Erg leuke kleding en een fijne service! Er werd snel gereageerd op mijn vragen en er werd goed meegedacht over de mogelijkheden voor het ophalen van de kleding. Vriendelijk contact, goede communicatie... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fijne webshop. Leuke items van goede kwaliteit. Alleen de klantenservice wat minder…, had ze een mail gestuurd waar het andere deel van mijn pakket bleef, maar heb hier nooit antwoord op gekregen.... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik wilde een pakketje retouren en had een retour zending aangevraagd, geen reactie. Na een week wachten heb ik ze een mail gestuurd, ook geen reactie en via Instagram benaderd, kreeg ik weer geen reac... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn favoriete kledingwebsite!! Nooit meer naar de stad hoeven omdat ik al mijn outfits gewoon hier kan scoren, altijd goede service en probleempjes worden snel en passend opgelost💗
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Shop bij Lilabel, dé online hotspot voor echte key pieces in jouw garderobe! Bij Lilabel mix en match je de perfecte look die gegarandeerd complimenten zal opleveren. Ben jij er klaar voor om te stralen met jouw unieke stijl? Shop nu bij Lilabel!
Kontaktoplysninger
Holland
- lize@lilabel.nl
- lilabel.nl
4,0
God
20 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Erg leuke kleding en een fijne service
Erg leuke kleding en een fijne service! Er werd snel gereageerd op mijn vragen en er werd goed meegedacht over de mogelijkheden voor het ophalen van de kleding. Vriendelijk contact, goede communicatie en een prettige ervaring. Zeker een aanrader!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Retourneren
Ik wilde een pakketje retouren en had een retour zending aangevraagd, geen reactie. Na een week wachten heb ik ze een mail gestuurd, ook geen reactie en via Instagram benaderd, kreeg ik weer geen reactie. Uiteindelijk via de site is het mij zelf gelukt om te retourneren. Pas daarna heb ik reactie gekregen. In contact komen met lilabel is vrij wel onmogelijk als het gaat om retourneren. (Pakketje werd wel snel geleverd, dat was fijn)
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Hey Mirte,
Dankjewel voor je feedback. Fijn dat het intussen is gelukt met retourneren. Wij leveren altijd een pakbon bij de levering met QR code en voor als dat niet lukt een retourlink. Hierbij kun je zelf heel gemakkelijk een retour aanmaken. Wij werken niet met retouraanvragen, omdat je dit zelf gemakkelijk via onze pakbon of site kunt regelen.
Vervelend dat de reactie lang op zich liet wachten, dat is niet wat je mag verwachten bij onze klantenservice. We hebben sinds begin deze week eindelijk versterking op de klantenservice, dus vanaf nu kunnen we je verzekeren dat dit niet meer zal gebeuren!
Hopelijk zien we je nog eens terug, en we wensen je een fijne dag!
Liefs,
Lilabel
Leuke webshop
Hele leuke webshop. Erg blij met mijn bestelde items. Fijn contact gehad.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Wat leuk om te horen Sophie! Heel veel plezier met je items!
Liefs,
Team Lilabel
Super leuke webshop!!
Super leuke webshop!!! Al meerdere keren iets besteld. Hele leuk kleding en goede kwaliteit. Ook snel verzonden.
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Dankjewel Sam! Leuk om te horen dat je zo blij bent met je items :)
Hele mooie kleding en ook super goede…
Hele mooie kleding en ook super goede kwaliteit! Ik ben fan!
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Dankjewel Floor! Fijn om te horen dat je blij bent met je items :)
Een betrouwbare
Een betrouwbare, leuke, gevarieerde webshop. Goede kwaliteit en regelmatig leuke nieuwe items
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Dankjewel voor je feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent 💗
Mijn favoriete kledingwebsite!
Mijn favoriete kledingwebsite!! Nooit meer naar de stad hoeven omdat ik al mijn outfits gewoon hier kan scoren, altijd goede service en probleempjes worden snel en passend opgelost💗
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Lief Demi! We zijn ook heel blij met zo'n fijne trouwe klant als jij! 💗
Heel blij met mijn nieuwe top
Heel blij met mijn nieuwe top! Super snel verzonden!
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Fijn om te horen dat je blij bent met je top, en dankjewel voor de review 💗
Snelle levering en fijne communicatie
Snelle levering en fijne communicatie
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Fijn dat je tevreden bent! Bedankt voor de review 💗
Pre order en communicatie
Pre order geleverd volgens afspraak en fijn gecommuniceerd. Helemaal blij mee 😃
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Fijn om te horen dat je tevreden bent, en dankjewel voor de review! 💗
Slechte ervaring
Slechte ervaring! Ik heb een pakketje besteld pre order. Nu al bijna een maand geleden. Heb via klanten service ze gemaild. Verder nooit meer wat van gehoord. Ik vind het geen betrouwbare webshop zou er ook niet wat bestellen.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Hey Fay,
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Ik zie inderdaad dat je op 5 mei besteld hebt, en dat deze helaas pas 22 mei verstuurd is.
We hebben aangegeven dat de pre-orders helaas pas eind mei verstuurd zouden worden. We hebben wekelijk mails gestuurd met updates, heb je deze niet goed ontvangen? Het zou kunnen dat je email adres niet goed in ons systeem staat.
Vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, we hopen dat je intussen blij bent met de ontvangen set en dat we je snel terug zien om een betere ervaring te bieden! 💗
Bestelling nooit geleverd en geen communicatie
Ik heb een bestelling geplaatst waarvan de levering minimaal een week heeft geduurd. Vervolgens nam ik zelf contact op met de klantenservice bij gebrek aan een update. Blijkbaar bevatte één van de bestelde items een defect, waarover niet gecommuniceerd was. Vervolgens gaf ik aan dat het andere item geleverd mocht worden en het defecte item niet geleverd hoefde te worden. Daarna nooit meer contact gekregen en is de bestelling ook nooit meer geleverd. Ik vind dit een onbetrouwbare webshop.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Hi Daniek,
We hebben je vanochtend en zojuist ook per mail geprobeerd te bereiken. Je bestelling is inmiddels vanochtend volledig geannuleerd en de terugbetaling wordt verwerkt.
We balen er zelf ook enorm van dat dit niet goed is gegaan en begrijpen heel goed dat dit voor jou erg frustrerend is geweest. Met een klein team doen we iedere dag enorm ons best om alles goed te laten verlopen, maar in jouw geval is er helaas echt iets misgegaan in de opvolging van de communicatie.
We nemen je feedback serieus en hopen dit alsnog samen netjes op te kunnen lossen 🤍
Fijne webshop, maar…
Fijne webshop. Leuke items van goede kwaliteit.
Alleen de klantenservice wat minder…, had ze een mail gestuurd waar het andere deel van mijn pakket bleef, maar heb hier nooit antwoord op gekregen.
Uiteindelijk wel binnen gekregen.
Helaas ook erg dure verzendkosten…
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lilabel
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de items en kwaliteit 🤍
Wat betreft je mail: we hebben hier inmiddels op gereageerd en zagen achteraf dat je bericht helaas in een verkeerde map terecht was gekomen, waardoor we deze niet op tijd hebben gezien. Onze excuses daarvoor.
Daarnaast hanteren wij gratis verzending vanaf €75, maar we begrijpen natuurlijk dat verzendkosten vervelend kunnen aanvoelen bij kleinere bestellingen.
Fijn om te horen dat het tweede deel van je pakket uiteindelijk goed is aangekomen 😊
Lovend over Lilabel.
Wat een leuke online winkel, Super leuke kleding! En voor vragen of ruilen/retourneren altijd erg snel antwoord en altijd even lief als behulpzaam. Erg te spreken over Lilabel.
22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Leuke kleren van goede kwaliteit
Leuke kleren van goede kwaliteit, zeer tevreden met iedere aankoop!
19. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Leuke collectie, snelle verzending!
Laatst een bestelling geplaatst en ben er super blij mee! heb het snel binnen gekregen😁 Hele leuke webshop en super leuke collectie elke week!
5. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Hip en leuke webshop
Leuk setje voor mijn vriendin gekocht, snel verzonden en leuk verpakt. Behulpzame eigenaresse met veel verstand van de laatste mode!
2. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Top Webshop!
Super leuke en originele collecties.
Mega snelle verzending en altijd goede service!
4. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service! Erg tevreden met de mooie artikelen die ik heb ontvangen.
21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Super cute clothes
Super cute clothes! Fast delivery and the owner of Lilabel is super sweet and you can really tell she understands fashion! I had sent her a dm with questions and she helped me so much!
3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.