Je suis très satisfaite des produits proposés par Les Petites Bombes ! J’adore cette marque, qui propose des articles tendance, féminins et de qualité, avec toujours de jolies pièces qui donnent... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Livraison très rapide en point relais , l’article est fidèle à la description : jolie petite robe facile à porter autant en mode décontracté que pour une soirée un peu plus chic .
Virksomheden har svaret
A chaque saison je me fais plaisir avec les nouvelles collections Avec l équipe du magasin Le Mans qui sont très professionnelle a l écoute souriante je repars avec une tenue Et bien sur je vous... Se mere
Virksomheden har svaret
Chaussures de très mauvaise qualité : paire de sandales commandée en juillet, moins de 2 mois plus tard, une boucle est déjà cassée. La qualité du SAV est aussi mauvaise : réclamation par mail effect... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bienvenue chez Les Petites Bombes. Née à Marseille en 1999, LPB célèbre depuis plus de 25 ans une mode féminine, moderne et accessible. Inspirée par l'énergie du Sud, la marque imagine des collections qui accompagnent les femmes au quotidien, avec style, confiance et liberté. Chaque pièce est pensée pour allier tendance, confort et qualité : des vêtements, chaussures et accessoires conçus pour révéler toutes les facettes de votre personnalité. Une histoire qui continue de s'écrire 1999 : naissance de LPB à Marseille. 2010 : développement du réseau de boutiques partout en France. 2014 : installation du siège et de la plateforme logistique à La Ciotat. 2015 : lancement de notre e-shop. 2019 : internalisation de la ligne chaussures pour un univers mode 100 % LPB. 2020 : Karine Ferri devient l'égérie de la marque. 2023 : Anaïs Grangerac rejoint l'aventure LPB. 2024 : LPB célèbre ses 25 ans. 2025 : lancement de LPB89, arrivée sur TikTok et Amazon, et poursuite du développement de notre réseau. Aujourd'hui, LPB continue d'évoluer avec la même ambition : proposer une mode inspirante, féminine et accessible, pensée pour toutes les femmes. La suite de notre histoire s'écrit désormais avec vous. LPB, plus qu'une marque : un état d'esprit. Vous êtes une BOMBE.
Bien plus qu'une marque, une relation de confiance.
Skrevet af virksomheden
- Chez LPB, chaque cliente compte.
- Depuis plus de 25 ans, Les Petites Bombes accompagnent les femmes avec des collections alliant féminité, tendance et accessibilité. Parce que votre expérience est aussi importante que votre style, notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller, répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape de votre parcours. Vos retours sont essentiels : ils nous permettent d'évoluer chaque jour et de continuer à vous proposer le meilleur de l'univers LPB.
Une livraison rapide, en toute transparence.
Vos commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés.
Chez LPB, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de l'expédier dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur sélectionné et sa zone de desserte. En période de forte activité (soldes, opérations commerciales, fêtes de fin d'année…), un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire en raison du volume de commandes à traiter. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions et vous remercions de votre confiance.
Kontaktoplysninger
13600, LA CIOTAT, Frankrig
- contact@lespetitesbombes.com
- lespetitesbombes.com
3,7
Middel
1 t anmeldelser
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Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Comme c 'est bizarre nous sommes…
Comme c 'est bizarre nous sommes plusieurs clientes à attendre un remboursement. Le service clientèle n' est pas très réactif, nous allons diffuser plusieurs messages pour faire savoir que ce site est à fuir.
25. juni 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Christine,
Nous comprenons votre mécontentement concernant l’attente de votre remboursement.
Nous tenons toutefois à préciser que les retours sont bien pris en charge par nos équipes et qu’un délai de traitement de deux semaines est annoncé à compter de la réception du colis. En période de forte activité, comme c’est actuellement le cas, ce délai peut être légèrement rallongé en raison du volume important de retours à traiter.
Le suivi de votre retour reste disponible afin de vous permettre de suivre son acheminement et son traitement. La situation rencontrée concerne actuellement plusieurs retours en cours, ce qui peut expliquer la présence de plusieurs avis similaires.
Votre demande est bien prise en compte et nos équipes font le nécessaire pour finaliser les remboursements dans les meilleurs délais.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Commande retournée et réceptionnée par…
Commande retournée et réceptionnée par leur service le 26 mai et depuis rien...
Malgré plusieurs mails, aucune réponse à ce jour.
Très déçue par cette expérience mais je ne lâche pas,je veux mon remboursement!
26. maj 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Nadia,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre déception.
Votre retour a bien été réceptionné par nos équipes. En raison d’un volume important de retours à traiter actuellement, les délais de remboursement peuvent être exceptionnellement rallongés.
Votre demande est bien prise en compte et nous faisons le nécessaire pour finaliser votre remboursement dans les meilleurs délais.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Manque de serieux
J ai effectué ma 1ere commande sur le site et après presque 3 semaines d attente du colis, rien ne va. J ai effectué le retour après avoir fait une demande de retour en ligne et depuis aucune nouvelle. J ai envoyé 2 mails afin de connaître ma date de remboursement ainsi qu un message sur wathsapp, aucune réponse .
Bien évidemment aucun numéro de téléphone pour contacter le service client . On ne m y reprendra pas .. a fuir
7. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience.
Nous comprenons votre attente concernant votre remboursement. Les retours sont traités par nos équipes dans un délai annoncé de deux semaines à compter de la réception du colis. En période de forte activité, ce délai peut toutefois être légèrement rallongé en raison du volume important de retours à traiter.
Nous vous invitons à vérifier le suivi de votre retour afin de suivre son acheminement et son traitement. Votre demande sera prise en charge dès sa finalisation par nos équipes.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Extrêmement Décevant …
J'ai commandé une paire de sandales Nicole chez Les Petites Bombes, que j'avais vues sur les réseaux sociaux. À la réception de mon colis, j'ai été extrêmement déçue.
Tout d'abord, la boîte était complètement défoncée. À l'intérieur, la semelle d'une des deux sandales ne semblait pas neuve. Les chaussures étaient mal emballées, avec du papier complètement froissé, ce qui donne une très mauvaise impression.
De plus, les chaussures me faisaient mal aux gros orteils et les trois brides étaient très difficiles à mettre, car il n'y a pas de fermeture zippée.
Je leur ai envoyé un message sur Instagram, mais je n'ai bien sûr obtenu aucune réponse.
Je vais donc devoir imprimer moi-même l'étiquette de retour, en espérant être remboursée rapidement sachant que non seulement les frais de livraison ne sont pas remboursés mais en plus ils déduisent les frais de retour !
Les délais de traitement de la commande sont par ailleurs beaucoup trop longs, et le colis n'est absolument pas soigné.
Je suis très déçue de cette expérience que je renouvellerai plus jamais.
J'aurais aimé pouvoir mettre des photos de l'état du colis et de la chaussure droite
23. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre commande et l’expérience rencontrée à sa réception.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la préparation de nos colis, et regrettons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué sur notre site, les demandes de retour doivent être effectuées directement via notre espace dédié afin d’être enregistrées et traitées par nos équipes. Votre demande pourra ainsi être prise en charge dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Site à fuir
Site à fuir, je ne recommande pas du tout. Aucune réponse du service client. J’ai effectué un retour et je n’ai jamais eu le remboursement. Or, il m’a été écrit que je serai remboursé et j’attends toujours après plusieurs tentatives. Jamais de réponse pour moi, ce sont des voleurs. Et j'ai vu que plusieurs personnes étaient dans le même cas. j’ai mis 1 étoile car je n’avais pas le choix pour publier
1. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Aurore,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience ainsi que pour le manque de réponse que vous avez rencontré.
Après vérification de votre dossier, nous avons procédé à nouveau à votre remboursement afin de régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes
Pas de remboursement pour deux articles retournés
Toujours pas de remboursement au bout d'un mois de deux articles LpB retournés . Le montant des deux articles est de 50 euros. J'ai envoyé le colis le 22 juin et il a été réceptionné le 26 juin par LpB , preuve à l'appui.J'ai envoyé deux mails pour avoir des nouvelles du remboursement mais je n'ai eu aucune réponse. Cela pourrait ressembler à une arnaque internet mais non c'est bien la marque Les petites bombes qui agit de cette manière.
22. juni 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes désolés pour cette attente.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué hier, soit trois semaines après la réception de votre retour dans notre entrepôt, conformément aux délais de traitement indiqués dans nos conditions de retour.
Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour le délai.
Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes
Commande passée pour des sandales
Commande passée pour des sandales, très bonne qualité, très abordables, encore plus pendant les soldes, et un super style!
4. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vos sandales vous plaisent et que vous appréciez leur qualité ainsi que leur style.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Bien reçu article conforme à la…
Bien reçu article conforme à la commande
J’aurais aimé une livraison un peu plus rapide mais il est vrai que c’est la période estivale 😌
Je recommande vivement et ferai probablement des commandes
13. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que vos articles vous plaisent.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison. En effet, certaines périodes de forte activité peuvent occasionner des délais un peu plus longs, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Excellente qualité
Excellente qualité
Excellent relationnel
Rapide, très soignée
Parfait
16. juni 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos produits ainsi que notre service.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Satisfaite Achat récent très sympa identique à la…
Achat récent très sympa identique à la photo et au descriptif
Arrivé avant la date annoncée
Rien à dire
Ravie
1. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et qu’il corresponde à vos attentes, aussi bien en termes de produit que de délai de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Magasin au mans :
Magasin au mans :
Vendeuse qui conseille très bien.
Et qui s'est vous mettre en valeur
4. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Rose Marie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe en boutique au Mans.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe du magasin, qui sera ravie de lire votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
J'ai profité des soldes pour commander…
J'ai profité des soldes pour commander plusieurs articles et je suis vraiment très satisfaite.
Malgré ma taille 42/44 j'avais peur que les modèles en taille L soit trop petit ce qui est souvent le cas dans d'autres marques mais là c'est parfait.
Je recommande cette les Petites Bombes, rapidité de livraison tout est OK pour moi 🍀
11. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Anne Laure,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent et que les tailles correspondent à vos attentes.
Nous sommes également heureux de savoir que la livraison et votre expérience de commande vous ont donné satisfaction.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petites Bombes.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Produits mensongé et absence sav
J'ai passé une commande pour des tongs, celles cis se sont décollée au bout de 3 jours. J'ai écris au sav à plusieurs reprises et n'ai jamais eu de retour. C'est inadmissible. Je ne conseil pas ce site qui n'est vraiment pas sérieux.
17. juni 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Angèle,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience.
Nous vous informons que les demandes de retour, y compris pour un article présentant un défaut, se réalisent directement et en toute autonomie depuis notre site internet. Une fois le retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, le remboursement est effectué conformément à notre procédure.
Nous vous invitons à nous recontacter si besoin afin que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes
Produits de bonne qualité à des prix…
Produits de bonne qualité à des prix raisonnables !
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos prix.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
non qualitatif
la livraison a été très bien en revanche les chaussures achetées sont de très mauvaises qualités. Après les avoir mise 4 fois la lanière s'est cassée
25. juni 2026
Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Sabine,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience.
Nous vous informons que les demandes de retour, y compris pour un article présentant un défaut, se réalisent directement et en toute autonomie depuis notre site internet. Une fois le retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, le remboursement est effectué conformément à notre procédure.
Nous vous invitons à nous recontacter si besoin afin que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes
Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que votre expérience vous ait apporté satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Les Petites Bombes.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Très déçue...
J'avais commandé 4 articles, ma commande avait bien été confirmée mais 3 jours après, j'ai reçu un mail pour me prévenir qu'un ou des articles de ma commande n'étaient plus disponibles... Sans même me préciser de quel(s) article(s) il s'agissait... Je suis restée 4 jours dans le flou avant de recevoir enfin la confirmation d'envoi de ma commande précisant le détail des articles envoyés. Entre temps j'avais envoyé un premier mail pour avoir des informations auquel je n'ai jamais reçu de réponse... Et ensuite, à la réception du mail d'envoi des articles, j'ai à nouveau envoyé un mail car les articles soi-disant non disponibles apparaissaient encore en stock sur le site internet... Je n'ai encore jamais reçu de réponse à aucun de mes mails... Je trouve le service client déplorable de ne pas apporter de réponse et que le site web ne soit pas à jour des stocks... C'est une totale incompréhension et une vraie déception de ne pas avoir reçu les 2 articles qui m'avaient poussée à commander... Dommage car j'aime beaucoup leurs collections mais j'avoue que cela ne donne pas trop envie de renouveler l'expérience car il n'y a eu aucun geste de leur part, d'autant plus que la livraison est payante, peu importe le montant... De plus, l'expérience en boutique à côté de chez moi (Montpellier) n'a pas été très bonne les 2 dernières fois que j'y suis allée avec une vendeuse pressante et pas très sympathique... Je trouve cela dommage de devoir se priver d'articles qui me plaisent (car ces expériences ne me donnent pas vraiment envie de réitérer...) à cause d'un mauvais service client clairement à améliorer selon moi, que ce soit sur le site ou en boutique...
30. juni 2026
Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Aurélie,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour.
Lorsqu’un article est finalement indisponible après validation d’une commande, cela est lié à une rupture de stock. Malgré les mises à jour régulières de nos stocks, un décalage peut exceptionnellement survenir entre les commandes enregistrées et la disponibilité réelle des articles.
Nous comprenons votre déception concernant les produits qui n’ont pas pu être expédiés. Un e-mail vous a été adressé afin de vous informer de cette situation et les articles concernés ont bien été retirés de votre commande.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant vos échanges avec notre service client ainsi que votre expérience en boutique.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Information sur la commande
Une commande passée le 05 juillet toujours pas traitée ni expédiée le 13 juillet , aucune évolution du statut de la commande aucun retour du service client 2 messages envoyés sans aucuns retour !
Oui les délais peuvent être plus longs de combien temps ? Aucune informations aucun suivi c est inadmissible
C est la première fois et ça sera le dernière.
5. juli 2026
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Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour Elise,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour.
Comme indiqué dans l’e-mail qui vous a été adressé, nos délais de préparation des commandes sont actuellement rallongés en raison d’une forte période d’activité. Votre commande était bien enregistrée et a depuis été expédiée.
Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez bien pu récupérer votre commande quelques jours après votre message.
Nous comprenons votre attente concernant les délais et vous remercions pour votre patience.
Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes
Retour de certains articles et 5 mails…
Retour de certains articles et 5 mails envoyés (en direct ou via le site) pour avoir des explications sur le montant remboursé (il manque 20 € !) et aucune réponse à ce jour (11/07/2026) !!!
28. april 2026
Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour,
Après vérification, nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué en totalité à ce jour.
Pour rappel, votre commande bénéficiait d’une remise de 9,20 €. Les frais de livraison aller ne sont pas remboursables et des frais de retour de 4,90 € sont également déduits conformément à nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes
Une catastrophe
Une catastrophe! J'ai porté les chaussures 3 fois et les lanières sur les cotés se sont décollées. Les chaussures sont importables. J'ai dépensé 40 euros pour des chaussures de très mauvaise qualité. J'ai envoyé 3 messages au service client avec photos et demande de remboursement, mais aucun retour. C'est inacceptable. Je déconseille fortement.
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.
Pour information, toutes les demandes de retour, y compris en cas de défaut, se réalisent directement et en toute autonomie depuis notre site internet. Une fois le produit réceptionné et le défaut constaté par nos équipes, un remboursement intégral est effectué.
Nous vous invitons à nous recontacter en nous communiquant votre numéro de commande si vous rencontrez des difficultés avec cette procédure, afin que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.