mancata tutela della garanzia
Ho acquistato una macchina didiesse per il caffe,che non ha mai soddisfatto le mie aspettative ma che da qualche mese addirittura perde acqua e distribuisce polvere tossico nel caffe.Ho tra l altro scoperto che ,dovrei io stessa introdurre una mascherina di cartone per compensare la perdita di pressione della leva....siamo in pieno medioevo, caratteristiche che lo rendono difforme da quello proposto dal venditore. Ho scritto prima e poi parlato con i proprietari dell' azienda che alla mie rimostranza hanno risposto che potevano sostituire solo entro 14 giorni, dimenticando la garanzia di 24 mesi anzi dichiarando impunemente che avrei dovuto comprare da amazon per avere i miei diritti tutelati nei 24 mesi!!!!! Mi hanno prpoposto la riparazione gratuita,che ho rifiutato perche questa macchina è davvero anacronistica in ogni dettaglio.
La garanzia elettrodomestici legale copre tutti i difetti del prodotto che si manifestano nell’arco dei 24 mesi,
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto con altra marca ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.