motivierenden Worte! Schön, dass vom Verkaufsgespräch über die Lieferung bis zur Polstergruppe alles für dich gepasst hat. Wir wünschen dir viele gemütliche Stunden darauf.
Herzliche Grüsse, Sarah von Livom
Besvarelse fra Livom Möbel
Liebe Maren, vielen Dank für deine fünf Sterne! Es freut uns, dass Qualität, Service und Lieferung für dich rundum gut waren. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Wahl.
Herzliche Grüsse, Sarah von Livom
Sehr enttäuschend, Achtung Rückgaberecht Lieferkosten
Leider eine enttäuschende Erfahrung mit Livom. Geliefert wurde mir ein falsches Teil, wodurch ich mein Sofa über eineinhalb Monate nicht nutzen konnte.
Für die Rückgabe verlangt Livom pauschal CHF 300 für die Abholung, unabhängig davon, wie klein das Sofa ist. In meinem Fall waren es nur drei Modulteile. Obwohl der Fehler bei Livom lag, kam man mir in keiner Weise entgegen. Auch auf Nachfragen zur Abholung und zur Rechnung musste ich lange auf Antworten warten.
Vorsicht vor dem Kauf: Die Rückgabebedingungen genau prüfen. Ich kann Livom leider nicht empfehlen.
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Livom nicht zufrieden waren.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Kosten für die Abholung bei einer regulären Rückgabe in unseren AGB ausdrücklich aufgeführt sind. Diese Rückgabebedingungen werden vor Abschluss der Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die längeren Wartezeiten bei der Kommunikation.
Freundliche Grüsse
Sarah
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und ihr zufrieden seid.
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit eurem Sofa!
Liebe Grüsse
Sarah
Die Beratung war soweit gut
Die Beratung war soweit gut. Wie immer ist es schwierig, sich ein Sofa in der Ausstellung mit anderem Stoff vorzustellen. Aber das hat nichts mit dem Service zu tun.
6. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst.
Wir können gut nachvollziehen, dass es nicht immer einfach ist, sich ein Sofa in einer anderen Stoffvariante vorzustellen.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dein Vertrauen in Livom!
Liebe Grüsse
Sarah
Wirklich top, sehr zu empfehlen.
Ich bin online auf Livom aufmerksam geworden. Wir waren dann im Showroom und das Konzept hat uns überzeugt. Danach ging alles super reibungslos von statten: Lieferzeit bekommt man online (war vollkommen im Rahmen). Die Couch wurde direkt an dem Tag geliefert, aufgebaut und die Verpackung sogar mitgenommen. Wirklich top. Sehr zu empfehlen.
5. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass euch unser Konzept im Showroom überzeugt hat und von der Bestellung bis zur Lieferung und Montage alles so reibungslos geklappt hat.
Schön, dass ihr mit unserem Service so zufrieden seid. Wir wünschen euch ganz viel Freude und viele gemütliche Stunden auf eurem neuen Livom Sofa!
Liebe Grüsse
Sarah vom Livom Team
Freundlichkeit und Kompetenz
Der Kauf meines neuen Sofas war vom ersten Besuch im Geschäft bis zum ersten Mal sitzen in meiner Wohnung, durchweg großartig. Alle Beteiligten waren freundlich, kompetent und zuverlässig. Vielen Dank!
2. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sofa!
Liebe Grüsse
vom Livom Team
Falsely advertised as pet friendly
Falsely advertised as pet friendly
We bought a Livom sofa advertised as pet friendly. Their website states, “Robuust, wasbaar, diervriendelijk – zodat poten en nagels geen sporen achterlaten.” “so paws and claws leave no marks.” Yet just one day after delivery, our cat left visible claw marks simply by walking on the sofa. Our cat did not even scratch it, simply walked on it.
We provided photos to customer service, but they refused to replace the cover, classifying the marks as external damage caused by the cat and excluding it from their warranty. Instead, they said we can buy a new cover.
If a cat simply walking on the sofa leaves visible marks after one day, I struggle to understand how that matches their advertising. Very disappointing product performance and handling of our complaint.
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit deinem Sofa und der Bearbeitung deiner Reklamation enttäuscht bist. Wir verstehen deinen Unmut, insbesondere aufgrund unserer Beschreibung als haustierfreundlich.
Haustierfreundliche Stoffe sind besonders strapazierfähig, jedoch leider nicht vollständig vor Kratzspuren durch Tierkrallen geschützt.
Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten, und nehmen deine Rückmeldung zu unserer Produktbeschreibung sehr ernst.
Liebe Grüsse
vom Livom Team
Tolles Sofa
Top Lieferung, sehr bequem, modular, Bezüge sind wechselbar und waschbar. Super Service/ Beeatung auch im Showroom.
5. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Sofa, der Lieferung und unserer Beratung im Showroom so zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Livom Sofa!
Liebe Grüsse
vom Livom Team
Top von A-Z
Top Service im Laden, die Konfigurationsmöglichkeiten sind vielfältig und die Qualität der Sofas ist ausgezeichnet. Wir sind sehr zufrieden von A-Z, inkl. Lieferung.
5. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Wie schön, dass ihr von A bis Z so zufrieden seid! 😊 Vielen Dank für eure lieben Worte zur Beratung, unseren Sofas und der Lieferung. Geniesst die vielen gemütlichen Stunden auf eurem neuen Sofa!
Liebe Grüsse
vom Livom Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service ! Schnelle Lieferung!
Sieht super aus und sitzt sich noch besser !
2. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Das hören wir doch gerne! 😍 Schön, dass dein neues Sofa nicht nur optisch überzeugt, sondern auch richtig bequem ist. Vielen Dank für dein tolles Feedback und viel Freude beim Entspannen!
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Qualität und Kompetenz
Gute und kompetente Beratung vor Ort, unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Lieferung. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Sofa.
1. oktober 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen Dank für eure schöne Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Beratung bis zur Lieferung alles unkompliziert geklappt hat und ihr mit eurem Sofa glücklich seid. Viel Freude damit!
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Besvarelse fra Livom Möbel
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf eine Antwort warten musst. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice. Wir verstehen deinen Ärger und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Bitte melde dich nochmals direkt bei uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Couch was delivered without pillows I…
Couch was delivered without pillows I ordered. I cannot get a reply from customer service as to what the resolution to this is on email, the phone also number doesn’t work. To pay nearly 5k CHF for a couch and receive this service is abysmal.
30. september 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Wir können deinen Ärger absolut nachvollziehen und möchten uns aufrichtig für die fehlenden Kissen und die mangelnde Erreichbarkeit entschuldigen. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Bitte kontaktiere uns nochmals mit deiner Bestellnummer, damit wir dein Anliegen zuordnen und eine Lösung finden können.
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Hat alles gut geklappt und Lieferung…
Hat alles gut geklappt und Lieferung auch top
21. september 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Wie schön, dass alles reibungslos geklappt hat! 😊 Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sofa!
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Besvarelse fra Livom Möbel
Genau so soll es sein! 😍 Wie schön, dass du mit deinem Sofa rundum glücklich bist. Danke für dein tolles Feedback und viel Freude damit!
Liebe Grüsse Dein Livom Team
schnelle Lieferung, Ware top
Kompetente Mitarbeiter.
Schnelle Lieferung der Ware
das Sofa hält was es verspricht !!!!
Bin sehr zufrieden
28. september 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Das freut uns riesig! 🤩 Vielen Dank für dein Lob an unser Team und die schnelle Lieferung. Schön, dass dein Sofa deine Erwartungen voll erfüllt. Wir wünschen dir viele gemütliche Stunden damit!
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Ich bin mit meinem Livom Sofa wirklich sehr zufrieden
Ich bin mit meinem Livom Sofa wirklich sehr zufrieden. 😊 Am Anfang waren die Bezüge zwar etwas verzogen, was mich zunächst etwas enttäuscht hat. Zum Glück hat sich das mit der Zeit gelegt und mittlerweile sieht alles richtig gut aus.
Auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Das Team war stets bemüht und freundlich, und die Lieferung hat perfekt und wie angekündigt geklappt. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – ich würde mich wieder für Livom entscheiden. 👍
22. juni 2026
Besvarelse fra Livom Möbel
Vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! 😊 Wie schön, dass sich die Bezüge mittlerweile angepasst haben und du mit deinem Sofa so zufrieden bist. Besonders freut uns dein Lob für unser Team und die Lieferung. Dass du dich wieder für Livom entscheiden würdest, bedeutet uns sehr viel!
Liebe Grüsse
Dein Livom Team
Dette er Trustpilot
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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