Lepida SpA Anmeldelser 

Servizio molto profesionale. Sono iscritta all'AIRE e per ottenere lo SPID ho provato 3 altri servizi che non hanno funzionato - procedure molto frustranti (ed ho anche perso soldi). Finalmente ho provato Lepida ID ed ha funzionato benissimo e sono riuscita ad avere lo SPID. Trovo che L'App funziona bene.

Fa schifo non mi piace e mi hanno preso i soldi e non mi hanno fatto niente su spid quando ho chiesto il rimborso qual 19 euro dice scrive un email help lo scritto hanno detto che rimborsano sono più di 12 giorni niente non sono fatti sentire e non mi hanno rimborsato niente dovuto pagare alla posta altri soldi cosi lo fatto li non fatte i spid li hanno cambiato anche pagina sanno quanto sono falsi

Pessimo servizio: la APP, che dovrebbe essere accessibile agevolmente da tutti i cittadini per contenuti così importanti, richiede 1 ora di tentativi solo per accedere e senza risultati. Viso, impronta digitale, notifiche cross device, codice OTP, impronta digitale: quando si apre, accendo un cero!

Ho mandato tutti i documenti richiesti ma l'SMS non è mai arrivato....quindi ora avete le copie del mio documento codice fiscale ecc ...quindi ora dovrò cercare un altro sito per creare il mio spid.....buffoni infinti...

Imbarazzanti non funziona una mazza ,ed è la app scelta dalla provincia di Trento ,veramente dei geni i tirapiedi di Fugatti;bravi bravi!

In seguito ad una registrazione online sul sito Lepida ho scelto come "metodo di conferma documenti" la presenza in uno degli uffici da Loro indirizzati (quest'ultimo considerato GRATUITO).
Dopo un primo tentativo vano in uno dei loro uffici dove non conoscevano nemmeno questo metodo di controllo documenti, mi reco ad un secondo sportello dove, oltre a farmi pagare per verificare i miei documenti, non confermano la mia registrazione.
Chiamo un'assistenza clienti completamente inopportuna dove mi viene suggerito di recarmi personalmente una terza volta agli sportelli e di contestare questa loro mancanza di comunicazione e informazione senza darmi la possibilità di finalizzare la mia registrazione.
Sicuramente una perdita di tempo.
Dopo una settimana ho chiesto di cancellare la mia registrazione che faró personalmente presso gli sportelli autorizzati e competenti.
Diffidate da certe agenzie.

Una nazione che si affida a questo tipo di aziende è destinata al collasso. Pessima piattaforma per la creazione di SPID, procedura arcaica nei campi a scorrimento ma soprattutto una enorme perdita di tempo, perché nonostante manchi un dato che non viene segnalato durante l'inserimento la procedura viene completata. SOLO ALLA FINE si scopre che servono metodi di riconoscimento di cui pochi dispongono e nel caso di anziani serve il riconoscimento facciale di persona. SENZA UN DATO la procedura è confermata ma la mail che si riceve al termine NEGA l'assegnazione di SPID e si deve rifare TUTTO l'inserimento dall'inizio. Non ci sono epiteti per questo tipo di attività.

Applicazione preistorica tipica dei siti italiani della pubblica amministrazione. Gestita da burosauri che si credono all'avanguardia.......mamma mia

spid lepida e l operatore in videochiamata da' commenti inappropriati. ma che gente hanno. pago per un servizio e non so chi siano. son pazzi da legare.
proprio italiani sono. maleducati e tutte le scuse possbile per non prendere responsabilita

È un sito estremamente complicato non riesco a trovare un numero di telefono per comunicare, Cerco di entrare nel sito e mi compare la scritta codice fiscale errato Io sicuramente ho dei limiti ma di sbagliare i codici fiscale non credo proprio e mi dice anche codice errore1342926058 Bene e io con questo codice cosa ci faccio spiegatemelo, qualcosa di più semplice no eh?

L'operatore Giuseppe è stato davvero eccezionale, ha fatto devisamente più del suo lavoro.
In quanta italiana residente all'estero è stato piuttosto complicato ottenere la documentazione necessaria ma Giuseppe ha saputo guidarmi e in 24h il mio SPID è stato attivato.

Servizio efficiente, professionale e veloce. Il signor Giuseppe C. in particolare si è distinto per la sua disponibilità e gentilezza.

Ottima esperienza. La verifica dei documenti e video chiamata e' stata veloce e efficiente, personale molto professionale e gentile.

SONO STATA AIUTATA CON TANTA PAZIENZA DA PARTE DELL’OPERATORE SIA NEL CONTATTO TELEFONICO CHE QUELLO VIDEO GRAZIE

Primo contatto scortese poco disponibile.
Il secondo operatore Giuseppe molto disponibile,gentile ed educato.

Personale gentile e competente.
Pratica veloce ed immediata.
Mi hanno anche supportato tecnicamente per un problema di microfono con il mio PC.

RETTIFICO LA RECENSIONE PERCHE' SONO STATO RICONTATTATO CON COMPETENZA E DISPONIBILITA'. BUON LAVORO AL TEAM LEPIDA.
Non ho parole. Purtroppo non so chi mi ha risposto. Non riesco a produrre OTP per accedere a SPID perchè mi chiede una password (riuscivo a usa sms ma hanno pensato bene di mettere una soglia). Chi mi ha riposto si è limitato a dire in tono strafottente "deve dissociare password e account" con nessuna disponibilità ad assistere. Ho provato ex post con il comando "dissocia" ma mi dice che le password create non corrispondono e poi mi blocca per troppi tentativi. PEGGIO DEL PEGGIO MA DA SEMPRE

Ottimo servizio, cortese, puntuale, chiaro. Complimenti

Il sig. Cavaliere è stato eccellente, mi ha spiegato cosa fare ed ha avuto la premura di contattarmi in più occasioni, persona eccezionale.

Il personale Lepida è stato molto disponibile e professionale, sia nella fase di definizione dell'appuntamento che nella fase di registrazione dell'identità digitale. A fronte di alcune difficoltà tecniche riscontrate durante la prima registrazione, sono stata ricontattata in tempi brevi per risolvere e registrare nuovamente. Davvero bravi, disponibili e attenti alle specifiche necessità dell'utente.