Lille Spejl Anmeldelser 

Super hyggelig klinik og søde behandlere. Elsker at komme der til min månedlige behandling.

Klinik lille spejl er altid en god og professionel oplevelse, kan bestemt anbefale enhver behandling 🙏🏻

Havde bestilt tid til en november glow-behandling, som inkluderede dybdegående massage. Da jeg ankom spurgte jeg behandleren (Donna), om hun havde tid til OGSÅ at farve vipper/bryn og rette brynene. Det vil sige UDOVER glow behandlingen. Det sagde hun, at hun havde tid til.
Jeg fik ingen massage (som hørte til glow behandlingen) og fik heller ikke rettet brynene, Donna sagde, at tiden var gået og hun havde desværre ikke nået at rette brynene.
Da jeg skrev om oplevelsen på deres Facebookside fik jeg en Messenger besked fra klinikkens ejer. Hun skriver til mig, at jeg da havde fået min fulde tid og at Donna havde forklaret, at hun kun kunne nå at farve vipper og bryn og at dette betød, at hun måtte reducere i selve behandlingen.
Det er løgn!
Jeg fik ikke at vide på forhånd, at jeg ikke ville få massage eller rettet bryn. Det blev fortalt mig, da Donna pludselig sagde, at nu var hun færdig og hun desværre ikke havde tid til at rette mine bryn!!!
Ejeren forholder sig ikke til, at jeg ikke fik den lovet behandling, men skriver, at deres behandlingsstil måske ikke er et match til mig. Jeg kender ikke nogen, der synes, det er okay ikke at få den fulde behandling, de på forhånd havde bestilt tid til eller kun få en halv behandling af den tillægsbehandling, som de på forhånd havde spurgt om, der OGSÅ var tid til. Så hvis det er klinikkens behandlingsstil - NEJ, så passer den ikke til mig og jeg kan ikke anbefale den behandlingsstil til andre.

Kom til aftalt tid,dog 5 minutter for sent til 75 minutters ansigtsbehandling. Fik at vide,der var lidt ventetid da behandler sad i onlinemøde. Ventede i 35 minutter hvor jeg kunne høre behandleren sludre og grine bag en lukket dør.Ingen beklagelse eller forklaring fra hendes side. Så gik jeg. God betaling til hende for ingenting SURT.

Eyelash extensions fuldsættet er rigtig fint lavet, men
begge opfyldninger jeg har fået lavet her holder - som Anne også skriver i sin anmeldelse i juni måned - ikke engang 2 uger! Men jeg kan så konstatere at samme problematik håndteres meget forskelligt alt afhængigt af om du klager her på trustpilot eller direkte til klinikken😳Jeg synes simpelhen ikke håndteringen har været særlig god eller serviceminded.
Nogen får et nyt sæt vipper og jeg bliver mødt med en mur af argumenter og total affejning. Resultatet skyldes både vejret, at jeg er gravid, at jeg ikke har overholdt tidsintervallet med de 3 uger første gang og der gik 4 uger! Selvom det var pga at klinikken var helt overbooket og tiden jeg fik første gang efter fuldsættet var sat på (dvs første gang jeg nogensinde var der) var den eneste ledige tid vipperteknikeren havde (kl 1915) og den plejende shampoo indehaveren har anbefalet mig at bruge efter min henvendelse var udsolgt dengang - og er ikke blevet nævnt efterfølgende!
Selv anden gang jeg får opfyldning (d. 30/8) gør jeg opmærksom på ovenstående og igen skyldes det vejret at jeg kun har ganske få vipper tilbage. Hun ændrer dog ikke tidsintervallet, hvor ofte jeg skal komme og jeg spørger selv ind til om jeg evt skal have et nyt fuldsæt på eller komme oftere, da jeg jo nærmest ingen vipper havde tilbage, hvilket hun ikke mener er nødvendigt, hvilket også vil kunne ses med den nybookede tid 3 uger efter den sidste opfyldning. (Indehaveren har efter min henvendelse skrevet at jeg skulle komme oftere - hvilket vippeteknikeren ikke gjorde og ej heller at det med volumevipper også er nødvendigt at komme oftere). Jeg bliver ved opfyldningen tilbudt at kunne komme mandagen eller fredagen ugen efter ift at få lagt mere på, hvilket jeg allerede der ved ikke passer ift arbejde mv. Og andre gøremål (Kunne både tirsdag, onsdag og torsdag) og ugen efter skal hun selv på ferie og jeg får i stedet tilbudt for en lille merpris at få lagt volumevipper på for at få det til at syne af mere, hvilket jeg indvilliger i, men hæfter mig også ved at jeg kun er der i sammenlagt 40 min, selvom der er ‘afsat’ en time til en stor opfyldning, hvilket jeg også vil mene har indflydelse på slutresultatet, som er pænt omend meget tyndt i det. Det gør jeg også opmærksom på - både efter behandlingen og i min henvendelse. Det mener indehaveren dog ikke har betydning og bruger meget tid på at gøre mig selv ansvarlig for resultatet - fordi jeg ikke booker i god nok tid selvom jeg har booket ny tid efter endt behandling hver gang sammen med behandleren og at de pga downtown og månedtilbud var fuldt booket og min første mulige tid derfor først lå 4 uger efter fuldsættet var sat på, at jeg ikke booker 1-2 tider af gangen, at jeg er gravid, at jeg ikke har brugt deres udsolgte shampoo. I min optik giver det altså god mening at jo mere tid du bruger på noget - desto mere kan du lave (dvs også sætte flere vipper på, fremfor at jeg skal betale 100kr ekstra fordi der ikke er tid nok til at fylde helt op🤔
I dagene efter falder vipperne igen af og denne gang syner det mere voldsomt, da de få volumevipper jeg fik på jo falder af i ‘klaser’ og resultatet er nu at begge øjne har ca. 20 % af vipperne tilbage - det skal lige siges at jeg ikke brugt mascara eller anden makeup og faktisk ikke har gjort det siden jeg fik lavet vipperne, ej heller rejst til varme land og været på badeferie mv. Derudover vil jeg mene at er der det ene eller andet forhold som har indflydelse på, hvor hurtigt vipper evt falder af, så burde jeg da være blevet anbefalet at komme oftere. Men de må jo have for mange kunder siden behandlingstiden ikke bruges fuldt ud ligesom det heller ikke betyder noget at miste dem igen. Jeg har netop afbestilt min opfyldning, som lå i næste uge og mod betaling fået krediteret et downtown gavekort jeg fik i barselsgave til klinikken, da jeg ikke ønsker at behandles her igen med så ligegyldig en tilgang til sine kunder. Ellers tak!

Opdateret d. 13/8

Som i dine mail forholder du dig ikke til kritikken og lader det igen være mit ansvar at vipperne ikke holder og når den ene undskyldning
Ikke holder prøver du med en ny og holder dig heller ikke tilbage fra at lyve! Jeg har slet ikke nævnt at jeg ikke var tilfreds med mit sæt fra den anden klinik, men blot at jeg gerne ville have et fyldigere sæt og også at det var første gang jeg havde fået det lavet, så det også drejede sig om tilvænning, hvilket jeg også sagde. Det drejede sig om ganske få vipper, som modsat jeres faktisk holdt længere! Men fordrej endelig alt, så jeg blot virker som umulig at gøre tilfreds som kunde for at dække over at i ikke bruger den tid der kræves for at give et ordentligt resultat. Tiden d 8/8 var booket til kl 1915 og jeg var færdig få minutter i kl 20, og tiden d.30/8 kom jeg til kl ca 11:38 og var ude igen kl 12:17 - dvs to gange, hvor en behandling i skriver tager ca en time kun tager ca 40 min - og dette er inkl tjek af vipper, betaling og ny bookning - men som du stædig fastholder ikke har indflydelse på det færdige resultat - helelr ikke selvom jeg faktisk omend det er småpenge opkræves 100kr for at give et fyldigere resultat, selvom man snildt kunne have fyldt op i den tid der er afsat til behandlingen. Var jeg så umulig at stille tilfreds som kunde havde jeg nok også skrevet langt flere dårlige anmeldelser her på trustpilot og andre steder. Det giver jo heller ikke mening at man som kunde lige pludselig bliver utilfreds medmindre der er en årsag hertil, hvilket du jo nægter at forholde dig til. Eller at jeg holder fast i at få opfyldning hver tredje uge, når i nu skulle have anbefalet det anderledes? Synes du selv det giver mening?
Jeg holder fast i at fuldsættet var pænt og det holdt ganske pænt, men at de sidste to opfyldninger ikke holdt. Den ene af gangene, hvor gik der 4 uger før jeg fik opfyldt skyldes altså alene jeres overbookede kalender pga forskellige tilbud og ikke at jeg ikke ville overholde tidsintervallet. Ligesom det ganske enkelt er løgn at jeg på noget tidspunkt blev opfordret til at komme oftere - det var først noget DU skrev i din mail efterfølgende, hvilket de bookede tider også indikerer - nemlig hver tredje uge, som er booket efter HVER endt behandling i klinikken med din vippetekniker. Tiden d. 30/8 havde jeg endda selv booket netop for at være sikker på at kunne komme til, da det for mig virker til at i har taget for mange kunder ind og måske også overbooker, hvilket forklarer at man ikke behandles i fuld tid. Jeg forventer heller ikke at min frisør kan klippe mig på den halve tid og så resultatet er det samme!
Og undskyld mig, at jeg ikke er vippeekspert og ved at de forhandler vippeshampoo i Matas - det har i heller aldrig sagt. Ligesom din vippetekniker den første og eneste gang har snakket om denne ‘pleje’ og givet mig en børste med - Thats all! At blive forsinket er også menneskeligt, hvilket jeg vist også skrev, men at jeg samtidig også undrer mig over at en stor opfyldning kun tager 40 min og ikke den time der står i jeres system, når din vippetekniker samtidig også må ty til andre lashes og ikke kan give et fyldigt resultat pga tidsnød? Decideret pinligt du ligefrem tyer til at lyve for at dække over det. Hvis jeg havde haft en interesse i at ‘straffe’ dig eller din klinik eller afpresse jer for nye vipper havde jeg jo bare omgående skrevet på trustpilot, men henvendte mig faktisk til jer - og gjorde også opmærksom på de ting efter de sidste to behandlinger, så det holder jo ikke! At du opfatter det som afpresning siger jo alt om dig, fremfor at lytte til hvad det egentlig var jeg forsøgte at få i gennem! Skulle jeg også få krediteret et gavebevis og dermed bruge 50kr på ingenting blot fordi min afpresning ikke lykkedes? Det var din ligegyldighed og virkelig flabede måde at svare mig på for derefter at ignorere min mail, som du tyede til at skrive fremfor at ringe, selvom jeg efter et par opkald skrev besked og lagde mit nr. Når jeg tyer til at advare andre kunder her, så er det fordi jeg aldrig i mit liv har oplevet noget så langt ude som det her forløb, hvor du heller ikke holder dig tilbage fra at lyve. Ligesom du også klart viser at en kundes tilfredshed kun synes at have betydning, såfremt det er til skue på nettet.

Jeg fik lavet eyelash extensions, de var flot lavet men desværre holdt vipperne ikke engang 2 uger. Jeg ringede til klinikken i forbindelse med, at jeg skulle have lavet en stor opfyldning og spurgte om der skulle bruges ekstra tid, da jeg havde tabt alle vipper. Jeg blev oplyst om at det var ikke nødvendigt !
Da jeg skulle se resultatet efter opfyldning var det en 'halv' omgang vipper - ment på den måde at de ikke var fyldige og tætte. Opfyldningen holdt heller ikke i 2 uger.
Jeg har tidligere fået lavet vipper andre steder med meget bedre holdbarhed - og til bedre priser

Virkelig godt sted til både voks og farve/ret af bryn 😊 Har ikke prøvet andet, men det vil jeg helt sikkert gøre!

Rigtig sød massør, som man har lyst til at komme hos igen og igen. Hun er ikke bange for at tage fat og gå i dybden.

Jean er dygtig, sød og imødekommende og har styr på det, hun laver. Hun er troværdig og oversælger ikke, men anbefaler det, du har brug for og er rigtig god til at rådgive ud fra dine behov.

Fatastisk sted! Ville ønske man kunne give Klinik lille spejl flere stjerne for det fortjener de :-)
Servicen og behandlingerne er i top

Glæder mig til at komme igen

Man får altid en personlig betjening, så man føler sig som noget særligt fra man træder ind ad døren til man går ud igen. Stedet er rent, hyggeligt og flot indrettet - og der er kælet for detaljerne: Blød musik, blomster, mm. I mange år har jeg døjet med min hud, men Jean kan rense og pleje det som ingen andre. Lille Spejl er virkelig en lille perle!

Fik laver shellac-negle.
Holdt 3-5 dage så knækkede mine negle og lakken krakelerede af i kanten.
Dårligt shellac!
Men søde mennesker, og god håndmassage. Men dårlig shellac, absolut ikke pengene værd.