LexDo.it Anmeldelser 

Pessimo servizio.
Fin dall’inizio l’approccio è stato ingannevole: promettono l’apertura della società in pochi giorni, ma nel mio caso la richiesta è stata fatta a luglio e la SRL è stata aperta solo a novembre. Spesso non rispondono ai messaggi e non esiste nemmeno un numero di telefono per contattarli.

Il servizio di commercialista è stato il peggiore che abbia mai avuto: non risponde, ignora le richieste e di fatto non svolge alcuna attività. Alla fine non hanno presentato né le dichiarazioni LIPE né il bilancio, causando sanzioni che ora devo pagare, oltre al costo di un altro professionista per sistemare tutto.

Ho chiesto il rimborso per un servizio che non è mai stato svolto, ma non mi rispondono. Se non riceverò riscontro, procederò con denuncia e azioni legali.

State alla larga: sono truffatori.

mi sono rivolto a loro pensando di "risparmiare" qualcosina nella costituzione di una società / p.iva, confermo che si potrebbe risparmiare, ad eccezione del continuo up selling che lexdo.it cerca di proporti ad ogni "consulenza" che viene fatta. Ero procinto alla creazione della società ma poi in seguito all'ultima consulenza dove non è stata una consulenza ma l'ennesimo tentativo di vendita di un servizio, ho cabiato idea ed ho svolto tutto esternamente con professionisti vis a vis dove sia come consulenza che professionalità mi sono trovato benissimo.

Confermo che potrei esser stato un cliente difficile, ma avevo bisogno di una vera consulenza e non la sola vendita di servizi ( che economici non sono )

Inoltre se non costituisci con loro, ricevi fino a 4 o 5 chiamate al giorno dove ti mettono pressing per acquistare il loro servizio con giustificazioni davvero da "operatore telefonico"

Aggiornamento 12/08/2025
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Dopo la mia esperienza iniziale, non positiva, sono stata contattata direttamente da una persona responsabile del servizio clienti, alla vigilia di Ferragosto, è tempestivamente intervenuta per risolvere la situazione.
A onor del vero il supporto ricevuto è stato concreto ed efficace, tanto da farmi cambiare opinione, ho apprezzato la professionalità dimostrata e ho deciso di fruire del servizio.
Per correttezza, lascerò una valutazione definitiva a distanza di qualche mese dall’attivazione, così da poter descrivere l’esperienza completa.
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Potenziale cliente perso: appuntamento del 08/08/2025 ore 15:30.
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Desidero condividere la mia recente esperienza con il servizio LexDo.it, al fine di offrire un riscontro costruttivo sia per i futuri utenti che per la stessa organizzazione, nella speranza che possano essere colte alcune opportunità di miglioramento.

1. Prime impressioni positive sulla piattaforma
Il mio primo contatto con il servizio è avvenuto in modo rapido ed efficiente. Nonostante abbia dovuto modificare la data dell’appuntamento inizialmente fissato, devo riconoscere che la piattaforma è ben progettata: intuitiva, essenziale e veloce. La gestione degli appuntamenti è risultata semplice, e l’esperienza fino a quel momento è stata del tutto positiva.

2. Disservizi nel secondo appuntamento
L’esperienza è purtroppo cambiata radicalmente con il secondo appuntamento, previsto per il giorno 8 agosto 2025 alle ore 15:30. Dopo oltre 15 minuti di attesa senza ricevere alcun contatto da parte del consulente, ho provveduto personalmente a chiamare il numero dell’assistenza, che ho dovuto reperire in autonomia. L’operatore che mi ha risposto non era a conoscenza dell’appuntamento e mi ha informata che la persona assegnata alla mia pratica era in ferie. Il tono e l’atteggiamento dell’operatore sono risultati impreparati e poco attenti; mi è stato chiesto di ripetere nuovamente tutte le informazioni già fornite nella telefonata precedente, della durata di circa mezz’ora. Ho sottoposto all’attenzione dell’operatore la necessità, da parte loro, di disporre di un sistema di raccolta dati aggiornato e consultabile, in modo da evitare inutili ripetizioni da parte del cliente.

3. Carenze comunicative e tecniche
Durante la chiamata ho dovuto dettare e ripetere più volte la mia email a causa di una scarsa capacità di ascolto da parte dell’operatore. Questo fenomeno, purtroppo assai frequente nei call center, evidenzia una formazione limitata del personale addetto alla comunicazione telefonica. Inoltre, la qualità audio è risultata deficitaria: chiamate interrotte, voce metallica, difficoltà nel selezionare l’estensione corretta del centralino, tutti elementi che cumulati, rendono l’esperienza utente faticosa e poco professionale.

4. Incertezza sui referenti professionali
Un punto che ritengo particolarmente critico riguarda la mancanza di trasparenza in merito ai professionisti incaricati della consulenza legale. Mi è stato riferito che non possono essere comunicati i nomi dei legali coinvolti per motivi di privacy. Personalmente, ritengo imprescindibile sapere chi sarà la figura responsabile della costituzione di una società (nel mio caso, una S.r.l.), così come poter verificare curriculum, iscrizioni ad albi professionali e credenziali di chi fornisce una consulenza legale o redige uno statuto societario. Comprendo le normative legate al trattamento dei dati, ma ritengo parimenti doveroso, da parte del fornitore del servizio, garantire al cliente la piena visibilità sul professionista assegnato, in nome della trasparenza e dell’assunzione di responsabilità.

5. Considerazioni conclusive e suggerimenti
La mia valutazione complessiva dell'esperienza è quindi mista: da un lato ho riconosciuto fin dall'inizio l’efficienza tecnica della piattaforma, dall’altro ho riscontrato gravi criticità sul piano comunicativo, operativo e relazionale.
Ritengo che un servizio che si propone di agevolare la creazione e l'avvio di un'impresa debba necessariamente investire in:
- Formazione del personale di front-office, per migliorarne le competenze comunicative e relazionali;
- Stabilità e qualità del sistema telefonico, per garantire un'interazione fluida;
- Trasparenza assoluta sugli incaricati del servizio professionale, specialmente se si parla di pratiche legali e societarie.

Mi auguro che queste osservazioni possano fungere da stimolo per un miglioramento del servizio e raccomando, a chi intenda avvalersene, di formulare sempre richieste chiare e documentate, affinché possa essere tracciato ogni passaggio della consulenza e garantita piena chiarezza.

sono straniero, e loro mi auitano tanto

Disponibile, esaustivo e chiaro

Ogni volta che ho avuto bisogno di risolvere un problema lo stesso è stato risolto in tempi rapidi e con ottimi risultati. Commercialista sempre a disposizione con altissima professionalità nel fornire consigli e risoluzioni delle problematiche evidenziate e/o quesiti posti.

bravi e molto preparati e disposti aiutare anche a persone di 61 anni come me , non sono molto bravo in informatica pero nummeri gli conosco bene , grazie di tutto ...

Affidatevi ad un commercialista vero, mi hanno assegnato una commercialista che per chiudere l'azienda ci ha messo più di 1 anno, ho preso oltre 2k di costi a causa di questi ritardi. ed oggi a distanza di due anni, la mia nuova commercialista ha scoperto che la vecchia azienda risulta ancora aperta. Un incubo. Rifuggete da questo servizio. (ps. ho chiamato l'assistenza due giorni fa e continuano a dirmi che la commercialista mi ha chiamerà e dopo 1-2 giorni chiudono il ticket dicendo che è tutto risolto, quando in verità nessuno mi ha mai chiamato ne è stato risolto nulla, e mi ritrovo a pagare ancora more sulle tasse di due anni fa).

Piattaforma ideale per costituire una società e non perdersi nel mare magnum della burocrazia italiana.
Servizio smart con professionisti sia legali sia fiscali veloci e puntuali nelle risposte.

Aggiorno la mia precedente recensione con il massimo delle stelline, in quanto sono stato assistito al meglio dal team di Lexdo, a seguito di una mia richiesta di supporto su un servizio di consulenza.

Tutto organizzato - notaio, avvocato, contabile - mi davano più ore da dedicare ai clienti.
Lavorano bene, con professionalità.

Non sapevo quale fosse la migliore soluzione per me per l’apertura di una holding. In cinque minuti mi hanno richiamato e suggerito la soluzione più economica in maniera trasparente e onesta. Ho acquistato il pacchetto base al prezzo di circa 100 € e seguendo in maniera molto intuitiva e semplice il loro form ho ho fissato un appuntamento con un consulente esperto il giorno successivo. Per tutte le persone che, come me hanno bisogno di assistenza e di essere guidati verso la giusta soluzione, è sicuramente un servizio indispensabile e a buon mercato.

Salve,

Vorrei chiedere un rimborso su tutto cio' che ho versato dal momento che ho chiesto di chiudere la mia attivita'.

La situazione e' la seguente,

Il commercilista assegnatomi a Gennaio mi dice per chiudere la tua attivita' ci vogliono 3 mesi all'incirca (Ovviamente ho registrazione video della riunione).

Da li inizia una avventura degna di un film oscar, pago ovviamente tutto cio' che c'e' da pagare ed ogni mese esce qualcosa,

Da Marzo mi dicono no, a giugno poi bisogna depositare il bilancio, da giugno mi dicono no poi bisogna pagare i diritti camerali, siamo a luglio e sta societa' ancora non e' chiusa.

Io ho pagato robe che manco dovevo versare come 'abbonamento a LexDo.it di 450 euro e vorrei capire il perche' visto che di fatture non c'e' nemmeno l'ombra dall'anno scorso.

Anche li (Ladri) questo e' il nome con cui vi devo chiamare, un mese e' capitato che l'azienda ha emesso piu' fatture e voi subito avete raddoppiato l'abbonamento alla mia richiesta dove dico guardate che non ne' emetteremo piu' di nuove la vostra risposta e' stata "Eh ma ora non possiamo scalare l'abbonamento"..

Detto cio' il prossimo abbonamento che provate a scalare per colpa di questi incompetenti di commercialisti o la prossima roba che mi arriva da pagare dal commercialista, senza che la mia azienda sia chiusa come richiesto a Gennaio.

Invio lettera formale di risarcimento (Danni)

Un servizio impeccabile… e un’umanità che sorprende.

In un tempo in cui la professionalità sembra spesso automatica e impersonale, LexDo.it riesce in qualcosa di raro: unire prontezza operativa e grazia umana.
Ogni interazione è stata fluida, rispettosa e puntuale, come un ingranaggio ben oliato. Ma ciò che più mi ha colpito — e che merita riconoscimento — è la qualità delle persone.

Un ringraziamento sentito va al team del call center, per la pazienza e la gentilezza costante.
Ma vorrei esprimere un’ammirazione particolare per tre figure straordinarie:

🔹 L’Avvocato Silvia Coppola – la sua voce trasmette lucidità e autorevolezza, ma anche quel tocco raro di empatia che rende ogni chiarimento un momento umano, non solo legale. La sua gentilezza è pontezza sono impeccabili;
🔹 La commercialista Roberta Accolla – precisa, disponibile, sorridente nel tono, Con lei, anche la fiscalità diventa accessibile, quasi leggera. Colpisce la sua Gentilezza nei modi e l'umanità con cui esercita professione.
🔹 Il commercialista Andrea Nicoletta – sempre presente con discrezione e prontezza, capace di offrire soluzioni, intelligenti e innovative senza mai dimenticare il lato umano del lavoro.

Grazie per aver reso semplice ciò che spesso è complicato. Ma soprattutto, grazie per avermi fatto sentire accompagnato, non servito.

È quando la competenza si intreccia alla gentilezza che nascono le relazioni che contano.

Massimo Re

Competenza, e velocità. Capiscono perfettamente le tue richieste, anche se spesso non ben chiare, riescono ad arrivare al “nocciolo” e darti la risposta o la soluzione necessaria. Il tutto senza far passare giorni come spesso capita con altri professionisti del settore. In realtà non passano neanche ore. In circa 5-10 minuti vengo sempre ricontattato con la soluzione al mio problema.

La prima esperienza e' stata terribile .
Quando dovevo aprire la societa' , il tempo impiegato e' stato oltre 2 mesi , a causa di pessima assistenza , dovuta sempre all'uso delle chat , mail , e il presentarsi sempre nuovi problemi da risolvere .
Oggi ho avuto una altra pessima esperienza.
Mi sono trovato addebbitato il rinnovo annuale della loro consulenza , della quale non ho necessita' alcuna . Ovviamente il contatto e' stato in chat , nella quale
l' altra parte non voleva darmi il loro numero di telefono , ma dopo le mie ripetute insistenze e' stata costretta a darmelo . Quando ho telefonato usando il tasto destinato ai clienti non riuscivo a parlare con qualcuno di loro in nessun modo .Usando il tasto per i nuovi potenziali clienti , la risposta e' stata immediata . Anche questo dimostra la qualita' della loro assistenza , e mi hanno detto che il consulente incaricato mi avrebbe chiamato .
Quando mi hanno telefonato , mi hanno proposto il prolungamento di collaborazione di un altro anno , quindi di due , o in alternativa addirittura la collaborazione chiamiamola premium , di consulenza illimitata per una anno .
Questo visto che avevo detto di non avere interesse alla loro collaborazione . Pertanto in nessun caso mi avrebbero effettuato il rimborso .
La mia esperienza e' stata negativa , non consiglio affatto la collaborazione con questa societa' .

Utile! Ottimo servizio. Lo consiglio

Very professional staff providing clear and helpful advice.

Piattaforma altamente sconsigliata.
Oltre le enormi cavolate che combinano, il supporto clienti non risponde al telefono, via chat ti dicono che gli dispiace, ma se non hai un piano attivo, cavoli tuoi arrangiati.