Lightled.it Anmeldelser 

Modifico la recensione negativa basata sulla mia esperienza di acquisto su questo sito su richiesta del venditore,che mi ha contattato (solo dopo la pubblicazione) per chiedermi la rimozione perchè ritenuta falsa e offensiva,respingendo la richiesta di rimborso ritenendosi in ragione e minacciando querele per diffamazione con richiesta di risarcimento danni.
Per questo motivo la modifico e non la elimino , perchè non avevo e non ho intenzione di diffamare nessuno ed ho esposto i fatti come sono accaduti esercitando il mio diritto di critica esprimendo liberamente una valutazione soggettiva e personale senza l'intenzione di ledere la dignità personale di nessuno, considerando utile condividere la mia esperienza con chi ha intenzione di acquistare su questo e-commerce come partita IVA. Ribadisco che una risposta motivata alle mie richieste via mail o tramite il form del sito prima della spedizione della merce avrebbe risolto il problema alla radice e non avrei avuto alcun motivo di redigerla o di pubblicarla.
In concreto nulla da eccepire riguardo qualità dei prodotti e gestione della spedizione (in dropshipping), ma pessima la gestione dei prezzi sul sito che vengono pubblicizzati "comprensivi di IVA " mentre in realtà, essendo il venditore operante in regime forfettario sono "IVA esente" e non "IVA inclusa" come riferito nella replica. Questa informazione per chi non acquista come consumatore finale è fuorviante e rende indetraibile la quota relativa all'IVA che di fatto non esiste e non vien applicata, come si sopre solo ad acquisto avvenuto. Il venditore nella sua risposta a tutt'oggi ritiene di aver agito regolarmente , anche dopo che Paypal (che ho usato come metodo di pagamento) ha chiuso la contestazione aperta da me rimborsandomi quanto richiesto riconoscendo le mie ragioni : a nulla infatti era servita la conversazione via mail successiva alla pubblicazione della recensione nella quale comunicavo le mie richieste alla luce di quanto previsto dalla normativa in merito alle informazioni obbligatorie dei siti e-commerce (D. Lgs 09.04.2003 n° 70) . In precedenza dalle mancate risposte ai reclami sospettavo un comportamento che avevo definito "al limite della truffa", ma alla luce delle risposte ricevute nelle mail ritengo che ci sia buona fede ma una scarsa conoscenza delle normative e molto poco rispetto dei propri clienti.

Tutto perfetto, assistenza clienti ottima, tempi di spedizione rispettati. Grazie

Tuto perfecto , ok

Ottima comunicazione e precisione. Veloci e materiali di buona qualità

Materiale di qualità, consegna perfetta

Tutto come da descrizione ottimo e professionale. Tornerò

prodotti disponibili in pronta partenza, dopo aver pagato, mandano email che il prodotto sarà disponibile dopo 10 giorni, ricevuto rimborso dopo causa paypal, perse le spese di spedizioni, aggiornamento dopo 17gg, dopo feed negativo mi hanno rimborsato anche le spedizioni, quindi tutto sommato disponibili a trovare soluzioni

Acquistato un faretto led a energia solare ad un prezzo ottimo rispetto alla concorrenza. Spedizione rapida, tutto ok

Consegna velocissima, tutto perfetto. Grazie

Ordine inserito e confermato via mail.. peccato che il giorno seguente, l'ordine é stato annullato contro la mia volontà. Seguito mia richiesta di reinvio hanno gestito l'ordine come ordine telefonico e pagamento via PayPal.
Attendiamo con fiducia la ricezione degli articoli ordinati.

Ho effettuato un ordine di 3 articoli il 5 novembre, attualmente ne è arrivato solo 1, da migliorare il tracking perché non si capisce niente

Ho acquistato dei prodotti ed a distanza di 7 giorni non ho ricevuto nulla. Ho dovuto chiamare io per chiedere informazioni in merito alla spedizione e mi è stato risposto che a seguito di un ritardo la spedizione sarebbe partita dopo 4-5 giorni dalla mia telefonata. Penso che sarebbe stato corretto avvisare del ritardo prima che chiamassi io.

La lampada è bella, dà un' impressione di solidità, la luce è buona e sufficiente ad illuminare bene il lato porta. Spero che sia anche durevole.

Ho fatto diversi ordini presso questa azienda e non ho avuto mai problemi. Disponibili per info tecnici e disponibilità dei materiali.

PUNTUALITA' NELLE CONSEGNE E QUALITA' DEI PRODOTTI

Merce perfetta e fornitore presente sin dal momento della spedizione.
Consigliato

Arrivato come da descrizione. Una volta spedito il prodotto è arrivato veloce .