Liingaard Rideudstyr Anmeldelser 10

Utrolig god vejledning og lækre produkter

Jeg bestilte en vinterjakke her for 8 dage siden. Siden i tirsdags har der stået pakken kommer indenfor 2 dage. Idag er det altså lørdag. Har prøvet at kontakte, intet svar. Håber virkelig at pakken kommer og varen er den helt rigtige.

Super ærgerlig håndtering af butikkens side

Først og fremmest.
Jeg bestiller min vare(lækkert sort skridttæppe) d.20/1. Levering står til at være 2-3 dage.
Det kommer dog først 26/1.
Her har jeg gentagne gange forsøgt ringet til butikken, inden det blev leveret, da jeg ikke kunne forstå hvor min vare blev af. Jeg har lagt mange beskeder på tlf. jeg er aldrig blevet ringet op.

Glæden var stor d.26/1 da jeg får min pakke og min vare.
Indtil jeg åbner pakken., dækkenet er sort fleece agtig på ydersiden og det er møghamrende beskidt og fyldt med fnulder( super ærgerligt man ikke kan ligge billeder op her- for det er virkelig ikke i småtingsafdelingen).
vi snakker om et spritnyt dækken, som er beskidt. Vi taler om et Four seasons sækken til 1500 kr.

Butikken svarer så på en Facebook besked jeg har sendt, hvor jeg nu Beder dem tage stilling til min klage over dette dækken.

Butikkens svar: Det er en kendt fejl at posen dækkenet kommer i smitter af..

hm, posen lå ved siden af dækkenet og hele dækkenet er fyldt med fnulder.
Jeg stiller mig uforstående overfor at hvis det er en kendt fejl at man:
1- ikke oplyser det ved købet
2- at man så ikke rengør dækkenet inden afsendelse og ligger den pose som smitter af i en pose for sig så jeg som kunde modtager et nyt dækken

Mit svar fra butikken er jeg bare kan sende det retur og hende/ham der skriver til mig oplyser at vedkommende intet problem ville have ved at modtage et beskidt dækken .
Der er ingen form som forståelse andet end standard - “det beklager vi”
Og så ellers en gentagelse af: du sender det bare retur , det er åbenbart svaret på alt hvad jeg skriver til butikken..
Jamen så skal jeg betale porto for retur, vente på mine penge og så ud og finde et nyt sted som har dette dækken og vente på at modtage dækkenet fra en ny butik .
Kundeservicen her har da stor plads til forbedring. Det er første og sidste gang jeg har handlet her .

Altid dejlig hjælpsom og imødekommende :-)

Var inde hos Liingaard Rideudstyr i dag for at få hjælp, råd og vejledning til køb af sadel. Jeg er helt nybegynder indenfor hesteverden, så min viden omkring sadler er meget lille og det fortalte jeg i butikken.
Ekspedienten var simpelthen så sød og hjælpsom, hun forklarede mig alt om hvordan jeg tager på hesten og hun vil hjælpe mig med at finde nogle sadler efterfølgende som vi kan prøve på hesten.

Det kalder jeg god service og jeg kommer meget gerne igen og gør mine fremtidige heste indkøb der 👍😊

Lækker butik med kvalitetsprodukter til fornuftige priser og vigtigst af alt så er service niveauet i TOP

Fantastisk service og altid mødt af et hjælpsomt smil👌

Sød og kompetent betjening
Man følger sig GODT tilpas

God Betjening og gode vare og rigtig god vejledning