Liebeart Anmeldelser 

815
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TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir haben unserer Tochter (7 Jahre) ein Malen-nach-Zahlen zum Weihnachtsfest geschenkt. Sie hat soch sehr gefreut und arbeitet gemeinsam mit mir an der Fertigstellung und sogar der große Bruder... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich entscheide mich für die goldene Mitte. Im ersten Anlauf funktionierte der Versand nicht, kann aber auch an DHL liegen? Kommunikation ist dazu eher dürftig.Was mich allerdings störte: Motivvorlage... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin absolut begeistert von meinem ersten Malen-nach-Zahlen-Bild. Es war auf höchstem Niveau auf Keilrahmen gespannt. Die drei Pinsel sind sehr hochwertig und ergonomisch. Die Farbnäpfchen sind in... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ich arbeite gerade an meinem dritten Motiv von diesem Händler. 2 Stück waren individuelle Motive nach persönlichem Wunsch, welche wirklich naturgetreu und farbecht waren. Mit diesen war ich sehr zufr... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Håndarbejdsbutik

Skrevet af virksomheden

Hier bei Liebeart ist es unser Ziel, Ihnen jeden Tag einzigartige Produkte von Künstlern und Designern aus der ganzen Welt zu liefern, weil wir wissen, wie etwas Besonderes Ihren Tag verschönern kann! Ihre Zufriedenheit und Glückseligkeit sind das Wichtigste für uns. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen und Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten :-). Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

815 anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 67 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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3,8

Alle anmeldelser

(815)

157 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Insgesamt zufrieden, kleiner Abzüge

Lieferung hat deutlich länger gedauert als erwartet. Angegeben waren 5-7Tage. Gedauert hat es 15 Tage, da die Ware aus China kommt. Das war mir bei der Bestellung nicht bewusst.
Bild hat der Bestellung entsprochen und Endergebnis ist insgesamt gut.
Es waren alle Farben vorhanden und die drei gelieferten Pinsel völlig ausreichend. Leider haben manche helle Farben nicht gedeckt. Die Zahl und Ränder waren trotz mehrfachen übermalen noch sichtbar. Die meisten Farben haben jedoch gut gedeckt.
Lupe und mitgelieferten Extrablatt hilft um kleine Zahlen zu erkennen, bei manchen musste man leider trotzdem raten. Ist im Gesamtergebnis nicht aufgefallen.
Hat Spaß gemacht.

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vorsicht: Negative Bewertungen werden auf der Website selbst gezielt gelöscht.

Unabhängig davon, ob das Paket (hoffentlich zeitnah) bei mir eintreffen wird, war das Paket ursprünglich als Weihnachtsgeschenk für meine Mutter gedacht.

Bestellt war es am 14.12., heute ist der 28.12. und ich hab das Paket noch immer nicht erhalten, da es wohl aus China eingeflogen wird. Kann nirgends Hinweise darauf online erkennen und hätte mir gewünscht, dass eine Warnung existiert, dass das Paket eine erhöhte Lieferzeit in Anspruch nehmen kann. Dass das Paket zudem aus China gesendet wird, obwohl die Website "liebeart.de" lautet, deutet meiner Meinung nach darauf hin, dass gezielt versucht wird, durch einen vermeintlich deutschen Webauftritt Sympathie und Vertrauen aufzubauen, auch wenn das Paket eigentlich aus "Hinterdupfing" stammt.

Daher nur 1 Stern und ich hoffe sehr, dass die erhöhte Wartezeit sich zumindest am Ende in der Qualität des Produkts widerspiegelt.

UPDATE (30.12.):
Paket ist noch immer nicht erschienen, sondern im "Transit" gelandet, der offensichtlich nochmal 8 Tage benötigt. Ich kann mir die guten Bewertungen zu der Seite nicht erklären - vermutlich eingekauft. Nie wieder kauf ich hier ein. Kann nur jedem davon abraten ey.

28. december 2025
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Besvarelse fra Liebeart

Sehr geehrter Johannes W,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet eingetroffen ist und dadurch insbesondere das geplante Weihnachtsgeschenk für Ihre Mutter nicht rechtzeitig übergeben werden konnte. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Uns ist bewusst, wie enttäuschend es ist, wenn sich der Lieferstatus über einen längeren Zeitraum nicht verändert und lediglich als „Transit“ angezeigt wird. Gerade im Dezember kann es aufgrund eines außergewöhnlich hohen Bestell- und Versandaufkommens leider zu Verzögerungen kommen, die deutlich über die üblichen Zeiträume hinausgehen. Dass Sie darüber keine klaren und frühzeitigen Informationen erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenservice.

Auch Ihre Kritik an den fehlenden Hinweisen zur möglichen Lieferdauer sowie an der Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Informationen auf unserer Website weiter zu verbessern.

Wir möchten Ihr Anliegen gern individuell prüfen und gemeinsam eine faire Lösung für Sie finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice unter info@liebeart.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen und Ihnen zeitnah Rückmeldung geben können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre offenen Worte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LiebeArt Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ware wurde am 08.12.25 bestellt.

Ware wurde am 08.12.25 bestellt.
Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden.
Am 23.12.25 wurde mir von Liebeart mitgeteilt, dass es weitere 3-5 Tage bis zur Lieferung dauern wird.
Bei der Bestellung wurde ich nicht auf eine derart lange Lieferzeit

24. december 2025
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Besvarelse fra Liebeart

Sehr geehrte/r Kladdi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung vom 08.12.25 nicht wie erwartet angekommen ist und dass sie dadurch nicht rechtzeitig als Weihnachtsgeschenk genutzt werden konnte. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Wir verstehen Ihren Ärger besonders deshalb, weil bei der Bestellung nicht ausreichend deutlich gemacht wurde, dass sich die Lieferzeit verlängern kann. Gerade in der Vorweihnachtszeit ist es uns bewusst, wie wichtig eine verlässliche Planung ist. Leider kann es in Phasen mit sehr hohem Bestellaufkommen und im internationalen Versand vereinzelt zu Verzögerungen kommen, was jedoch keine zufriedenstellende Erfahrung für Sie darstellt.

Bitte seien Sie versichert, dass es keinesfalls unsere Absicht ist, Kundinnen und Kunden zu enttäuschen oder unzureichend zu informieren. Wir möchten Ihren konkreten Fall gerne persönlich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt unter:info@liebeart.de.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr offenes Feedback. Dieses hilft uns, unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Liebeart-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fristgerechter Widerruf wurde zunächst nicht akzeptiert

Die Rahmen sollten schwarz sein und bestehen aus billigsten Sperrholz, die bereits splittern. Den Rahmen muss man selbst zusammenbauen und die Teile passen auch nicht. Die anderen Sachen wurden alle zusammen geworfen und sind nicht original verpackt. Es sieht aus wie mehrfach ein- und ausgepackt. Es sollten drei einzelne Geschenke sein, ist in der Form nicht zu verschenken. Kauf wurde fristgerecht widerrufen, aber nicht akzeptiert vom Verkäufer, stattdessen kommen unbefriedigende Entschädigungsangebote. Mittlerweile ist der Verkäufer bereit nach Rücksendung den Kaufpreis zu erstatten. Muss jetzt sehen, wie ich es nach China zurücksenden kann, da dort besondere Anforderungen gelten. Nach Einschalten von PayPal benötigt PayPal einen Nachweis, dass ich die Ware zurück schicke, also einen Retourenschein, der nicht von Liebeart gestellt wird

23. december 2025
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Besvarelse fra Liebeart

Lieber Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der gesamte Ablauf – insbesondere in Bezug auf Qualität, Verpackung und Widerruf – für Sie so enttäuschend verlaufen ist.

Wir bedauern sehr, dass die Rahmen nicht der beschriebenen Ausführung entsprochen haben und dass der Zustand der Lieferung nicht geeignet war, die Artikel als Geschenke zu verwenden. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Ihr fristgerechter Widerruf zunächst nicht korrekt bearbeitet wurde und die Kommunikation für Sie unklar und mühsam war. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz.

In solchen Situationen sollten wir gemeinsam mit unseren Kunden eine klare, faire und leicht verständliche Lösung finden. Selbstverständlich hoffen wir, dass alle weiteren Schritte – einschließlich Rücksendungen und Rückerstattungen – reibungslos und transparent ablaufen.

Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihren Fall konkret prüfen und Sie gezielt unterstützen können, insbesondere im Hinblick auf die erforderlichen Nachweise und das weitere Vorgehen:info@liebeart.de.Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Prozesse und unseren Service zu verbessern, und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LiebeArt-Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lieferzeiten unberechenbar

Nachdem die Ware über Wochen nicht geliefert wurde (da sie aus China kommt) hat man mir aus Kulanz einen Teil des Preises rückerstattet. Dennoch werde ich zukünftig dort nicht mehr bestellen, unter anderem da die Lieferzeit vollkommen unberechenbar ist. Bei Bestellung angegebenes Zeitfenster hat bei mir nicht ansatzweise gestimmt.

22. december 2025
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Besvarelse fra Liebeart

Sehr geehrte Frau Rettinger,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen – insbesondere dann, wenn man seit Wochen auf eine Bestellung wartet und auf E-Mails keine Rückmeldung erhält. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Anfragen offenbar unbeantwortet geblieben sind. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann es leider zu Verzögerungen sowohl beim Versand als auch bei der Bearbeitung von E-Mails kommen, was keinesfalls unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice entspricht.

Wir möchten Ihren Fall gern individuell prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – sei es eine Statusklärung Ihrer Bestellung oder eine passende weitere Option. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt unter info@liebeart.de und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich nachvollziehen und bearbeiten können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LiebeArt Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nie wieder

Nie wieder. Ware kommt aus China. Kommt nicht zu Weihnachten aber bereits anfang Dezember bestellt.

22. december 2025
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Besvarelse fra Liebeart

Sehr geehrte Frau Knehr,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung trotz rechtzeitiger Bestellung Anfang Dezember nicht wie erhofft vor Weihnachten bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das ist, insbesondere wenn die Bestellung als Geschenk gedacht war.

Die hohe Nachfrage in der Vorweihnachtszeit kann leider zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten führen. Dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, bedauern wir ausdrücklich.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@liebeart.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen Ihren Fall gerne individuell und bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Liebeart-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tiger im Bambuswald

Hallo Ich bin sehr zufrieden mit der Leinwand auch das sie Farblich hinterlegt ist finde ich gut die Farben haben eine gute Qualität Male jetzt mein 4 Bild das erste Mal hier Bestellt werde nur noch hier Bestellten bin sehr zufrieden

17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Service und Lieferzeit

Ich habe am 1.12.bestellt, wo mein Paket ist, ist unklar, es gibt keine Sendungsnummer. Als meine Bestellung nach mehreren Tagen immer noch nicht versendet war, und ich die Bestellung deswegen stornieren wollte, da sie ein Geschenk ist, wurde dieser Wunsch ignoriert, und ich damit abgespeist dass ich doch bitte Geduld haben soll, das Paket würde in einigen Tagen verschickt... Bei weiteren Nachfragen wurde offensichtlich gelogen, man würde sich mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen.

1. december 2025
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Besvarelse fra Liebeart

Sehr geehrte Frau Schleswig,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung und die Kommunikation rund um den Versand nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie ärgerlich dies insbesondere war, da es sich um ein Geschenk handelte.

Nach Prüfung Ihres Falls möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es stets, alle Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens in der Vorweihnachtszeit kann es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Wir bedauern, dass unsere Informationen über den Versand nicht transparent genug waren und dass dies zu Frustration geführt hat.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um unseren Kundenservice und die Informationsweitergabe zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Liebeart-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bin begeistert

Bin begeistert! Das Ausmalen hat viel Spaß gemacht. Die Qualität der Leinwand hat mich überrascht, sie fühlt sich wie echt an und auch die Farben sind sehr deckend und in ausreichender Menge dabei. Sogar passende Pinsel gibt es dazu, so dass man alles hat, um gleich loszulegen. Besonders toll ist die Größen-Auswahl!

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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