Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,0
28 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har handlet hos Libertine Libertine mange gange nu, og jeg bliver gang på gang bekræftet i, hvorfor det er mit foretrukne brand. Hvis man går op i stil og ordentligt håndværk, findes der simpelthen ikke et bedre sted.
Har fået en t-shirt i julegave og ville bytte til en størrelse større. De skriver til mig at det ikke kan lade gøre, da deres retur er indenfor 14 dage.
Virkelig dårlig kundeservice at man ikke kan bytte sin julegave.
Hurtig levering og vildt fede varer!
Virkelig god service, hurtig levering og god kvalitet.
De betaler ikke penge tilbage for varer man sender retur, super dårligt selskab. Man kan heller ikke få fat på dem over telefon
Modtog pakken under 24 timer efter bestilling og mine varer er som forventet.
Retunerer et par shorts der er gået i stykker, for at lave reklamation. Efter 14 dage uden svar eller Update - kontakter jeg LL kundeservice der skriver at pengene vil blive refunderet og være på min konto et par dage efterfølgende.
Efter yderligere 14 dage, har jeg stadigvæk ikke modtaget refunderingen og kontakter LL igen og får at vide at refundering ikke kan lade sig gøre, da vareren blev købt sidste år - jeg kan få tilgodebevis. Hahah, hvad sker der?!😅 Overfør nu bare de penge I allerede sagde var undervejs for 14 dage siden!!!!!
Hurtig levering og flot tøj, MEN.... få nu för helvete syet jeres bukseknapper i ordenligt... !!!!!
Jeg har efterhånden 6 par Agency bukser (nej ikke en overdrivelse) og jeg har haft et problem med en løs bukseknap i dem alle sammen uden undtagelse... og nej, det er squ ikke fordi, at jeg er for fed. Knappen går op efter første brug.
Levering på under 24 timer.
Elsker jeres tøj. Virkelig fedt brand - produkter dog store i størrelsen. Intet problem, så længe man bare ved det, når man bestiller.
Kunne dog godt tænke mig, at jeres knapper i (Agency) bukserne sad bedre fast. Er gået op på alle 5 par jeg har.
Købte to par bukser, efter nogle dage modtager jeg et par, jeg hører derefter ikke mere. Jeg henvender mig efter et par uge, de fortæller så at bukserne er udsolgt?
Jeg har efterfølgende skrevet med kundeservice, men der er der ikke meget foretningsforståelse.
Jeg har nu forsøgt at få kontakt til deres kundeservice den sidste uge, pba. en tidligere sag om reklamation. Jeg hører intet fra dem. Man kan hverken ringe til dem eller forvente svar på ens mails til deres kundeservice.
Useriøs virksomhed!!!
Jeg fik tilsendt en pakke fra Libertine-Libertine, som jeg ønskede at levere tilbage. Da jeg sendte pakken tilbage til webshoppen, blev pakken afleveret hos en kiosk i nærheden af Libertine-Libertine’s webshop, hvilket var ret dårlig service af distributøren. Men efter at have snakket og skrevet sammen med Peter, som er CFO i Libertine-Libertine, blev det arrangeret, at pakken blev hentet af en af firmaets medarbejdere, og mine penge blev returneret med det samme. Det er dælme god service, og det overstiger langt mine forventninger til, hvad en webshop normalt gør for sine kunder.
Tusinde tak 🙏🏻
Mvh Nikolaj
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
