LilasRose Boutique Anmeldelser 

Super contente de mes baskets.Envoi ultra rapide

Fidèle client jamais déçu , ma dernière commande pour l’anniversaire de ma mère n’est jamais arrivée , pas de numéro de suivi chronoposte , aucune réponse à mes mails ni à mes appels .
Cette société existe elle encore ?
J’aimerai être remboursé..

J'ai commandé le 5/9 un bouquet pour être livré le 13/9. Je n'ai rien reçu ce jour-là (alors que je les avais commandées pour un anniversaire) mais j'avais bien été débité trois jours plus tôt. J'ai ensuite essayé de les joindre à plusieurs reprises pendant 15 jours, parfois plusieurs fois par jour aussi bien le matin que l’après-midi, par téléphone mais personne n'a jamais décroché. Je les ai également contactés par mél 4 fois – là encore sans recevoir aucune réponse. Ce n'est que quand je leur ai envoyé une lettre avec accusé de réception les mettant en demeure de me rembourser sous 5 jours qu'ils m'ont remboursé.

Extrêmement déçu. Habitué à commander des bouquets les années passées, jai passé commande le 19 août pour une livraison le 21, jour de l'anniversaire de ma maman. Le bouquet n'a jamais été livré, mais j'ai bien été débité. Impossible de joindre le service client via le n° de tel indiqué sur la facture. Ils ne répondent pas non plus à mes mails ni mon message déposé sur le suivi commande. Je suis DÉGOÛTÉ ET EN COLÈRE !!!!

Bouquet commandé pour la fête des mères et jamais reçu. Montant encaissé par contre, ma demande de remboursement est restée sans réponse..Aucune explication, aucun moyen de contact, aucune réponse..fuyez ce site

Vendeuse très agréable et très belles fleurs. À l’écoute de leurs clients et de bons conseils

Après plusieurs commandes faites auprès de cette boutique j’ai dernièrement commandé 4 articles dont un jean qui est trop grand mon erreur c’est qu’il a été lavé par erreur avant que je le renvoi .la responsable n’a rien voulu savoir pour le retour du jean fait donc pas de remboursement aucun arrangement trouvé je suis très déçu du geste commercial pas trouvé.certe je n’aurais pas dû le laver mais comme il sent la lessive a plein nez voilà ses mots invendable 🤔🤔

Bouquet payé et encaissé, mais jamais livré, pas de réponses aux e-mails, injoignable au téléphone

bouquet présenté avec 4 jours de retard pour un anniversaire et colis endommagé, donc refusé par le destinataire. Je suis sans nouvelle de Lilas rose : le paiement a été encaissé et je n'ai aucune réponse à mes messages, impossible de les joindre.
Bref, le bouquet n'a pas été reçu, mais j'ai été débité et je n'ai aucune réponse à mes demandes de remboursement. Site à fuir

ce site propose des livraisons de fleurs venant de producteur français ce qui augemente considérablement la durée de vie de vos bouquets ! j'ai toujours été satisfaite de leurs services et effectivement les fleurs durent plus longtemps (n'ayant pas beaucoup voyagé et n'ayant pas été mises en entrepôts frigorifiques)
seul le choix de bouquets proposés est un peu moins "fourni" que chez d'autres concurrents