Ikke mulighed for annullering
Jeg lagde en ordre torsdag, og modtog efterfølgende en e-mail om, at leveringstid var 25-30 dage, og at jeg skulle ringe til kundeservice for at annullere denne. Jeg ringer samme dag, og kundeservice havde lukket. Det fremgik af deres telefonsvarer, at de har åbent mandag-torsdag kl. 9-12, så jeg ringer mandag for at annullere ordren. Jeg får så oplyst, at jeg ikke længere kan annullere den, da der er gået mere end 24 timer fra jeg lagde den. Det fremgår ikke af deres e-mail, at jeg skulle annullere den inden 24 timer, og nu hænger jeg så på en pakke, jeg ikke ønsker, efter at have talt med deres kundeservice. Det er sku synd og spild af alles ressourcer!







