Aldrig oplevet dårligere service
Jeg var faldet over en jumpsuit på livoacopenhagen, som jeg straks forelskede mig i. Jeg bestilte den med det samme, og der stod, at leveringen ville tage 1-2 dage.. Det er så der det går galt første gang, for jeg modtager først min vare en uge efter. Da jeg så endelig modtager den, er der så et kæmpe hul under armen. Fedt fedt! Jeg ringer ind til dem, og beder om mine penge retur, da jeg synes det er helt uacceptabelt. Manden i telefonen tilbyder så, at jeg kan få deres anden model af buksedragten, plus den jeg har købt allerede(bare en ny) som undskyldning. Det siger jeg så tak til, og vi aftaler, at jeg skal sende billeder af skaden på den anden buksedragt. Det gør jeg med det samme, og hører absolut intet efterfølgende. Jeg skriver 2 rykkere til dem, og hører stadig intet. Jeg får så fat på dem igennem telefonen, og får så at vide, at de kunne faktisk ikke se mine billeder ordenligt, hvilket de ikke lige havde tænkt over at skrive, så jeg kunne have sendt nogle nye. Derfor har de ikke sendt min vare, som jeg gjorde meget klart for dem, skulle bruges til nytår, og som jeg nu ikke kunne modtage før efter jul. Har aldrig oplevet ringere service!
29. december 2014
Uopfordret anmeldelse