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Vinhandel
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Équipe réactive et attentive Les incidents de livraisons , rares , sont élégamment compensés , les délais de réaction courts . Quant aux vignerons sélectionnés chacun pourra trouver son bonheur en... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Site Internet bien conçu où même un amateur de vins débutant pourra trouver son bonheur grâce aux descriptifs des domaines, des vins et aux avis des consommateurs. Vins de qualité au plus juste prix... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Je n'ai regardé que le champagnes drappier, le carte d'or, entrée de gamme, était plus cher que sur la majorité des sites qui vendent du champagne . Votre initiative est géniale... à condition d'être... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Rapide et bien emballé, mais : millésime erroné ou degré non conforme. Réponse du site : "pas de différence de prix ou de qualité". Une description précise du produit est pourtant indispensable pour... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Vinhandel

Skrevet af virksomheden

Les Grappes rapproche les vignerons des acheteurs de vin en permettant aux vignerons de reprendre la main sur leur distribution. Les Grappes est la première plateforme d’achat en DIRECT des vignerons récoltants français pour les acheteurs particuliers et professionnels en France ou à l’étranger.

Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

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Du vin qui n'est jamais venu

Désolé pour mon terrible français. Je vis en Angleterre. Mais j'ai un ami qui vit en France. J'ai commandé du vin dans un vignoble à 20 kilomètres de chez elle. Le vin n'a jamais été livré. DHL a déclaré ne pas avoir trouvé son adresse, même si elle n'avait jamais eu de problème avec aucune de ses livraisons précédentes. Le vin a été renvoyé à la vigne. J'ai été remboursé, mais mon ami n'a jamais pu goûter le vin. Tant que Les Grapes n'auront pas réglé leur livraison, je ne les utiliserai pas, ce qui est dommage.

15. september 2020
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Besvarelse fra Les Grappes

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés pour ce souci de livraison, et vous prions d'accepter toutes nos excuses.

Concernant le problème, notre équipe va vous contacter dès aujourd'hui pour que nous puissions régler le souci et livrer votre ami si vous le souhaitez.
En amont, notre équipe aura appelé le transporteur pour confirmer avec eux qu'ils sont capables de livrer.

Nous sommes bien évidemment joignables à contact@lesgrappes.com.
Nous pouvons également échanger sur ce point au téléphone.

Très bonne journée,
Jean
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Dear Sir,

We are sincerely sorry for the inconvenience of this delivery, and please accept our apologies.

Regarding the problem, our team will contact you today in order to fix the problem and deliver your friend if you wish so.
Beforehand, our team will have called the carrier to confirm with them that they are able to deliver.

We are obviously reachable at contact@lesgrappes.com, or by phone if you prefer.

Have a nice day,
Regards,
Jean

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Site au top !

Commande facile, livraison express, et service au top !!
Super expérience, je recommencerai :-) !

8. september 2020
Uopfordret anmeldelse
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Du bon et du bio!

Site Internet bien conçu où même un amateur de vins débutant pourra trouver son bonheur grâce aux descriptifs des domaines, des vins et aux avis des consommateurs.
Vins de qualité au plus juste prix.
Expédition rapide et gratuite dès 6 bouteilles ce qui est exceptionnel surtout compte tenu de la qualité des emballages.

6. august 2020
Uopfordret anmeldelse

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