Le brûleur pierre de lune est magnifique et très pratique, les encens voile de coton et nuage de vanille sentent extrêmement bon, et sont d'une qualité jamais vue ailleurs. Le parfum de l'encens embau... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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Se, hvad kunderne siger
J'ai pu tester de nouvelles odeurs grâce aux échantillons offerts dans ma commande et enfin utiliser l'encens que j'avais senti lors des échantillons tests. Je suis fan de voile de coton 🥰 mais ce... Se mere
J'ai acheté la boule en travertin et je trouve que sa qualité est vraiment au rendez-vous. Les produits sont également de bonne qualité et les senteurs sont agréables. En revanche, je suis un peu d... Se mere
Virksomheden har svaret
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Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Les Rituels de Belqis est une maison française dédiée à l’art du rituel et du parfum d’intérieur. Nous réinventons l’encens traditionnel en le mariant à l’élégance et aux senteurs contemporaine : des compositions raffinées, fabriquées à partir de bois naturels certifiés FSC et d’huiles parfumées de Grasse, conformes aux normes européennes. Nos encens invitent à ralentir, à se recentrer et à transformer chaque espace en un havre de sérénité. Design soigné, senteurs subtiles et qualité irréprochable — chaque rituel est une expérience sensorielle unique, pensée pour allier beauté, bien-être et exigence. Les Rituels de Belqis, c’est le luxe silencieux des instants simples, où la maison devient un lieu d’âme.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- lesrituelsdebelqis.com
3,7
Middel
66 anmeldelser
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Très belle expérience avec Les Rituels…
Très belle expérience avec Les Rituels de Belqis ! Les encens sentent vraiment bon, la livraison a été rapide et le brûleur en travertin est un véritable objet de déco. Je recommande !
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Une expérience mitigée avec Les Rituels…
Une expérience mitigée avec Les Rituels de Belqis. Les senteurs ne correspondent pas vraiment à mes goûts et je trouve qu’elles s’estompent trop rapidement. J’aurais aimé une meilleure tenue pour en profiter davantage.
8. oktober 2026
À fuir!
Personne de mauvaise foie.
Ne répond pas au mails, service clients incompétent. À fuir!
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Nous tenons à rétablir certains faits concernant votre expérience.
Vous avez passé commande le 30 juillet et celle-ci a été expédiée dès le 1er août.
Face au retard de livraison lié à des difficultés rencontrées par Mondial Relay, indépendantes de notre volonté, nous vous avons proposé un remboursement, que vous avez refusé en insistant pour recevoir votre commande. Cependant, vous n'êtes pas allée récupérer votre colis, qui nous a donc été retourné.
Malgré cela, nous avons pris l'initiative de vous expédier une nouvelle commande, entièrement à nos frais.
Contrairement à ce que vous affirmez, notre service client a toujours répondu à vos sollicitations. Les seules sollicitations restées sans réponse concernaient des appels téléphoniques répétés auprès d'une personne extérieure à notre service client.
Nous regrettons sincèrement cette situation, mais il nous semble important de rappeler que nous avons toujours cherché à vous apporter une solution.
Enfin, nous regrettons que cet avis ne reflète pas l'ensemble de vos expériences auprès de notre marque, après plus de trois commandes passées chez nous.
Laura
Les Rituels de Belqis
Produit de grande qualité
Produit de grande qualité, livraison rapide et service client au top
29. september 2026
Des produits de grande qualité
Le brûleur pierre de lune est magnifique et très pratique, les encens voile de coton et nuage de vanille sentent extrêmement bon, et sont d'une qualité jamais vue ailleurs. Le parfum de l'encens embaume délicatement les pièces, l'odeur est apaisante, c'est un vrai rituel qu'on prend plaisir à faire. Je recommande +++, je suis une cliente conquise !
22. september 2026
Très cher pour le coup ..je ne…
Très cher pour le coup ..je ne rachèterais plus c’est sûr !
28. januar 2026
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour Bouthayna,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception.
Le format de 30 g ainsi que son tarif sont indiqués sur nos fiches produits afin que toutes les informations soient disponibles avant l’achat. Nous proposons également un délai de retour de 14 jours si un produit ne correspond pas aux attentes lors de sa réception.
Nous comprenons toutefois que la perception du rapport qualité-prix puisse varier d’une personne à l’autre et prenons bien sûr note de votre remarque.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Laura
Les Rituels de Belqis.
Je suis entièrement satisfaite des…
Je suis entièrement satisfaite des produits que j'ai acheté mais j'ai une remarque à faire concernant les boîtes d'encens qui sont excessivement très difficile à ouvrir j'ai dû utiliser une pince à ouvrir les bocaux et j'avais de l'encens qui est tombé partout sur mon tapis, pour les personnes âgées et handicapées comme moi c'est pas génial !
4. september 2026
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour Evelyne,
Nous sommes désolés que l’ouverture de nos pots ait été difficile pour vous.
Votre remarque est très précieuse et nous aide à améliorer l’expérience autour de nos produits.
Nous avons pris contact avec vous afin de vous proposer une solution plus adaptée et plus facile à utiliser au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Laura
Les Rituels de Belqis
C’est magnifiquement joli et ce sent…
C’est magnifiquement joli et ce sent très bon. Le service après vente est formidable
Je conseille à 100%
1. september 2026
Cela sent très bon et le principe des…
Cela sent très bon et le principe des échantillons est une très bonne idée comme on ne peut pas tester en magasin.
28. august 2026
Commande passée le 25/07 et toujours…
Commande passée le 25/07 et toujours rien reçu le 17/08.
1. august 2026
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour François,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous avons rencontré à cette période un incident exceptionnel avec Mondial Relay, qui a bloqué plusieurs colis.
Le mois d’août étant également une période où notre équipe est réduite, certaines réponses ont malheureusement pris plus de temps que d’habitude.
Cette situation ne reflète pas la qualité de notre service client, à laquelle nous accordons énormément d’importance.
La situation est aujourd’hui régularisée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Laura
Les Rituels de Belqis
J ai commandé pour 93€ le 23 juillet et…
J ai commandé pour 93€ le 23 juillet et toujours rien. J ai demandé par mail des renseignements et rien....quelle arnaque. Je poste tt les jours des commentaires négatifs sur Facebook et on les retire....je pense aller plus loin pour le faire entendre. Simplement du vole.
1. august 2026
Ma commande a été faite le 23 juillet…
Ma commande a été faite le 23 juillet et je n’ai toujours pas reçu le colis.
Elle a été expédiée le 1 août.
Lors de la commande la livraison était prévue dans les 48h.
Dernière fois que je commande.
1. august 2026
Toujours pas reçu ma commande et aucune…
Toujours pas reçu ma commande et aucune réponse du SAV…
Je ne recommande pas
1. august 2026
J'ai pu tester de nouvelles odeurs…
J'ai pu tester de nouvelles odeurs grâce aux échantillons offerts dans ma commande et enfin utiliser l'encens que j'avais senti lors des échantillons tests. Je suis fan de voile de coton 🥰 mais certaines comme soleil doré au monoï ou une autre à l'ambre ne me laissent pas indifférente.
Petit récapitulatif des différentes façons d'utiliser l'encens dans le colis+petit pochon pour la feuille de mica.
29. juli 2026
Des matériaux de qualité, mais un parfum qui s'estompe trop vite
J'ai acheté la boule en travertin et je trouve que sa qualité est vraiment au rendez-vous. Les produits sont également de bonne qualité et les senteurs sont agréables.
En revanche, je suis un peu déçu par l'utilisation. Une fois le charbon bien incandescent, la petite plaque posée et le produit déposé dessus, celui-ci se consume en moins d'une minute. Le parfum se diffuse rapidement, mais l'odeur ne reste malheureusement que quelques instants.
C'est dommage, car le concept est intéressant et les matériaux sont de qualité. Pour ma part, je m'attendais à une diffusion plus longue et plus durable.
Je reste donc assez dubitatif quant au rapport entre le résultat obtenu et le prix, et je ne sais pas, à ce stade, si je renouvellerai l'expérience.
30. juni 2026
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre boule en travertin ainsi que de nos encens.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la diffusion n'a pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir.
Nous venons donc de vous envoyer un e-mail privé avec quelques conseils d'utilisation qui nous l'espérons permettront de résoudre ce problème.
Vous pouvez également retrouver notre tutoriel d'utilisation sur Instagram : https://www.instagram.com/p/DXUky_tCPwK/
Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez des précisions complémentaires, n'hésitez pas à nous répondre. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Merci encore pour votre avis.
L'équipe Les Rituels de Belqis
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et vous remercions pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, envoie rapide packaging très élégant ! Je suis partie sur le Nuage de Vanille et l’odeur est incroyable
10. juni 2026
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et vous remercions pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Décevant
J'ai passé une commande mais n'ayant pas reçu de mail de confirmation, je l'ai renouvelée.
A la suite, lors de la livraison, je me suis rendue compte de :
- une des boules commandée était abimée, on m'a gentiment dit que c'était normal, étant donné qu'il s'agissait d'une pierre, d'avoir des aspérités. Or, je sais faire la différence entre une aspérité de la pierre et un défaut marqué par un outil! (à proximité du trou réalisé).
- du à l'erreur de départ, j'ai reçu la commande en double, j'ai donc demandé à renvoyer la commande. Depuis, silence radio!
Plus aucune nouvelle de mes demandes.
Je me retrouve donc avec une commande double et une pièce abimée.
Qualité décevante et SAV à revoir totalement!
28. marts 2026
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Dès réception de votre message concernant le brûleur, nous vous avons répondu par e-mail en date du 07/05 à 11h15 en vous expliquant qu’il s’agissait de travertin naturel, une pierre dont les variations et irrégularités font partie de ses caractéristiques naturelles. Nous vous avons également indiqué que si le produit ne vous convenait pas, vous aviez la possibilité de nous le retourner dans le délai légal de rétractation de 14 jours, avec les articles non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Concernant la commande passée en double, nous n’avons malheureusement jamais reçu de retour de votre part suite à notre réponse ni de demande de retour conforme permettant de procéder au remboursement des articles concernés.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et trouver une solution lorsque nos clients nous contactent directement. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Les Rituels de Belqis
Vraiment content de mes encens
Senteur magnifique et les pots durent des mois
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les senteurs vous plaisent et que vous soyez satisfait de la durée de nos encens.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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