L.G.R Anmeldelser 506

TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I order my sunglasses from LGR from the website. The product got to my house At a high quality and perfect product level. It is worth noting Gaia's service with a service mind and a warm and human res... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ordine on line processato velocemente Qualità eccellente, rifiniture ed eleganza degne di un lavoro artigianale d’altri tempi. Carnet de voyage arricchiscono il mio volto e di tutti quelli che le... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho acquistato diversi occhiali da sole nel negozio di Roma e non posso che lasciare una recensione più che positiva. La qualità del prodotto è eccellente, si vede subito la cura nei dettagli e la sele... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cortesia e Capacita in primo luogo venditore che esercita la sua professione con grande passione e competenza, nessuna forzatura nel vendere il prodotto e più che un venditore un amico che ti da buon... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Solbrillebutik

Skrevet af virksomheden

L.G.R srl is an Italian eyewear brand of high-end glasses and sunglasses, started by Luca Gnecchi Ruscone in 2008.

Inspired by Africa, Handmade in Italy...

Skrevet af virksomheden

Inspired by Africa
“Some years ago I was in Eritrea, Africa, wandering through my grandfather’s old warehouse of Italian imports, when I discovered a model of sunglasses from a time long forgotten. These beautiful designs immediately evoked the romanticism of an era long gone by. The merging of two worlds; the adventure of Africa and the glamour of the Riviera. I returned to the original manufacturers and created a line capturing this timeless elegance…” Luca Gnecchi Ruscone
Handmade in Italy
L.G.R eyewear is entirely handmade in Italy by three artisanal families, who build each frame from start to finish using traditional methods of production in order to deliver an authentic and noble product. L.G.R preserves Italian values and heritage through hard work by real people who have spent their lives specializing in this meticulous line of craftsmanship. The result is a genuine product that translates excellence through passion and authenticity.

Fast and free shipping worldwide

14 days return policy

We ship all orders with our logistics partners UPS (worldwide) and TNT (Italy). Depending on your location, the shipping time may take: EUROPE: 2-3 working days UNITED STATES: 3-4 working days REST OF THE WORLD: 5-6 working days

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

506 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Terrible communication and slow shipping

Terrible communication.

Paid lots of €€€ for a frame that I need for new eyeglasses. It's now been 16 days since my order, and I've yet to receive any updates on shipping.

Multiple messages sent to customer "care" via WhatsApp with no response.

This is no way for a supposedly high end brand to treat its customers. I don't even have your product yet (despite having paid for it weeks ago) and I'm unhappy.

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J’ai acheté une monture LGR

J’ai acheté une monture LGR , au bout de deux semaines, une branche se détache, problème de rivet, j’en parle à l’opticien, rue Budapest à Nantes, il me dis, on vous change la monture, c’est un défaut de fabrication, à la finale il me change que la face . problème, les branches ne s’adaptent pas correctement . je me retrouve avec un inconfort. Celui-ci ne veut rien entendre, obligé de partir en procédure 👍

17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce qui s’est passé et pour la gêne occasionnée. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver la solution la plus adaptée pour résoudre la situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : customercare@lgrworld.com.

Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great Sunglasses

I have several of these sunglasses and they are great and have lasted a long time for me. The frame are beautiful

3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Hi Grant, thank you for your trust and for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoy our sunglasses and appreciate their quality and design!

Best regards,
L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

very professionnal appointment via Teams

Hello
Thank you very much for the appointment.
The person (from the Venice store) is very professional, and I received many interesting informations and very good advice ! congratulation !

i would like also to congratulate you for the quality, professionalism of your website : clear presentation, detailed characteristic and virtual "test" !
Merci et Joyeux Noel
JC

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear you enjoyed your virtual appointment with our Venice team, as well as your experience on our website.

We look forward to welcoming you again soon.

Best regards,
L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

First pair purchased and a super…

First pair purchased and a super positive experience. High-quality glasses, beautifully crafted and very well finished.
A special thanks to Giovanni, who, while I was stopping in front of the shop window, told me the story of the brand with great passion and professionalism, making me feel immediately comfortable and inviting me inside.
A great discovery, it definitely won’t be my last purchase

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Une des meilleures paires de lunettes…

Une des meilleures paires de lunettes de ma vie, oubliez les grandes marques et faites confiance aux artisans passionnés comme LGR. J'ai cassé une branche après 15 ans de bons et loyaux services, la pièce a pu être remplacée sans problème, service client au top! FORZA LGR!

18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Incredible quality and make with odd sizing

Firstly, I want to say that these sunglasses are of an insanely high quality. I went with the Reunion Explorer in size L. The single biggest issue I have though is the odd sizing. These sunglasses have a comically narrow fit and for some reason measure more narrow than the standard Reunion. I had to make severe adjustments to the arms to get them to fit which does not feel great considering the cost. The hinges are amazing but they are not springe hinges so ill-fitting shades will not conform to your face. I decided to keep them because they are so cool but my next pair will be ones with a wider fit. Most likely the Zanzibar Explorer as they measure 139 vs the 136 on the L RE.

6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Hello,
Thank for your detailed feedback. We’re glad to hear you appreciate the quality of the Reunion Explorer!

L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I just bought my third pair of…

I just bought my third pair of prescription sunglasses from LGR. I get so many complements, they are perfect and beautiful!
Had a small problem with them, but LFR Venice and Tomasso stood behind his product, maybe half the problem was me with my description of what I wanted, but I just received my new glasses and they are perfect! Thank you LGR and Tomasso

18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Hello,
Thank you for your feedback!
L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un felice acquisto!

Salve il mio nome é Walter e sento la necessità di comunicare a coloro che leggeranno questa recensione la mia esperienza con la L.G.R. Per carattere e professione non é facile stupirmi ma il personale con il quale ho avuto a che fare c’è riuscito completamente. È entusiasmante sentire che tu, cliente, sei persona da coccolare, accudire, accontentare. Se vi chiedete la qualità del prodotto vi dico solo che in poco più di un anno ho acquistato 8 paia di occhiali. Il gusto non é solo indossarli ma possederli. Montature in acetato oltre ogni aspettativa, quelle in metallo poi non hanno confronto. Credetemi paragonare questi occhiali ad altre grandi Marche non regge il confronto! Vostro cliente forever!! A proposito se non mi credete provate il modello Meknes o Reunion.
Cordiali saluti

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Ciao Walter,

La ringraziamo di cuore per queste parole così entusiaste. Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Grazie ancora per la fiducia in L.G.R!

L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

servizio eccellente

Ho acquistato diversi occhiali da sole nel negozio di Roma e non posso che lasciare una recensione più che positiva. La qualità del prodotto è eccellente, si vede subito la cura nei dettagli e la selezione dei modelli. Un grazie speciale va a Chiara per la disponibilità e la professionalità, ma soprattutto a Giorgia che ha dimostrato grande competenza, passione e attenzione verso il cliente. Insieme formano davvero un team impeccabile. Tornerò sicuramente

5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Ciao Vincenzo
Grazie per la preziosa recensione, siamo felici di avere clienti fedeli come te :)

L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stamani mi sono recato nella sede di…

Stamani mi sono recato nella sede di Firenze per sistemare i miei occhiali, ho trovato una ragazza davvero molto gentile, non conosco il suo nome ma so che ha 21 anni e viene da Prato. Super carina e super professionale, in breve ha risolto il problema alla mia montatura. Brava!

21. august 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Grazie per la recensione, significa molto per noi.

L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great product

Great product
Amazing material with unique style by far the best pair of sunglasses I ever had

23. juli 2025
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Hello! Thank you for the feedback, it really means a lot to us.

L.G.R Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I only wore my glasses from L.G.R once…

I only wore my glasses from L.G.R once and they got lost. At sea. Of la maddalena ( italy ) i ask them if they can sent me the same sunglasses but with a code discount because its expensive they told me we will sent you the same sunglasses for free
Super super super costumer care
I think if i bought from a french brand they bearly will provide you 10% off 🤣🤣

14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super costumer care

Lost my shades from this brand in the sea 🌊😅 reached out just hoping for a discount… instead they sent me a brand new pair for FREE. That’s next level service 🔥👏”

22. juli 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I'd seen these for years online

I'd seen these for years online, but it wasn't until I was at their store in Venice that I got to try them on. I was very impressed with their quality and classic styles with a modern twist. The heritage and Italian handmade also factor in. I love JMM and for the price point these are a great deal for the investment. Their customer service is also exemplary, particularly Gaia, who was extremely helpful throughout. Highly recommend.

9. august 2025
Uopfordret anmeldelse
L.G.R-logo

Besvarelse fra L.G.R

Thanks for your feedback! We’re thrilled you appreciate the quality and style, as well as our customer service. We really appreciate your recommendation!

L.G.R Customer Care

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere